R2 운영정책에는 제재정책에 위배될 경우 게임 내 채팅이 되지 않는 채팅금지 처벌이 있습니다.
 
채팅금지 제재 이후에도 지속적으로 같은 행위가 적발 될 경우 게임 이용제한 등 더욱 강력한 제재가
가해질 수 있습니다.
 
밝고 쾌적한 게임 환경 조성을 위해 비매너 행위를 하는 일이 없도록 주의를 당부 드립니다.
 
9-1. 게임 내부 행위로 인한 서비스 이용제한 
 

분류내용			1차	2차	3차	4차
채팅관련	욕설, 타인비방, 인격모독	일반	채팅금지 (계정)1시간 및 강제퇴장	채팅금지 (계정)3시간 및 강제퇴장	채팅금지 (계정)5시간 및 강제퇴장
		악성	이용제한 3일	이용제한 7일	이용제한 15일
	채팅창도배		채팅금지 (계정)1시간 및 강제퇴장	채팅금지 (계정)3시간 및 강제퇴장	채팅금지 (계정)5시간 및 강제퇴장
	상업적 홍보
게임진행	의도적/악의적인 게임진행방해		경고 및 강제퇴장	이용제한 3일	이용제한 7일	이용제한 15일
	GM 경고 무시 및 운영진행방해
	허위신고 및 제보
	허위사실 유포		채팅금지 (계정)5시간 및 강제퇴장	이용제한 3일	이용제한 7일	이용제한 15일
	부적합한 캐릭터명 /길드이름		경고 (명칭변경권고)	임시 이용제한 (명칭변경 시 해제)
	길드호칭
	길드마크		경고 (길드마크변경)
	일반적인 비매너 행위		경고 및 강제 접속종료	이용제한 3일
분류내용			1차	2차	3차	4차
운영자사칭	GM등 직원사칭	캐릭터명 단순유사	캐릭터명 변경권고	이용제한 3일
		사칭시도	이용제한 15일	영구 이용제한
		사칭확인 (아이템편취)	영구 이용제한
현금거래	아이템/계정의 현금/현물 거래(사이트) 광고		이용제한 5일	이용제한 15일	영구 이용제한
	아이템/계정의 현금/현물거래 (사이트등록포함)	확인	이용제한 5일 (아이템회수)	이용제한 15일 (아이템회수)	영구 이용제한 (아이템회수)
		시도	이용제한 1일	이용제한 5일	이용제한 15일	영구 이용제한
비공식 프로그램	비공식 프로그램 사용 및 유포		영구 이용제한
	게임 내용에 영향을 줄 수 있는 각종 핵 프로그램의 사용
분류내용			1차	2차	3차	4차
사기/ 계정도용	게임 내 사기		영구 이용제한
	개인상점 시스템 악용
	계정도용
	개인정보 도용 (계정도용, 해킹) /유출
	허위신고		1차 경고	이용제한 5일	이용제한 7일
버그	시스템/ 버그의 악용	악용 (의도적/반복적)	영구 이용제한
		사용 (단순가담)	경고 및 이용제한 7일	영구 이용제한
	게임서버 및 홈페이지에 대한 해킹 및 시스템 파괴		영구 이용제한
분류내용			1차	2차	3차	4차
비정상 접속	동일 IP에서 다중계정 동시접속		영구 이용제한

※ 채팅금지 누적 기준은 1일(24시간) 기준입니다.
- 채팅 채널 성격이 맞지 않는 채팅의 경우 : 1시간 채팅 이용제한
Ex. 전체 채팅 채널에 장사 채팅을 하였을 경우 등
- 채팅창에 욕설이나 음란한 채팅을 하였을 경우 : 3시간 채팅 이용제한
- 게임 내에서 현금거래 채팅을 하였을 경우 : 5시간 채팅 이용제한
- 그 외 채팅금지 사항은 운영정책 채팅금지 관련 부분에 준하여 이용제한 적용
※ 이용제한 조치의 가중치
- GM은 사회적 통념을 기준으로 한 객관적 판단을 통해 경우에 따라 1차 적용이 아닌, 2차이상의
이용제한 조치를 비매너 또는 게임 내 질서유지를 방해하는 해당 고객에게 적용할 수 있습니다.
※ 위의 항목에 구체적으로 해당되지 않는 사항이라 하더라도 게임의 균형 및 타 고객의 게임 진행에 악영향을 끼치는 경우는 당사의 약관에 의거하여 사용이 제한 될 수 있으며 사례가 중복되는 건에 대해서는 가중처리 될 수 있습니다.

웹젠 통합계정은 하나의 신상(주민등록번호)당 최대 5개까지 생성이 가능합니다.(탈퇴 대기 계정 포함)
 
단, 주민등록번호 당 게임 이용 동의 가능 계정수는 게임 별로 다를 수 있으며,
R2에서는 주민등록번호 당 최대 5개의 계정까지 게임 이용 동의가 가능합니다.
 
참고로, 각 계정당 각각의 홈페이지 닉네임 설정이 가능합니다.
(예: 계정 3개인 경우 각각 홈페이지 닉네임 3개 설정 가능)

이용하려는 웹사이트의 i-PIN 인증 팝업창에서 i-PIN 아이디/비밀번호 찾기 메뉴에서
이름과 주민등록번호를 입력하면 자신이 발급받은 i-PIN 아이디나 비밀번호를 확인할 수 있고
비밀번호를 변경할 수도 있습니다.

아이핀도 키로거 및 악성코드를 통한 노출 혹은 도용의 가능성을 가지고 있으나,
주민번호와 달리 노출되었을 경우 언제라도 변경‧폐지가 가능하므로 도용의 위험을 줄일 수 있습니다.

장기 미접속 계정은 휴면 상태로 전환되며
이를 해제하기 위해서는 본인인증 절차가 필요합니다.

▶ 본인인증을 통한 해제 : 본인 명의 휴대폰 또는 아이핀

로그인 시 휴면 상태임을 알리는 화면과 해제가 필요함이 안내되며
휴대폰 또는 아이핀을 이용한 본인인증 후 접속이 가능합니다.

 재가입 신청 시 재가입을 원하는 계정의 비밀번호를 추가로 입력하면 재가입이 가능합니다.

본인인증은 가입한 계정과 동일한 명의의 휴대폰 또는 아이핀으로 가능합니다.

이벤트 상품의 경우 대부분 청약철회가 불가능하므로 환불이 어렵습니다.
 
따라서 이벤트 상품 구입 시 상품에 대한 설명을 상세히 확인하신 뒤
서버를 정확히 선택하여 구입해주시기 바랍니다.