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#탈퇴 #결제 #캐시 #보안 #전투
  • 게임관련 길드마크는 어떻게 등록하나요?

    길드 마크는 bmp(비트맵 파일) 파일만 적용할 수 있으며, 매우 간편하게 등록할 수 있습니다.

    ① 길드 마크로 사용하실 bmp 파일을 준비합니다.
      - 크기는 24(가로) x 24(세로) 이며, 크기 단위는 픽셀입니다.
    ② 준비된 파일의 파일명을 gmark.bmp로 수정합니다.
    ③ gmark.bmp 파일을 게임설치 폴더 내에 gmark 폴더 안에 넣습니다.
      - R2를 기본 폴더에 설치하셨다면 c:\Program Files\webzen\R2\gmark
    ④ 게임 내 길드 정보창에서 미리 보기를 클릭합니다.

  • 게임관련 서번트 진화 단계 초기화 및 스킬 초기화는 어떻게 하나요?

    서번트 진화 단계 초기화
    - 환상의 물약으로 서번트 진화의 한 단계를 초기화 시킬 수 있습니다.

    서번트 스킬 초기화
    - 환상의 가루로 서번트의 현재 스킬을 초기화 할 수 있습니다.

  • 게임관련 특화 서버 잔여 시간을 모두 사용한 후 R2 무제한 이용권이나 정량 이용권을 구매해서 게임
    특화 서버의 주어진 플레이 제한 시간(기본 55시간+PC방 15시간=최대 70시간)을
    모두 소모했을 경우 R2 무제한 이용권이나 R2 정량 이용권을 구매하셔도 게임 이용이 불가합니다.
  • 게임관련 드라코 경주 참가하여 3등안에 들어왔는데 보상 아이템을 받지 못했어요.
    캐릭터 인벤토리 무게가 무거운 상태에서 드라코 경주에 참가하면, 등수가 반영되지 않습니다.
    드라코 경주 참가 이전에 인벤토리 무게를 꼭 확인해서 불이익이 없도록 주의해주시기 바랍니다.
  • 게임관련 창고에 있는 아이템이 없어졌어요!
    창고에 아이템은 최대 300개까지 보관 및 확인이 가능합니다. 
    300개 아이템을 창고에 보관한 상태에서 추가로 아이템을 넣을 경우
    해당 아이템은 창고에서 확인이 불가능하며, 이럴 경우 기존에 보관중인 아이템을 인벤토리로
    수령해야 확인이 가능합니다.

    ※ 위와 같은 조치에도 아이템이 확인되지 않을 경우 문의/신고로 접수 바랍니다.

  • 게임관련 전리품을 실수로 삭제했어요. 복구가 가능한가요?

    전리품은 삭제 후 복구가 불가능한 아이템입니다.

    전리품은 업적에 따른 수량 제한 및 기타 아이템의 특성으로 인해

    복구가 불가하므로 삭제 시 꼭 주의해 주시기 바랍니다.


    ※ 전리품이 파괴될 경우에도 복구가 불가합니다.

  • 게임관련 길드원 모집 공고가 안올라가요!

    길드원 모집 공고 시스템에 등록할 수 있는 길드의 수는 한정되어있습니다.
    공고 글이 줄어든 이후 시도하면 정상적으로 등록이 가능합니다.

  • 게임관련 서번트를 실수로 삭제했어요. 복구가 가능한가요?

    실수로 서번트를 삭제해도, 특정 NPC를 통해 새로운 서번트를 재지급 받을 수 있습니다.
    단, 일정 비용을 지불해야 하며 최초 수령 당시의 기본 상태(서번트 알)로 지급받게 됩니다.

  • 게임관련 캐시 아이템을 보관함에서 찾았는데 인벤토리에 아이템이 없어요!

    오리지널 서버는 일반/캐시 아이템 구분없이 하나의 인벤토리를 사용하지만
    오픈 서버는 일반/캐시 아이템의 인벤토리가 구분되어 있습니다.

    오픈 서버에서 캐시 아이템 구매 후 보관함에서 수령하면 아래와 같이 [유료]탭으로 이동됩니다
    .

    --------------------------- 오리지널 -----------------------------



    ------------------------------ 오픈 -------------------------------

     


  • 게임관련 특정 이용자의 채팅을 차단할 수 있나요?

    네, 가능합니다. 아래의 두 가지 방법을 참고해 주세요.

    ▶ 단축키 C (커뮤니티) > 차단




    ▶ 게임 내 채팅창에서 /차단 캐릭터명


    - 캐릭터명은 예시입니다.

    또한, 차단 관리 탭에서 언제든지 차단 및 해제를 할 수 있습니다.

  • 게임관련 매크로란 무엇이고 어떻게 사용하는건가요?

    매크로는 새로이 도입된 시스템 도우미로, 플레이 시 편의성을 높여주는 기능입니다.

    매크로 등록 및 사용 방법
    - 키보드 [X]키 > 아이콘 등록 > 매크로 이름 설정 > 원하는 스킬 또는 아이템 등을 드래그하여 등록

      > 저장 > 저장된 매크로를 슬롯에 이동 후 사용
    - 위와 같이 매크로를 등록 후 사용하면 화면 중앙 하단의 네모칸을 통해
      매크로 진행 상황을 확인할 수 있습니다. 매크로를 등록 후 사용해보세요.
      시스템 도우미가 사용한 매크로의 아이콘을 표기해줍니다.

    매크로 시스템 도우미 on/off 방법
    - 키보드 [O] 키 > 게임 설정 > 최하단 [매크로 진행 표기 기능 켜기] 선택/해제 > 확인


    매크로 시스템 도우미창 이동 방법
    - 인터페이스 최하단 슬롯 잠금 기능을 열면

      매크로 시스템 도우미 창을 원하는 위치로 이동할 수 있습니다.

    매크로 시스템 관련 세부 가이드 GM 노트 
     "손가락이 아프다면!! 이제 매크로 시스템으로 !!" [바로가기]
    - GM 노트를 통해 세부적인 매크로 사용법과 사용 예시를
      안내해드리고 있사오니 위의 바로가기에서 확인 바랍니다.

  • 게임관련 특화 서버 주간 이용 제한 시간은 어디서 확인하죠?
    특화 서버의 주간 이용 제한 시간을 확인할 수 있는 방법은 아래와 같습니다.
    ▶ R2 홈페이지 > 중앙 [특화서버 잔여시간] 버튼 클릭 > 잔여시간 확인할 서버를 선택
    - 서버를 선택하면 현재 기본 잔여시간/가맹PC방 잔여시간이 나타납니다.
    ▶ R2 게임 접속 > 특화 서버 선택 > 캐릭터 선택창 좌측 상단 [접속 잔여 시간]
    - 마찬가지로 기본 잔여시간/가맹PC방 잔여시간이 별도로 표기되어 있습니다.
  • 게임관련 특화 서버 주간 이용 제한 시간은 어떻게 늘리나요?
    특화 서버는 일주일에 기본적으로 55시간동안만 이용 가능하며
    아래와 같은 방법들로 추가적인 이용 가능시간을 획득할 수 있습니다.
    ① PC방 이용
    - +15시간 추가 혜택 적용
    ② 프리미엄 부가서비스 이용
    - +15시간 추가 혜택 적용
    ③ 공성전 종료 시점에 접속 중인 성/스팟 점령 길드의 길드원
    - +3시간 추가 혜택 적용
    ※ 기본 이용 가능시간이 없다면 PC방 & 프리미엄 부가서비스의 혜택은 적용되지 않습니다.
    ※ PC방과 프리미엄 부가서비스의 혜택은 중복 적용되지 않습니다.
        (ex. PC방 + 프리미엄 부가서비스 = 15시간 혜택 (30시간 X)
    ※ 성/스팟 점령 혜택으로 추가된 이용 시간은 다음 점검 전까지만 이용 가능합니다.
  • 게임관련 특화 서버에 정액/정량을 사용하고 있는데도 잔여시간이 없다고 나와요.
    특화 서버는 타 서버와는 다르게 게임 이용 잔여 시간이라는 것이 존재합니다.
     
    이 게임 이용 잔여 시간은 정액/정량 시간과 관련이 없으며
    일주일에 55시간이 주어집니다.
     
    기본적으로는 특화 서버에서 일주일에 55시간만 플레이 할 수 있으나,
    PC방에서의 접속하거나 프리미엄 부가서비스를 구매하여 사용하게 되면
    추가로 15시간을 이용할 수 있습니다. (총 70시간)
    ※ PC방 혜택과 프리미엄 부가서비스의 헤택은 중복 불가
       (ex. PC방 + 프리미엄 부가서비스 = 총 15시간 이용 가능)
    ※ 추가 이용 15시간 헤택은 기본 잔여 시간이 남아있어야 효과 적용
     
    게임 이용 잔여 시간이 없다고 출력되는 것은 정액/정량 시간이 남아있지 않다는
    의미가 아니라  일주일에 플레이 할 수 있는 시간을 모두 소요했다는 것 입니다.
     
    게임 이용 잔여 시간은 매주 정기점검을 통해 초기화가 되며,
    정기점검 미진행시에는 매주 목요일 오전 9시에 초기화 됩니다.
     
    단, 초기화 시 접속을 하고 있는 경우에는 정상적으로 초기화가 진행되지 않으니
    오전 9시 전 후 5분동안은 접속을 삼가해 주시기 바랍니다.
  • 게임관련 휴식 경험치는 뭔가요?

    게임 내 휴식 경험치는 캐릭터 휴식 경험치와 길드 휴식 경험치 2가지 종류가 있습니다.

    2가지 모두 계정 로그 아웃을 하여야만 휴식 경험치가 차오르며
    접속하여 사냥을 할 때 쌓아둔 휴식 경험치가 소모되면서
    일반 경험치의 두 배를 더 획득 하실 수 있습니다.

    캐릭터 휴식 경험치를 사용하려면 카오스 포인트 상인이 팔고 있는
    피로 회복제를 사용해야만 경험치를 더 얻는 효과를 볼 수 있습니다.

    또, 길드 휴식 경험치는 길드 하우스에서 계정 로그아웃을 한 후
    일정시간이 지난 뒤 길드 휴식 경험치가 차오릅니다.
    더불어, 길드 휴식 경험치는 피로 회복제를 사용하지 않아도
    사냥 시에 경험치를 더 획득할 수 있습니다.

    2가지 휴식 경험치를 모두 사용이 가능할 때에는 길드 휴식 경험치가 먼저 차감되며
    캐릭터 휴식 경험치는 길드 휴식 경험치가 다 소진된 뒤 차감됩니다.

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