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  • 서버통합 서버 통합 후 세력은 어떻게 되나요?

    통합 대상 서버의 길드가 세력 마스터라면 세력은 해체됩니다.

    또한, 통합 대상 서버의 길드가 세력원인 경우에는 세력에 탈퇴됩니다.

  • 계정관련 3rd Party(써드파티) SNS 계정을 탈퇴하면 어떻게 되나요?

    예를 들어, A라는 네이버 계정으로 웹젠에 가입한 뒤 게임을 즐기다가
    A 네이버 계정을 탈퇴한다면 A로 가입한 웹젠 SNS 연동 계정 역시 사용할 수 없게 됩니다.

    따라서 SNS 계정 탈퇴 시에는 반드시 신중을 기해주시길 바랍니다.

    관련 공지사항 [바로가기]

  • 계정관련 3rd Party(써드파티) 계정은 탈퇴하면 재가입 못하나요?
    3rd party로 회원가입한 경우 본인인증 완료 상태에 따라 재가입의 여부가 달라집니다.
    ① 3rd party 계정(본인인증 완료)
    - 회원탈퇴 신청 후 30일동안 재가입 가능
    ② 3rd party 계정(본인인증 미완료)
    - 회원탈퇴 신청 후 즉시 탈퇴 처리되어 재가입 불가
    본인인증을 완료하지 않은 상태라면 즉시 탈퇴처리가 되어 신규 계정을 생성해야하므로
    재가입을 고려하여 반드시 본인인증을 완료해두신 상태로 이용하시길 권장 드립니다.
  • 계정관련 계정은 1인당 몇 개까지 생성할 수 있나요?

    웹젠 통합계정은 하나의 신상(주민등록번호)당 최대 5개까지 생성이 가능합니다.(탈퇴 대기 계정 포함)
     
    , 주민등록번호 당 게임 이용 동의 가능 계정수는 게임 별로 다를 수 있으며
    ,
    R2
    에서는 주민등록번호 당 최대 5개의 계정까지 게임 이용 동의가 가능합니다
    .
     
    참고로, 각 계정당 각각의 홈페이지 닉네임 설정이 가능합니다
    .
    (
    : 계정 3개인 경우 각각 홈페이지 닉네임 3개 설정 가능)

  • 보안시스템 다른 계정도 U-OTP+ 가입하고 싶어요.

    R2 홈페이지(로그인) > 우측 상단 닉네임 클릭 > 보안센터 [가기] 버튼 클릭하신 후
    고객님의 계정 리스트에서 [가입] 버튼을 클릭하시면 추가 가입이 가능합니다.
     
    단 SNS 연동계정, 탈퇴대기 상태의 계정은 가입이 불가능합니다.

  • 게임관련 일반 명령어에는 어떤 것들이 있나요?

    /누구 아이디 : 캐릭터의 기본정보를 볼 때 사용
     
    /
    차단 아이디 : 특정한 아이디를 차단(예정)
     
    /
    친구목록 : 기억된 친구 리스트 창이 뜸
     
    /
    친구등록 아이디 : 친구 목록에 등록
     
    /
    친구삭제 아이디 : 친구 목록에서 삭제
     
    /
    길드원보기 켬, /길드원보기 끔 : 길드원 위에 길드 마크 표시

    /
    기억 장소이름 : 장소를 기억할 때 사용(예정)
     
    /
    기억 : 기억된 장소 리스트 창이 뜸(예정)
     
    /
    팁 켬, : 화면 상단의 게임 팁 표시
     
    /
    내림 : 탈 것에서 내림
     
    /
    검색 추가 등록단어 : 거래 채팅창에 등록한 단어가 속해있는 대화만 보이게 함
     
    /
    검색 삭제 : 검색에 등록되어 있는 단어를 삭제
     
    /
    모임 : 모임창이 뜸
     
    /
    모임초대 아이디 : 모임에서 초대
     
    /
    모임추방 아이디 : 모임에서 추방
     
    /
    길드원 보기 켬, : 길드원 위에 길드마크 표시
     
    /
    길드탈퇴 : 길드에서 탈퇴할때 사용
     
    /
    연합보기 켬, : 길드 연합원들을 표시
     
    /
    팁 켬, : 화면 상단의 게임 팁 표시
     
    /
    강제공격 켬, : Ctrl 키를 누르지 않고 자동으로 상대 공격
     
    /
    내림 : 탈 것(드라코)에서 내림
     
    /
    줄서기 : 캐릭터를 주변의 일정한 위치로 정렬

  • 게임관련 길드 탈퇴는 어떻게 하나요?

    자기 자신이 길드에서 탈퇴를 원하는 경우 “/길드탈퇴” 명령어를 이용하여 길드에서 탈퇴할 수 있습니다.

    탈퇴를 할 경우 모든 길드원의 채팅창에 “xxx가 길드를 탈퇴하였습니다.”라는 메시지가 뜨면서 탈퇴됩니다.

     

    길드 마스터가 길드원을 강제 탈퇴시킬 경우 “/추방 캐릭터명” 명령어를 사용하면

    “xxx가 길드에서 추방당하였습니다.”라는 메시지가 뜨며 해당 캐릭터가 강제탈퇴 됩니다.

     

    또한 길드 마스터가 “/길드해체”를 사용할 경우 길드 전체가 해산됩니다.

  • 설치 및 접속 한 서버에 캐릭터 생성은 얼마나 할 수 있나요? 삭제는 바로 가능한가요?

    캐릭터는 각 서버당 3개의 캐릭터만 생성이 가능합니다.
     
    생성된 캐릭터는 일반적으로 즉시 삭제가 가능하나 일부 조건에서는
    캐릭터 삭제가 불가합니다.
     
    1) 길드에 속해있는 캐릭터인 경우
    - 길드에 속한 캐릭터는 길드탈퇴 후 삭제가 가능합니다.
    2) 아벨루스, 레아, 테이아 서버의 60레벨 미만 캐릭터인 경우
    - 아벨루스, 레아, 테이아 서버에서는 60레벨 이상의 캐릭터만 삭제 가능합니다.
    3) 24시간 이내 캐릭터를 이미 5개 삭제한 경우
    - 24시간을 기준으로 캐릭터 5개를 초과하여 삭제할 수 없습니다.

  • 계정관련 회원탈퇴 후, 개인정보는 삭제되나요?

    회원탈퇴 신청 후 30일이 경과하면 계정에 등록된 모든 개인정보는 삭제됩니다.

  • 계정관련 회원탈퇴 대기기간인 30일이 지났는데 재가입이 가능한가요?

    회원탈퇴 신청 후 30일이 경과하면 재가입이 불가하므로
    신규가입 후 게임이용이 가능한 점 참고 바랍니다.

  • 계정관련 회원탈퇴신청을 했는데, 다시 R2를 하고 싶어요

    회원탈퇴 신청 이후 재가입은, [로그인 > 재가입 신청]을 통해 진행이 가능합니다.
     
    단, 회원탈퇴 신청 후 재가입은 회원탈퇴를 신청할 당시의
    계정 종류와 상태에 따라 재가입 여부/기간 등이 달라집니다.
     
    ① WEBZEN 통합계정
    - 회원탈퇴 신청 후 30일동안 재가입 가능
    - 30일 경과 이후에는 재가입 및 복구 불가
     
    ② 3rd party 계정(본인인증 완료)
    - 회원탈퇴 신청 후 30일동안 재가입 가능
     
    ③ 3rd party 계정(본인인증 미완료)
    - 회원탈퇴 신청 후 즉시 탈퇴 처리되어 재가입 불가

  • 계정관련 회원탈퇴에 제한되는 사항은 어떤건가요?

    회원탈퇴가 제한되는 사항들은 다음과 같습니다.

    ① 환불 가능한 웹젠캐시 혹은 구매철회 가능한 아이템을 보유한 경우
    - 환불 및 구매철회 요청없이 즉시 탈퇴를 원한다면 캐시 및 아이템 포기 신청 후 탈퇴 가능
    - 단, 30일 이내 재가입 시 캐시 및 아이템은 복원됩니다.

    ② 캐시 선물 후 상대방이 선물받은 캐시에 대해 수락 또는 거절하지 않은 상태일 경우
    - 선물 취소 시에는 돌려받은 캐시를 환불 혹은 포기 신청 후 탈퇴 가능

    ③ 선물받은 캐시가 있으나 수락 또는 거절하지 않은 상태일 경우

  • 계정관련 회원탈퇴를 하면, 게시판에 등록되었던 글이 삭제되나요?

    회원탈퇴를 해도 기존에 등록되었던 게시물 또는 댓글은 삭제되지 않습니다.

  • 계정관련 회원탈퇴를 하면 이용하던 게임의 모든 정보가 사라지나요?

    회원탈퇴 신청 후 30일이 경과하여 탈퇴 처리가 완료되면
    게임정보, 캐릭터정보, 캐시아이템, 이벤트 캐시 등이 모두 삭제됩니다.

  • 계정관련 이용동의 철회를 해야 회원탈퇴가 가능한가요?

    이용동의 취소를 하지 않아도 회원탈퇴를 할 수 있으며,
    재가입하실 경우에 탈퇴 신청 전의 이용동의 상태를 유지합니다.

    Ex) 이용동의 취소 > 탈퇴, 재가입 > 이용동의 취소 상태
          이용동의 미취소 > 탈퇴, 재가입 > 이용동의 상태

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