No Rules, Just Power!! MMORPG R2

결제관련 캐시를 선물하는데 한도가 있나요?

캐시를 다른 계정으로 선물 보낼 경우 명의에 따라 보낼 수 있는 최대 금액이 다릅니다.

▶ 캐시를 선물 보내는 계정과 받는 계정의 명의가 다를 경우

- 월 100만 캐시

▶ 캐시를 선물 보내는 계정과 받는 계정의 명의가 같은 경우

- 제한 없음

결제관련 자가 결제한도 시스템이란?

자가 결제한도 시스템은 본인의 결제 내역 및 게임 이용 패턴 등을 고려하여 스스로 소비를 관리하고 설정할 수 있는 시스템입니다.

결제 한도는 월 2회 직접 설정할 수 있으며, 별도로 설정하지 않는 경우 기본 결제한도(월 100만원)로 유지됩니다.

한도 설정은 최소 10만원부터 최대 5,000만원까지 설정할 수 있으나, 1,000만원 초과로 설정 시 별도 신청 접수 절차를 거친 후 처리가 됩니다.

결제 한도는 설정은 본인인증(휴대폰, 아이핀)이 필요하며, 설정 후 24시간 경과 시 자동 적용됩니다.

단, 100만원을 초과한 금액으로 한도를 설정하고 90일간 결제한 이력이 없다면 다시 100만원으로 결제한도가 재설정됩니다.

결제관련 상품권 결제 시 월 결제한도는 얼마인가요?

문화상품권, 해피머니상품권으로 결제 시 월 결제한도는 100만원입니다.

결제관련 결제 한도가 남아있는데 카드로 결제가 안 돼요!

각 신용카드사 별로 개별 한도가 설정되어 있는 경우가 있습니다.

신용카드사의 결제 한도 및 결제 제한 정책이 적용됨에 따른
결제 한도 제한 발생 시, 해당 신용카드 사로 한도 문의 후 이용 바랍니다.

◎ 관련 공지사항 [바로가기]

계정관련 3rd Party(써드파티) 계정으로는 게임을 할 수 없나요?

3rd Party 소셜 계정으로 웹젠에 간편하게 가입 및 로그인은 가능하지만
본인인증 절차 1회를 진행하셔야만 게임 플레이와 결제 등을 할 수 있습니다.

◎ 관련 공지사항 [바로가기]

계정관련 3rd Party(써드파티) 계정 비밀번호를 찾고 싶어요.

3rd Party 가입 계정은 웹젠에서 비밀번호를 변경하거나 찾을 수 없습니다.
비밀번호 변경/찾기는, 해당 소셜 계정 사이트에서 변경해 주셔야 합니다.

◎ 관련 공지사항 [바로가기]

계정관련 3rd Party(써드파티)가 뭔가요?

3rd Party란, 기존에 보유하고 있던 네이버/페이스북/구글 3종의 SNS 계정으로
웹젠에 간편하게 가입하는 시스템입니다.

네이버/페이스북/구글 SNS 계정으로 손쉽게 웹젠에 가입이 가능합니다.
즉, SNS 계정 정보를 웹젠으로 연동하는 것을 의미합니다.

단 결제/개인 정보 변경/게임 접속 등을 하기 위해서는 1회의 본인인증 절차가 필요합니다.

◎ 관련 공지사항 [바로가기]

게임관련 서번트 진화 단계 초기화 및 스킬 초기화는 어떻게 하나요?

서번트 진화 단계 초기화
- 환상의 물약으로 서번트 진화의 한 단계를 초기화 시킬 수 있습니다.

서번트 스킬 초기화
- 환상의 가루로 서번트의 현재 스킬을 초기화 할 수 있습니다.

게임관련 특화 서버 잔여 시간을 모두 사용한 후 R2 무제한 이용권이나 정량 이용권을 구매해서 게임

특화 서버의 주어진 플레이 제한 시간(기본 55시간+PC방 15시간=최대 70시간)을

모두 소모했을 경우 R2 무제한 이용권이나 R2 정량 이용권을 구매하셔도 게임 이용이 불가합니다.

게임관련 창고에 있는 아이템이 없어졌어요!

창고에 아이템은 최대 300개까지 보관 및 확인이 가능합니다.

300개 아이템을 창고에 보관한 상태에서 추가로 아이템을 넣을 경우

해당 아이템은 창고에서 확인이 불가능하며, 이럴 경우 기존에 보관중인 아이템을 인벤토리로

수령해야 확인이 가능합니다.

※ 위와 같은 조치에도 아이템이 확인되지 않을 경우 문의/신고로 접수 바랍니다.

이벤트 R2 PC방 쿠폰은 어디서 구할 수 있나요?

R2 PC방 쿠폰의 경우 R2 가맹점 PC방에서 확인할 수 있으며,

R2 가맹 PC방에서만 이용/등록이 가능합니다.

※ 해당 쿠폰은 상시로 제공되지 않으며, PC방 사정에 따라 쿠폰이 없을 수도 있습니다.

R2 PC방 쿠폰은 PC방 업주 분께서 지역별 총판에 문의하시면 됩니다.

※ R2 가맹 PC방 찾기 페이지는 아래의 순서를 참고해 주세요.

☞ 웹젠 홈페이지 > 로그인 창 하단 > PC방 혜택 보기 > 가맹 PC방 찾기

설치 및 접속 윈도우 10을 쓰는데 R2 실행이랑 결제가 안 되요!

윈도우 10에서 Edge 브라우저를 이용하여 R2 홈페이지에 접속하실 경우 정상적인 게임 실행과 아이템 구매가 어렵습니다.
다른 브라우저 (인터넷 익스플로러, 크롬 등)를 이용하여 R2를 이용하시기 바랍니다.

보안시스템 전화번호 1개당 1개의 계정만 ARS 전화인증 서비스에 가입할 수 있나요?

웹젠 통합 계정은 1개의 명의 당 5개를 생성할 수 있습니다.

ARS 전화인증 서비스는, 계정과 휴대폰의 명의가 일치하는 내국인에 한해
1개의 전화번호로 최대 5개의 계정에 가입이 가능합니다.

보안시스템 외국인은 시간제 특화 서버를 이용할 수 없나요?

특화 서버는 ARS 전화인증 서비스 가입이 필수입니다.

ARS 전화인증 서비스는, 고객님들의 소중한 개인정보를 보호하기 위해 제공하는 서비스로

외국인이라고 하더라도 국내 거주 중인 분들 중 외국인 등록증이 있는 경우

ARS 인증 가입 및 이용이 가능합니다.

보안시스템 외국인은 왜 ARS 인증 서비스 가입이 안 되나요.

ARS 전화인증 서비스는, 소중한 개인 정보 보호를 위해 제공되는 서비스로

국내 거주 중인 외국인 중 외국인 등록증이 있는 경우 ARS 인증 가입 및 이용이 가능합니다.

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