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#탈퇴 #결제 #캐시 #보안 #전투
  • 계정관련 회원탈퇴에 제한되는 사항은 어떤건가요?

    회원탈퇴가 제한되는 사항들은 다음과 같습니다.

    ① 환불 가능한 웹젠캐시 혹은 구매철회 가능한 아이템을 보유한 경우
    - 환불 및 구매철회 요청없이 즉시 탈퇴를 원한다면 캐시 및 아이템 포기 신청 후 탈퇴 가능
    - 단, 30일 이내 재가입 시 캐시 및 아이템은 복원됩니다.

    ② 캐시 선물 후 상대방이 선물받은 캐시에 대해 수락 또는 거절하지 않은 상태일 경우
    - 선물 취소 시에는 돌려받은 캐시를 환불 혹은 포기 신청 후 탈퇴 가능

    ③ 선물받은 캐시가 있으나 수락 또는 거절하지 않은 상태일 경우

  • 계정관련 회원탈퇴를 하면, 게시판에 등록되었던 글이 삭제되나요?

    회원탈퇴를 해도 기존에 등록되었던 게시물 또는 댓글은 삭제되지 않습니다.

  • 계정관련 회원탈퇴를 하면 이용하던 게임의 모든 정보가 사라지나요?

    회원탈퇴 신청 후 30일이 경과하여 탈퇴 처리가 완료되면
    게임정보, 캐릭터정보, 캐시아이템, 이벤트 캐시 등이 모두 삭제됩니다.

  • 계정관련 이용동의 철회를 해야 회원탈퇴가 가능한가요?

    이용동의 취소를 하지 않아도 회원탈퇴를 할 수 있으며,
    재가입하실 경우에 탈퇴 신청 전의 이용동의 상태를 유지합니다.

    Ex) 이용동의 취소 > 탈퇴, 재가입 > 이용동의 취소 상태
          이용동의 미취소 > 탈퇴, 재가입 > 이용동의 상태

  • 계정관련 이용동의 취소 후 바로 게임이용이 불가능한가요?

    R2 이용동의를 취소하면 즉시 취소 처리가 되기에 게임 이용이 불가능합니다.

    이용동의 취소 후에 다시 게임을 이용하시고 싶다면,
    게임시작 버튼을 클릭하여 나타나는 이용약관에 동의해 주시기 바랍니다.

    이용약관에 재차 동의해 주시면 다시 게임을 이용할 수 있습니다.

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