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‘스크린샷’ 검색결과 3건의 게시글이 검색되었습니다. 돌아가기
  • 운영관련 욕설 신고는 어떻게 하나요?
    게임 내 욕설을 신고할 때는 증거 자료(스크린샷)가 꼭 필요합니다.
    신고 시 필요한 스크린샷 이미지 촬영 방법과 문의 첨부 방법을 안내드리겠습니다.
    ▶ 스크린샷 촬영 방법 1
    1. 문제 화면에서 키보드 오른쪽 위 [Print Screen Sys Rq] 버튼 클릭
    2. 시작 > 프로그램 > 보조프로그램 > 그림판 클릭
    3. 그림판에 붙여넣기 (키보드의 [Ctrl+v])
    4. 그림판 메뉴의 파일 > 다른 이름으로 저장(A) 클릭 
    5. 파일이름 작성, 파일 형식 지정(jpeg) 후 저장
    ▶ 스크린샷 촬영 방법 2
    1. R2 설치 폴더 > screenshot 폴더로 이동
    2. 자료로 활용할 이미지 선택
    - 동일한 스크린샷의 확장명이 bmp와 jpg로 각각 생성됩니다.
      jpg 이미지를 사용해 주세요.
    ▶ 문의에 첨부하기 
    1. R2 이메일 문의 페이지 하단에 첨부
    - 1.5MG 이하의 용량만 첨부 가능
    - gif, jpg, txt 형식의 파일만 첨부 가능
    ▶ 불량이용자 신고접수(욕설) 관련 유의사항 안내 [2018.06.07 공지사항]
    - 사건 발생일로부터 3일 이내에 신고
    - 신고내용이 확인되는 스크린샷 자료 필수
    - 피해 계정으로 직접 신고(본인이 직접 촬영한 자료)
    - 스크린샷은 2회 연속 촬영하여 년도_월_일_시_분_초.jpg가 나타나도록 첨부
    - 스크린샷은 별도의 편집 및 수정이 없는 원본 자료 첨부
  • 운영관련 욕설 신고했는데 저까지 제재가 됐어요! 어떻게 된거죠?

    신고 시 보내주신 자료를 통한 조사 진행 과정에서 신고자의 욕설이 발견될 경우
    신고 대상과 함께 운영정책에 의거하여 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

    따라서, 지속적으로 욕설을 하는 캐릭터가 있다면 이에 대응하지 않고
    스크린샷을 찍어 문의에 첨부하여 신고하시길 권장합니다.

  • 게임관련 스크린샷 찍는 방법을 알려 주세요.

    게임 중 스크린샷을 찍고 싶을 때 키보드 우측 상단의 Print Screen 버튼을 누르면
    R2가 설치된 경로의 screenshot 폴더로 자동으로 저장됩니다.
    ※ R2 기본 설치경로 : C:\Program Files\WEBZEN
    ※ 스크린 샷은 bmp/jpg 확장자 파일로 저장됩니다.
     
    게임중에 Print Screen 버튼을 누르고 윈도우에서 제공되는 그림판이나 기타 이미지
    편집 프로그램을 실행하여 붙여넣기(Ctrl+V) 하면 원하는 형식의 이미지 파일로 저장하실 수 있습니다.

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