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운영자는 동문서답중..게임유저는 정들었던 케릭을 버려야 하나.....

메타세콰이어

작성일 : 2014.10.11 19:58
조회수 : 6,313

운영팀은 계속 동문서답중...이용제한해지문의하는데 왜 본인은 규정위반을 했다고 동의해야하냐고 했더니...
개인정보본인인증절차란다.....
아 공개석상에서 욕한번 안해본 나인데....별 ㅇㅇㅇ들이 욕나오게 하네 ㅠㅠ
너무한거 아닙니까?????

<<문의내용>>

이용제한해지에 문의를 해야 처리가 가능하다는 건 알겠는데....
왜 문의신청을 하는데

"" 본인은 규정을 위반하였습니다"" 이 말에 왜 동의를 해야되냔 말입니다...
"" 본인은 규정을 위반하였습니다"" 이 말에 왜 동의를 해야되냔 말입니다...
"" 본인은 규정을 위반하였습니다"" 이 말에 왜 동의를 해야되냔 말입니다...
왜왜왜????????????????
왜 내가 뭘 잘못했는지도 모르고 일방적으로 위반했다고 인정해야 되냐구요!!!!!
이용제한해지 신고문의 란을 읽어보시긴 한겁니까?????
이용제한해지 신고문의 란을 읽어보시긴 한겁니까?????
이용제한해지 신고문의 란을 읽어보시긴 한겁니까?????

한글 읽을줄 아시는 분이 왜 이렇게 성의없는 답변으로 일관하십니까!!!!!!!
왜 사소한 걸로 일반고객을 진상고객으로 만드시려고 합니까??????
답변해주시거나 해당문구를 지워주시면 되지 않습니까???????
게임 안하면 그만이긴 하겠으나...
오랫동안 정들었던 아이디라서 미련이 남기도 했지만...
더군다나 한글읽을 줄 아는 양반이 이런식의 답변을 하시는게 도무지 이해가 안됩니다...

답변내용

안녕하세요. R2 운영팀입니다.

고객님께서는 계정 이용 제한과 관련하여 재문의주셨습니다.

문의주신 내용은 이전문의를 통해 안내해드린 바와 같이
[이용제한해지]로 문의가 접수되지 않는 이상 제한 사유에 대해서는
공개 및 안내가 불가능합니다. 자세한 내용은 이전문의 답변을 참고 바랍니다.

<이전문의 답변내용>

"이용제한해지" 카테고리로 문의를 접수하시도록 요청한 것은
이용제한이 된 것에 대한 인정을 하시라는 의미가 아닌
계정 정보에 대한 내용은 개인정보로 속하기 때문에
본인인증이 되어야만 합니다.

즉, "이용제한해지" 카테고리의 경우에는 본인인증을 한 후에
문의를 접수할 수 있기 때문에 해당 카테고리로 문의를
접수해 달라는 답변을 드린 것 입니다.

하오니, 아래의 경로로 문의를 접수해 주시기 바랍니다.

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