안녕하세요. R2운영팀입니다. 자유게시판은 열린 커뮤니티 공간입니다. 모든 분들이 밝은 자유게시...
자유게시판
6번째 질문과 답변
- 작성일 : 2014.10.11 17:52
- 조회수 : 7,864
문의/신고 접수내역
<:article class="receipt_box bgcolor">
- 문의/신고 접수하기를 통하여 접수하신 내역과 답변을 확인할 수 있습니다.
- 접수해 주신 내용은 48시간 이내(토/일, 공휴일 제외) 답변을 드릴 수 있도록 노력하고 있습니다.
문의 접수가 집중되거나, 확인 절차가 많아질 경우에는 답변이 지연될 수 있는 점 양해 바랍니다.
- 문의유형 : 이용제한해지
- 접수일 : 2014.10.03.
- 답변일 : 2014.10.07.
[고객 접수 내용]
PC방 아이피 주소 및 사용 내역 보내드립니다
다시한번 확인부탁드립니다
210.108.21.153 사용시간 9월29일 오전 4시 49분11초 종료
210.108.21.105 사용시간 PM:07:04분- 10월1일 오전 00시 02분
겜방에서는 프로그램이 깔일일이없다고 장담 합니다
도대체 누가 잘못입니까 ?
겜방에서 겜한 저입니까 아니면 겜방 사장 입니까 아니면 그쪽에서 오류 입니까?
다시 확인해서 확실한 답변 바랍니다
사용내역이있으면 시간 과 아이피 주소 확인 해주시면 고맙겠습니다
저번에 이야기 한거와같이 겜방에서 프로그램 유출이면 겜방 아이피 모두 차단하기로 했으니
확실하게 처리해주시길 바랍니다
그래야 저도
[ 답변 내용 ]
안녕하세요. R2운영팀입니다.
고객님께서는 이용제한해지와 관련하여 문의주셨으며, 이에 답변드리겠습니다.
먼저, 이전 문의에서 답변 드린것과 같이 비공식프로그램 사용 확인은
모니터링 및 로그(게임기록) 등 객관적인 증빙자료를 토대로 확인되었으며,
관련 제재 근거의 경우 고객님의 정보이더라도 메일 및 기타 다른 방법으로의
외부 유출은 불가능하기에 요청주신 사항에 대한 도움은 어렵습니다.
하지만, 고객님께서 말씀하신 단속 근거 추출에 대한 시간의 경우
아래와 같으니 참고해주시기 바랍니다.
2014-09-22 오전 8:21:17
2014-09-22 오후 11:54:21
2014-09-25 오후 11:51:01
2014-09-25 오후 3:00:17
2014-09-26 오후 2:30:02
또, 관련 시간대에 대한 IP의 경우 웹젠 홈페이지 - 나의 서비스 - 내정보
- 접속기록 확인 페이지를 확인해주시기 바랍니다.
참고로 추후 문의를 보내주실 경우 접수 순번에 따라 처리가 진행되오니 이점 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
건의 댓글이 있습니다.
| 제목 | 작성자 | 좋아요 |
|---|---|---|
|
R2 홈페이지 자유게시판 이용안내
(136)
|
R2
|
- |
|
SK브로드밴드 모뎀 교체 후 블락IP 떠서 접속도 안되...
(1)
알투 플러스 팅김 현상이 있어서 SK 모뎀 교체~ 같은 증상 제조사 다른 모뎀교체 하니깐 블락된 I... |
0 | |
|
하루 10시간 닥사가 의미 없네요
(4)
아무리 열랩을 하고 캐릭에 애정을 가지고 키워도 의미가 없는게 귀걸이와 서번트 그리고 주화로 능력치... |
0 | |
|
유령 게시판 게임접는 이유
유료변목 사용하면 본전도 못찾는다 피** 파피루스 충전 넘 짜증난다 하루 알플+ ... |
0 | |
|
아폴론 변퀘 관련 마지막 보스퀘 문의 드립니다
(1)
만월의 타나토스 잡아도 퀘 완료 되는지??? 아님 만월의 호수에 각성 타나토스를 잡아야... |
0 | |
|
게시판이 아예 죽어버렸네요..
무슨 홈피 자유게시판이 1주일이 지나도 글이 하나도 안올라오나요.. 섭종 하는 게임들도 ... |
0 | |
|
궁금합니다 아스타 루시퍼 잡아 이반 투망 드신분들 계신...
(1)
이번달 10번 넘게 잡은것 같은데 거지~~ |
0 | |
|
매크로 키보드 마우스 100퍼 정지먹는다
(2)
좀알고쓰시길 영적먹을각오하고 쓰시길 |
0 | |
|
일반 유저에게도 보스 변퀘 할 수 있도록 컨텐츠 개선 ...
인원적은 서버 상층 입장 인원 줄이고 상층 퀘 할 수있게.. |
0 | |
|
새로운게임
mobile
알투도 클래식좀 내주세요 너무 클래식을 원해요 옆동네랑틀리게 알투도 너무재미있게했는대 피씨로 클래식... |
0 | |
|
r2가 섭종하지 않길 바라는 마음으로 글 올려보아요..
(1)
이런 글 올리는거 솔직히 책잡힐까봐 쫄리긴 한데 그래도 알투가 섭종하지 않고 모두가 즐겜하는 바램으... |
1 | |
|
영자님 제발 부탁드립니다 건의좀 들어주세요..
18년이 넘는 세월동안 그놈의 마우스 버튼 2번 클릭하는거 옵션으로 선택할수 있게 패치해달라고 했더... |
0 | |
|
R2 게임을 하면서 매크로 시스템을 써야하는 이유
제가 게임하다가 귀찮아서 글을 안올리려고 했는데요 이건 정말 안올릴수가 없네요.. 매크로 키보드를 ... |
0 | |
|
용사 달성 이벤트 ???초급중급고급
멀 어떻게 하는건지 정보가 안나오네요 |
1 | |
|
오늘 게임하다가 심장마비 걸리는줄 알았네요..
몹 사냥할때 마우스 버튼 2개를 눌러서 클릭하는걸 키보드 E버튼에 저장해서 사용중인데 에임드샷과 아... |
0 | |
|
드디어 성공했습니다..!!
드디어 성공했어요.. ^-^; 말 그대로 인간 승리네요.. ㅠ.ㅠ 그동안 마우스 공격 버튼을 키보드... |
0 |