안녕하세요. R2 운영팀입니다. 지난 09월 12일(목) 정기점검 후부터 진행 중인 R2Match...
안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다.
현재 고객센터 전화상담 시스템 장애로 상담사 연결이 불가능한 상태입니다.
상담 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
원인 파악 및 문제 해결을 위한 작업이 진행중이며,
조치가 완료되는대로 즉시 상담 서비스를 재개할 예정입니다.
■ 전화상담 서비스 중단 안내 ■
▶ 전화상담 중단 일자: 2024년 08월 08일(목) 15:30 ~ 17:20
- 고객센터 전화상담 서비스 이용 불가(TEL: 1566-3003)
전화 연결 장애 해결 전까지 문의하실 내용이 있는 경우에는
[고객센터 > 문의/신고]로 접수해 주시면 빠르게 확인해 드리도록 하겠습니다.
최대한 빠르게 서비스 정상화할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
제목 | 작성일 | 조회수 |
---|---|---|
R2Match 2024 서버최강자전 참가 신청 기간 연장 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 지난 09월 12일(목) 정기점검 후부터 진행 중인 R2Match... |
2024.09.27 | 656 |
가을맞이 기념 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 단풍이 여기저기 물드는 가을이 성큼 찾아옴에 따라, R2에서 이... |
2024.09.26 | 4,576 |
오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part3 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장! 오리지널 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤... |
2024.09.26 | 1,366 |
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part4 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버만을 위한 이벤트. 오픈 리부트 각성 격전 테마... |
2024.09.26 | 1,803 |
한가위 기념 이벤트 2탄 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 한가위 기념으로 진행되었던 이벤트들의 당첨자들을 안내해 드립니다... |
2024.09.26 | 1,433 |
오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part1 당첨자 1차 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버에서 진행했던 성장 강화 테마 이벤트 Par... |
2024.09.26 | 854 |
오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part2 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장. 오리지널 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤... |
2024.09.19 | 2,716 |
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part3 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버에 보내주시는성원에 보답하기 위해 각성 격전 테마... |
2024.09.19 | 2,608 |
R2Match 2024 서버최강자전 참가 신청 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 서버 최강자를 찾기 위한 R2Match가 여러분을 곧 ... |
2024.09.12 | 2,084 |
R2 이용 시 주의 사항 추가 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2+ 사용 시 캐릭터가 사망하는 원인을 확인하여 고객 여러분께 ... |
2024.09.05 | 2,683 |
[완료][08월14일] R2 임시점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 08월 14일(수) R2 임시점검 일정을 안내 드리니 ... |
2024.08.12 | 5,361 |
[정상화] 고객센터 전화상담 시스템 장애 안내
안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다. 현재 고객센터 전화상담 시스템 장애로 상담사 연결이 불가능한 상... |
2024.08.08 | 1,986 |
7월 동영상 게시판 이벤트 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 07월 04일(월)부터 진행되었던 07월 동영상 게시판이벤트의 ... |
2024.08.08 | 3,230 |
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part2 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의성장 강화 테마 이벤트 Part2의 당첨자를 ... |
2024.08.08 | 3,764 |
특급 서번트 UP 패키지 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 08월 특급 서번트 UP 패키지 세일즈가 진행되어 안... |
2024.08.08 | 4,454 |
오픈 리부트 스페셜 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버만을 위한스페셜 세일즈를 준비해 보았습니다. ... |
2024.08.08 | 5,231 |
R2 플레이 지원 이벤트
안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2를 즐겨주시는 분들을 위해 깜짝 이벤트를 마련했습니다. 자세... |
2024.08.08 | 8,351 |
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part5 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤트 Part5가 진행되어... |
2024.08.08 | 5,739 |
08월 특화 서버 계정 이전 서비스 판매 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 08월 07일(수) 11시부터 판매되는 특화 서버 계정 이전 서... |
2024.08.07 | 2,593 |
[완료][08월08일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 08월 08일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니 ... |
2024.08.06 | 3,090 |
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part1 당첨자 2차 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part1의 2차 당첨자를 안... |
2024.08.01 | 3,250 |
INFINITE 업데이트 기념 이벤트 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 업데이트 기념으로 진행되었던 이벤트들의 당첨자들을 안내해 드립니... |
2024.08.01 | 2,967 |
[GM노트] GM 제이에스의 가위바위보!
안녕하세요. R2 운영팀입니다. [GM]제이에스가 7월에 이어 8월에도 재밌는 이벤트로 여러분을 ... |
2024.08.01 | 3,952 |
08월 GM 버프 이벤트 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 08월 GM 버프 이벤트 진행 일정에 대해 사전 안내드리니 자세... |
2024.08.01 | 4,043 |
08월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 08월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동영상 게시판에... |
2024.08.01 | 4,582 |