안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2+ 사용 시 캐릭터가 사망하는 원인을 확인하여 고객 여러분께 ...
안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다.
현재 고객센터 전화상담 시스템 장애로 상담사 연결이 불가능한 상태입니다.
상담 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
원인 파악 및 문제 해결을 위한 작업이 진행중이며,
조치가 완료되는대로 즉시 상담 서비스를 재개할 예정입니다.
■ 전화상담 서비스 중단 일자: 2024년 02월 26일(월) 10:00 ~ 10:38 (총 38분)
- 고객센터 전화상담 서비스 이용 불가(TEL: 1566-3003)
전화 연결 장애 해결 전까지 문의하실 내용이 있는 경우에는
[고객센터 > 문의/신고]로 접수해 주시면 빠르게 확인해 드리도록 하겠습니다.
최대한 빠르게 서비스 정상화할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
제목 | 작성일 | 조회수 |
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R2 이용 시 주의 사항 추가 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2+ 사용 시 캐릭터가 사망하는 원인을 확인하여 고객 여러분께 ... |
2024.09.05 | 834 |
한가위 기념 이벤트 1탄 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 민족 대명절인 한가위를 기념하여 다양하고 풍성한 이벤트 1탄을 ... |
2024.09.05 | 4,811 |
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 각성 격전 테마 첫 이벤트가 시작됩니다. ... |
2024.08.29 | 2,735 |
R2Match 2024 서버최강자전 사전 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2Match 2024서버최강자전 진행에 앞서 여러분께 사전 안내... |
2024.09.05 | 1,203 |
특급 서번트 UP 패키지 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 09월 특급 서번트 UP 패키지 세일즈가 진행되어 안... |
2024.09.05 | 1,115 |
리부트 서버 스페셜 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 리부트 서버만을 위한스페셜 세일즈를 준비해 보았습니다. 자세한... |
2024.09.05 | 970 |
09월 캐릭터 서버 이전 및 캐릭터 계정 이전 판매 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 09월캐릭터 서버 이전 서비스 상품과특화 서버 캐릭터 계정 이전 ... |
2024.09.05 | 901 |
09월 GM 버프 이벤트 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 09월 GM 버프 이벤트 진행 일정에 대해 사전 안내드리니 자세... |
2024.09.05 | 791 |
09월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 09월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동영상 게시판에... |
2024.09.05 | 820 |
특급 서번트 UP 패키지 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 08월 특급 서번트 UP 패키지 세일즈가 진행되어 안... |
2023.08.03 | 6,594 |
08월 캐릭터 서버 이전 및 캐릭터 계정 이전 판매 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 08월캐릭터 서버 이전 서비스 상품과특화 서버 캐릭터 계정 이전 ... |
2023.08.03 | 7,903 |
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part4 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장! 오픈리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤트 P... |
2023.08.03 | 9,041 |
오리지널 리부트 서버 리부팅 상세 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 리부팅이 2023년 08월 24일(목) ... |
2023.08.03 | 8,645 |
[완료][08월03일] R2 정기점검 일정 안내 (연장)
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 08월 03일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니게... |
2023.08.01 | 6,282 |
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part1 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part1의 당첨자를 안내해... |
2023.07.27 | 6,106 |
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part3 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장! 오픈 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤트 ... |
2023.07.27 | 10,008 |
[완료][07월27일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 07월 27일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니게... |
2023.07.25 | 5,940 |
특수 매터리얼 교환 불가 현상 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 특수 매터리얼 교환이 불가능한 현상이 확인되어 확인 및 수정 작업... |
2023.07.21 | 6,002 |
[GM노트] NEW DAWN 업데이트 기념 퀴즈 이벤트
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 07월 20일(목) 드디어 일반, 특화 서버에 The ... |
2023.07.20 | 4,476 |
서버 별 최고 레벨 달성 캐릭터 보상 지급
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 지난 R2WARD FESTIVAL 2023 기념으로 각 서버 별... |
2023.07.20 | 3,423 |
오픈 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 2차 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트가 종료되어 당첨자를 안내드... |
2023.07.20 | 3,769 |
07월 캐릭터 서버 이전 서비스 판매 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 07월 캐릭터 서버 이전 상품 판매가 시작되어안내 드리니 자세한... |
2023.07.20 | 7,219 |
오픈 리부트 서버 스페셜 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버에서 진행되는 스페셜하고 다양한 세일즈 패키지들... |
2023.07.20 | 6,628 |
오리지널 리부트 결전 재도약 테마 이벤트 Part2 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 결전 재도약 Part2이벤트가 진행되어 안... |
2023.07.20 | 7,122 |