No Rules, Just Power!! MMORPG R2

자유게시판

알투직원님께 블락관련(필다잃어주세요)

I궁I

작성일 : 2015.05.01 15:53
조회수 : 5,192

이번 블락조치에 알투운영자님들게 한마디 드립니다

이렇게 장기간 블락시키고 복구신청해도 못해줄 상황이고 형편이시면 블락자체를 신중하게 검토하신뒤 하셔야죠

제입장이되보셨습니까 ? 얼마나 억울하고 답답한지 아세요 그렇다고 보상은 커녕 사과도 제대로 안하시자나요

오히려 아무잘못없는 유저가 블락 해제 시켜줘서 ㄳ합니다 이런맘을 가져야 하는건가요 알투겜사 에서는 유저들을

동물처럼 기르고 게신건 아닌지 한사람의 인격체입니다 잘못이있음 사과하시고 보상도해주시는게 맞다봅니다

근데 및에글 함보세요 제가 전에 직원 실수로 블락먹고 1/1문의 답변 받은겁니다 내용보시면 어떤 사과 말도 없고

저당당함 겜사 실수로 블락된후 오히려 풀어져서 ㄳ합니다 해야 하는 이현실이 진심 억울해지네요 밑에1/1문의함보세요

그리고 최대한 빨리 조사 하시고 조치 다시한번 해주시길 부탁드립니다

================================================================================

[고객 접수 내용]

겜잘하다가 갑자기 아지트에서 팅기드니 제접하니 블락이라네요

어떻게 해야하나요 빠른 답변좀 부탁드립니다

[ 답변 내용 ]

안녕하세요. 이형섭고객님 R2 운영팀 입니다.

고객님께서는 블럭된 IP에서 접속이 되지 않아 문의를 주셨으며 이에 대해 답변 드리겠습니다.

블럭된 IP로 접속이 불가능하다는 메시지가 나오는 경우 해당 IP에서 비공식프로그램
사용기록이나 비정상적인 플레이가 확인되어 시스템 보안을 위하여 블럭조치가 된 것입니다.

하지만 고객님의 경우 당시에 담당자의 실수로 인해 오블록 된 것으로
확인되었으며 현재는 정상적으로 접속 가능한 상태입니다.

더 궁금하시거나 이용중 불편하신 사항이 있으시면 언제든지 문의 주시길 바랍니다.

감사합니다.

※ 홈페이지 FAQ (고객센터 > FAQ) 를 이용하시면 보다 빠르게 이용정보를 확인할 수 있습니다.
※ 문의신고는 접수순번에 따라 처리되오니 이점 참고 하시기 바랍니다.
────────────────────────────────────────────────
◈。항상 R2에 많은 관심과 아낌없는 사랑을 주시는 고객분들께 감사드리며,
고객님의 가정이 늘 화목하길 기원하겠습니다. ◈。

건의 댓글이 있습니다.

로그인 후 댓글 등록이 가능합니다. 로그인

등록

0 / 400

제목	작성자	좋아요
R2 홈페이지 자유게시판 이용안내 (135) 안녕하세요. R2운영팀입니다. 자유게시판은 열린 커뮤니티 공간입니다. 모든 분들이 밝은 자유게시...	R2	-
나이트 템 셋팅 도움좀 주십쇼 형님들. (2) 나이트 입니다. 이계몹 원시해적동굴? 일루미나 사냥하는게 목표이구요 직장인...	토벌	0
잡템 판매가 변경했다고 실버 가치 조정안된다. 2클라를... (1) 원컴 2클라 이게 문제다. 1컴 1클라로 예전처럼 돌려놔라... 유저수 많아보이게 하는...	실피드	2
이벤트는 개떡같이 운영도 개떡같이하면서 유저돈 빨아먹고... 이벤트는 개떡같이 운영도 개떡같이하면서 유저돈 빨아먹고있네 .	몰라도	2
[보상나옴]노바 서버 장애 현상-공지확인해보세요~ (1) 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 11월 07일(금) ~ 11월 08일(토) 두 차례에 ...	ID천상	0
실버없애고 오토없애는 방법 제안한 사람누구냐 ? 돌머리... 쳇지피티한테 물어바도 저딴식으로 운영안하것네	꽃동네짱	0
지맘데로 퀘스트템이 슬롯에 가끔 장착되는 버그 좀 고치... 에휴 답답 버그투성	초크마세요	0
운영자 바꾸자 실버 몰래몰래 팔아먹지말고 참고로 게임 기획자 누구냐 ?	몰라도	0
불법프로그램 오토신고 운영자님 처리좀하시고 정신차리고 ... -- 명단입니다 -- 코코아 운명 개구리 스메끼리 묵직 곡학 망양 누란지세 식정 레드슈터 쉰라면 없...	흰고래	1
유저가 어쌔신, 레인저, 엘프를 안하는 이유를 아십니까... (3) 싸움도 안되는건 다 아는 사실이고 사냥 효율이 정말 안나옵니다. 나이트와 서모너는 알플 돌려도 타 ...	삐끼	8
운영하는건 초등학생도 아니고~~ 섭을 타운시켰어 복구했음 파피받는 시간이 12시면 다 없...	수호엘	0
ㅋㅋ 분노이프를 무적걸어놨는데 잡힐거같으니까 서버팅시킨... ㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎ 무적걸어놓았떤게 풀려있어서 악마길드가 잡을려고 하니까 급히 서버다운...	실피드	0
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 아니 분노이프때문인걸 이제 안거냐? ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 그럼 어제...	승지s	0
섭몇시에 연다고 공지좀 띠워라 무책임한 운영자들아 여는시간 공지는 띠워줘야 하는거 아니여 머하는겨	틸틸	0
노바만 몰래 패치했나요?? 몰래 패치하다 오류 걸린 듯 한데 실버 똥값은 캐시탬만 나오니 그런 걸 패치로...	마마나나아아	1
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 컴터 고장인줄 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ	재필용	1

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

글작성