공지사항

고객센터 전화상담 임시 중단 안내

  • 작성일 : 2020.03.11 10:52
  • 조회수 : 523

안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다.

 

코로나19 바이러스 감염증 확산이 지속되고 있어,

상담사 및 지역사회 구성원들의 감염 피해를 최소화하기 위하여 

전화상담 운영이 임시 중단됩니다. 

 

▒ 고객센터 전화상담 임시 중단 안내  ▒

▶ 전화상담 운영 중단 기간: 2020년 03월 11일(수) ~ 추후 공지 시까지

 

전화상담이 중단되더라도 홈페이지를 통한 문의 접수는 가능하니

문의하실 사항이 있는 경우 홈페이지 고객센터 [문의/신고]

접수해주시면 최대한 빠르게 확인하겠습니다.

 

코로나19 바이러스 추가 확산 소식에 고객님들의 안전도 매우 걱정됩니다.

발열, 기침 등의 증상이 있는 경우 꼭 질병관리본부 등을 통해 검진 받으시고

빠르고 안전하게 대응하실 수 있기를 기원합니다.


감사합니다.

제목 작성일 조회수
길드 토너먼트 혜택 일부 서버 미적용 안내 new

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 금일 정기점검 후 길드 토너먼트 결과에 따라 서버 별 혜택이 적용...

18:07 53
오리지널 리부트 서버 1st Wave 1차 당첨자 안내 new

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 1st Wave 이벤트 중 데인케 성을 점령...

10:30 217
길드 토너먼트 보상 상향 이벤트 당첨자 안내 new

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2020년 3월 26일(목)부터 길드 토너먼트와 더불어 진행된 ...

10:30 389
오리지널 리부트 서버 1st Wave 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2020년 03월 19일(목) 정기점검 이후부터 오리지널 리부트...

2020.03.19 1,336
전장의 환희 이벤트 및 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2020년 일반 서버 첫 통합 길드전 토너먼트 기념으로 특별한 이...

2020.03.26 6,939
고객센터 전화상담 임시 중단 안내

안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다. 코로나19 바이러스 감염증 확산이 지속되고 있어, 상담사 및 지...

2020.03.11 524
오픈 리부트 서버 텔레포트 조종반지 4주차 지급 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트로 진행하고 있는 캐릭터 생...

2020.03.12 723
온라인게임 개인정보처리방침 개정 안내

안녕하세요. ㈜웹젠입니다. 현행 개인정보 처리방침의 내용이 다음과 같이 개정됩니다. 고객 여러분께서...

2020.04.01 30
[완료][04월02일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2020년 04월 02일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리며,...

2020.03.31 791
오리지널 리부트 리부팅 기념 이벤트 보상 지급 완료 안내

안녕하세요. R2운영팀입니다. 금일 정기점검 시, 지급 예정이던 오리지널 리부트 리부팅 기념 이벤...

2020.03.26 665
오리지널 리부트 리부팅 기념 이벤트 보상 지급 누락 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 금일 정기점검 시, 지급 예정이던 오리지널 리부트 리부팅 기념 ...

2020.03.26 910
오리지널 리부트 리부팅 기념 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2운영팀입니다. 2020년첫오리지널리부트서버리부팅기념으로진행한 다양한이벤트가 고객 ...

2020.03.26 316
오리지널 리부트 서버 스페셜 패키지 No.2 판매

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 리부팅을 기념하여 판매된 특별한 패키지의 N...

2020.03.26 341
오픈 리부트 3rd Wave 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 겨울이 서서히 물러가며 포근한 날씨가 다가오며 오픈 리부트 서버에...

2020.03.26 610
[완료][03월26일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2020년 03월 26일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리며,...

2020.03.24 957
길드 토너먼트 보상 상향 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2020년 03월 26일(목)부터 진행될 길드 토너먼트가 특별 보상...

2020.03.23 2,148
크롬 브라우저 게임 런처 실행 오류 해결방법 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 크롬 브라우저 이용 시 Game Start 버튼 클릭 시 게임 런...

2020.03.19 586
서번트 피규어 세트 판매 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 금일 정기점검 이후부터 R2 서번트 피규어 세트 판매를 시작합니다...

2020.03.19 747
[완료][03월19일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2020년 03월 19일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리며,...

2020.03.17 1,067
온라인 게임 개인정보 처리방침 개정 사전 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 현행 개인정보 처리방침 내용이 일부 개정됩니다. 고객께서는 아래 내...

2020.03.16 255
봄 나들이 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 햇살 가득, 봄 내음 넘치는 3월을 맞이하여 R2 봄 나들이 이벤...

2020.03.12 2,044
GM 초성 퀴즈 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 3월 두번째! GM과 함께하는 이벤트는 초성 퀴즈 이벤트입니다. ...

2020.03.12 2,018
오픈 리부트 서버 2nd Wave(2) 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 고객 여러분의 열화와 같은 성원에 힘입어 2nd...

2020.03.12 766
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10