공지사항

전체 서버 스페셜 세일즈 관련 안내

  • 작성일 : 2024.04.15 19:50
  • 조회수 : 5,744

안녕하세요. R2 운영팀입니다.

 

현재 전체 서버 대상으로 판매되고 있는 사냥지원 패키지 관련 안내드립니다.

 

해당 상품은 계정당 주 1회 구매 가능한 상품이지만 04월 11일(목) 점검 이후

구매 제한 없이 무제한으로 구매된 현상을 확인하였습니다.

 

더불어 일부 고객님들께서 해당 상품을 다량으로 구매한 기록도 확인되어

형평성에 맞게 추가로 구매한 상품을 전량 회수조치할 예정입니다.

 

고객 여러분께 혼동을 드린 점 사과의 말씀 드리며,

조치 예정 사항을 안내드리니 참고 부탁드립니다.

 

▒ 조치 예정 내용 ▒

2024년 04월 11일(목) 점검 이후 2회 이상 구매한 상품은 04월 18일(목) 점검 시 회수 예정입니다.

- 2024년 04월 15일(월) 19시 30분 기준, 2회 이상 구매한 유저 대상으로 현재 웹젠 보관함 및

  인벤토리에 보관 현황을 확인했습니다.

  • - 공지 등록 이후 해당 구성품을 웹젠 보관함에서 수령하거나 인벤토리에서 사용할 경우
  •   운영 정책에 의거하여 조치될 수 있으니 점검 전까지 사용하지 말아 주시기 바랍니다.

 

▶ 2회 이상 구매한 고객님들 대상으로 구매철회가 진행될 예정입니다.

- 구매 철회가 완료될 경우 [웹젠 캐시 > 나의 웹젠 캐시]에서 확인하실 수 있습니다.

- 구매 철회로 지급되는 캐시는 구매 시 사용하였던 캐시로 지급됩니다.

 

※ 해당 상품 구매 당시 사용했던 캐시 형태로 구매 철회됩니다. (통합 캐시구매 > 통합 캐시지급, 이벤트 캐시구매 > 이벤트 캐시지급)

※ 구매 철회 후 번거로우시더라도 본인이 직접 환불 신청을 해주셔야 합니다.

※ 05월 16일(목) 전까지 환불 사유 작성으로 '스페셜 세일즈 구매자'로 명시해주시면 환불 수수료가 면제되며,

    그 이후 환불 건에 대해서는 환불 수수료가 발생되는 점 참고 부탁드립니다.

※ 기존 정책상 선물 받은 캐시는 환불이 불가하기에 해당 상품을 선물 받은 캐시로 구매한 경우 구매 철회만 가능합니다.

 

고객 여러분께 불편 드린 점 사과의 말씀 드립니다.

 

감사합니다.

제목 작성일 조회수
이클립스 신규 생성 캐릭터 보상 관련

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 금일 정기점검 시 엘라임 서버와 이클립스 서버 간 통합이 되었고,...

2024.11.07 1,998
이클립스 서버 통합 기념 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 이클립스와 엘라임 서버의 통합을 기념하여 진행되는 이벤트를 소개...

2024.11.07 2,194
이클립스 서버 통합 기념 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 이클립스와 엘라임 서버의 통합을 기념하여 진행되는 세일즈를 소개...

2024.11.07 1,643
R2 가을 단풍 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 가을 단풍의 정취를 흠뻑 느낄 수 있는 요즘 R2에서도 가을 단...

2024.11.07 4,244
하이퍼 부스트 서버 1막 첫 번째 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 신규 하이퍼 부스트 서버에서 즐거운 모험을 하고 계시는 고객 여...

2024.11.07 3,620
하이퍼 부스트 서버 스페셜 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 하이퍼 부스트 서버만을 위한스페셜 세일즈를 준비해 보았습니다. ...

2024.11.07 1,612
11월 캐릭터 서버이전 및 계정이전 관련 사항 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 11월 캐릭터 서버이전 및 계정이전 관련한 일정과 세부 사항들을 ...

2024.11.07 1,185
11월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 11월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동영상 게시판에...

2024.11.07 1,043
특급 서번트 UP 패키지 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 11월 특급 서번트 UP 패키지 세일즈가 진행되어 안...

2024.11.07 903
하이퍼 부스트 시간 누적 보상 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 11월 07일(목) 정기점검 이후 R2 가을 단풍 이벤트 진행으로...

2024.11.07 1,311
10월 동영상 게시판 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 10월 02일(목)부터 진행되었던 10월 동영상 게시판이벤트의 ...

2024.11.07 594
하이퍼 부스트 서버 오픈 기념 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 신규 하이퍼 부스트 서버 오픈 기념으로 진행되었던 이벤트의 당첨자...

2024.11.07 1,060
2024년 10월 PC방 혜택 신청 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2운영팀입니다. R2미가맹점 PC방에 대하여 PC방 혜택을 신청한 고객님들 대상으...

2024.11.07 672
[완료][11월07일] R2 정기점검 일정 안내 (연장)

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 11월 07일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니 ...

2024.11.05 2,698
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의각성 격전 테마의첫 이벤트가 시작됩니다. ...

2024.10.31 4,838
PG사 정책 변경으로 인한 결제 한도 변경 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. PG사 정책 변경으로 인한 헥토파이낸셜 [내통장 결제] 결제 수단...

2024.10.30 2,349
[완료][10월31일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 10월 31일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니 ...

2024.10.29 2,078
[완료][10월28일] R2 임시점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 10월 28일(월) R2 임시점검 일정을 안내 드리니 ...

2024.10.28 3,191
리부트 서버 점검 연장에 대한 보상 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 10월 24일(목) 리부트 서버 정기점검 연장에 대해 ...

2024.10.24 2,890
[완료] 리부트 서버 정기점검 연장 안내 (추가)

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 일반 서버를 제외한 리부트 서버 정기점검이 부득이하게 연장되어 안...

2024.10.24 1,673
오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part5 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤트 Part5 당첨자...

2024.10.24 990
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part7 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버에 보내주시는성원에 보답하기 위해 각성 격전 테...

2024.10.24 2,131
[GM노트] 18주년 기념 이벤트 일정 보기

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 18주년을 기념하여 다양한 이벤트를 준비하였으며, 각 이벤트들의 ...

2024.10.24 2,293
미노스 전용 캐릭터 서버 이전 판매 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 사전 안내드렸던 미노스 서버 전용 캐릭터 서버 이전 상품 판매가...

2024.10.24 1,713
신규 하이퍼 부스트 서버 오픈 기념 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 신규 하이퍼 부스트 서버오픈을 기념하여 다양한 구성의 세일즈 상...

2024.10.24 2,638
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
TOP