No Rules, Just Power!! MMORPG R2

공지사항

PC온라인게임 개인정보 처리방침 개정 안내

작성일 : 2025.12.29 15:20
조회수 : 355

안녕하세요. ㈜웹젠입니다.

현행 PC온라인게임 개인정보 처리방침의 내용이 일부 개정됩니다.

아래 내용을 확인하시어, 서비스 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

- 아 래 -

● 시행일자 : 2026년 1월 8일(목)

● 개정사항 : 개인정보 처리방침 현행화

1. 게임 별로 다른 수집 이용 현황을 반영하고 용어도 통일하였습니다.

2. 회원가입시 동의 받는 내용에 서비스 과정 중 수집하는 정보를 제거하였습니다.

3. 서비스 이용 과정에서 동의 없이 수집하는 개인정보는 동의 받지 않고 수집하는 개인정보로 변경됩니다.

4. 정보주체의 권리와 관련된 조항을 현행법에 맞춰 변경하였습니다.

● 변경사항(전후 대조표)

전

후

■ 법령 준수 혹은 계약 이행을 위해 이용자의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보

■ 법령 준수 혹은 계약 이행을 위해 이용자의 동의를 받지 않고 처리하는 필수 개인정보

구분

항목

수집 이용 목적

처리 근거

보관 기간

(삭제)

게임서비스이용

통합계정 중 채널링사를 통해 가입한 이용자의 닉네임

게임서비스 이용

개인정보보호법제15조(개인정보의 수집ㆍ이용) 계약이행을 위해 필요한 정보

탈퇴 후 30일 혹은 회원 서비스 종료일까지 보관

구분	항목	수집 이용 목적	처리 근거	보관 기간

(동의받고 수집하는 정보에서 이동) 유료 상품 구매	(중략/추가) ※ 이미 수집된 정보를 활용하여 이용하며, 메틴 서비스는 제외됩니다.	(중략)	개인정보보호법제15조 제1항 제4호(계약이행을 위해 필요한 정보) 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 시행률 6조(거래기록의 보존)	(중략)
(동의받고 수집하는 정보에서 이동) 전자결제	(중략)	(중략)	개인정보보호법제15조 제1항 제4호(계약이행을 위해 필요한 정보) 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 시행률 6조(거래기록의 보존)	(중략)
(동의받고 수집하는 정보에서 이동) 편의점결제 바코드 발송	(중략)	(중략)	개인정보보호법제15조 제1항 제4호(계약이행을 위해 필요한 정보)	(중략)
(동의받고 수집하는 정보에서 이동) 고객센터(전화상담)	(중략)	(중략/추가)) 개인식별, 이전 상담내역 확인	개인정보보호법제15조 제1항 제4호(계약이행을 위해 필요한 정보)	(중략)

■ 개인정보보호법 제15조의 제1항 제1호(정보주체의 동의)에 따라 동의를 받아 처리하는 개인정보

[서비스 공통 필수]

구분	항목	수집 이용 목적	보관 기간
본인확인 인증	(중략) ※ 메틴 서비스에서 본인인증을 하는 경우 휴대폰번호제외	(중략)	(중략)
(동의받지 않고 수집하는 정보로 이동) 유료 상품 구매	(중략)	(중략)	(중략)
(동의받지 않고 수집하는 정보로 이동) 전자결제	(중략)	(중략)	(중략)
(동의받지 않고 수집하는 정보로 이동) 편의점결제 바코드 발송	(중략)	(중략)	(중략)
환불	은행명, 입금자명, 계좌번호	환불금 납입, 증명	수집일로부터 5년 보관
(삭제)광고성 정보 발송	(삭제)	(삭제)	(삭제)

■ 개인정보보호법 제15조의 제1항 제1호(정보주체의 동의)에 따라 동의를 받아 처리하는 개인정보

[서비스 공통 필수]

구분

항목

수집 이용 목적

보관 기간

본인확인 인증

(중략/추가)

※ 인증 수단으로 아이핀을 선택는 경우 휴대폰번호를 수집하지 않습니다.

※ 메틴 서비스에서 본인인증을 하는 경우 성별과, 휴대폰번호를 수집하지 않습니다.

(중략/추가)

연령확인

(중략)

환불

은행명, 입금자명, 계좌번호

※ 메틴 서비스는 환불 신청을 위해 환불을 원하는 결제 건에 대한 결제일, 결제수단, 전화번호, 이메일을 추가로 수집합니다.

환불금 납입, 증명

※ 메틴 서비스에서 수집한 전화번호와 이메일은 환불관련 확인 필요 시 의사소통 창구로 사용합니다.

수집일로부터 5년 보관

※ 메틴 서비스는 환불 신청과 관련된 상담 내역을 포함하여 3년 보관 후 파기하며, 환불이 진행된 경우 환불 내역만 5년 보관합니다.

[게임 별 필수 수집]

구분	항목	수집 이용 목적	보관 기간
회원가입	(중략) [뮤온라인] (중략) 비밀번호 찾기 질문과 답변, (중략) [썬:리미티드에디션] 아이디, 비밀번호, 비밀번호 찾기 질문과 답변, (중략)	(중략)	탈퇴 후 30일 혹은 회원 서비스 종료일까지 보관
채널링 회원가입	(삭제)[웹젠 통합 홈페이지] 채널링사, 채널링계정명, 동일인식별정보(CI), 이메일 (중략)	(중략)	채널링 서비스 탈퇴 후 30일 혹은 채널링 서비스 종료일까지 보관
고객센터 문의 접수 및 처리	(중략/삭제) [썬: 리미티드에디션] 아이디, 이름 (중략) [메틴] - 해킹 및 사기 피해 신고 신청인 정보 : 이름, 생년월일, 휴대폰번호, 이메일 - 일반 문의 신청인 정보 : ID, 캐릭터명, 휴대폰번호, 이메일	(중략)	(중략)
ARS 전화 인증	(중략)	(중략)	회원 서비스 탈퇴 후 30일 혹은 ARS전화 인증 서비스 종료일까지
뮤알리미 서비스	(중략)	(중략)	수신거부 후 6개월

[게임 별 필수 수집]

구분	항목	수집 이용 목적	보관 기간
회원가입	(중략) [뮤온라인] (중략/수정) 본인확인을 위한 질문과 답변, (중략/수정) [썬:리미티드에디션] 아이디, 비밀번호, 본인확인을 위한 질문과 답변, (중략)	(중략)	탈퇴 완료일 혹은 회원 서비스 종료일까지 보관
채널링 회원가입	(중략)	(중략)	채널링 서비스 탈퇴 완료일 혹은 채널링 서비스 종료일까지 보관
고객센터 문의 접수 및 처리	(중략/추가) ※ 접수 유형에 따라 본인확인이 필요한 경우 본인확인을 위한 인증이 추가 진행됩니다. 본인확인을 위한 인증을 통해 수집되는 정보는 본인확인 인증에서 확인할 수 있습니다. (중략) - 해킹 및 사기 신고 신청인 정보 : 이름, 생년월일, 휴대폰번호, 이메일 - 일반 문의 신청인 정보 : 계정, 캐릭터명, 전화번호, 이메일	(중략)	(중략)
ARS 전화 인증	(중략)	(중략)	회원 서비스 탈퇴완료일 혹은 ARS전화 인증 서비스 종료일까지
뮤알리미 서비스	휴대폰번호	(중략)	회원 탈퇴 완료일까지 보유하나 회원서비스 이용 중 수신거부 시 6개월 수신거부 이력으로 보관 후 파기

8. 이용자의 법정대리인의 권리⋅의무 및 행사 방법

이용자는 언제든지 웹젠이 본인의 개인정보를 처리하는 것 대하여 결정할 권리가 있으며, 웹젠은 가능한 이용자께서 자신의 개인정보 처리에 대한 열람, 수정, 삭제, 반대, 처리정지 (이하 “열람등)”을 요구할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 웹젠은 특별한 사유가 없는 한 이용자의 요구에 지체없이 처리 결과를 회신할 것이나, 정당한 사유가 있다면 그에 따른 회신 지연이나 요구 거부 사실을 회신합니다. (추가) 이용자의 요구가 있는 경우 웹젠은 권리 행사를 한 자가 본인인거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

[개인정보 열람등 요구 방법]

(중략)

(5) 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

(중략)

8. 이용자의 법정대리인의 권리⋅의무 및 행사 방법

이용자는 언제든지 웹젠이 본인의 개인정보를 처리하는 것 대하여 결정할 권리가 있으며, 웹젠은 가능한 이용자께서 자신의 개인정보 처리에 대한 열람, 수정, 삭제, 반대, 처리정지 (이하 “열람등)”을 요구할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 웹젠은 특별한 사유가 없는 한 이용자의 요구에 지체없이 처리 결과를 회신할 것이나, 정당한 사유가 있다면 그에 따른 회신 지연이나 요구 거부 사실을 회신합니다. 처리 결과 혹은 처리 불가의 사유에 대해서는 회신까지 최대 10일 소요될 수 있습니다. 이용자의 요구가 있는 경우 웹젠은 권리 행사를 한 자가 본인인거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

[개인정보 열람등 요구 방법]

(중략)

(5) 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

(중략)

※ 개정 개인정보처리방침의 적용일인 2026년 1월 8일(목)까지 동의 또는 거부 의사를 표시하지 않으시는 경우 본 개정 개인정보처리방침에 동의하신 것으로 봅니다.

※ 개정 개인정보처리방침에 동의하지 않으시는 경우 회원 탈퇴를 요청하실 수 있습니다.

※ 개정 개인정보처리방침 내용에 대한 문의와 이의 제기는 고객센터(1566-3003) 혹은 홈페이지 문의를 이용해 주시기 바랍니다.

더욱 즐거운 게임을 서비스하기 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

제목	작성일	조회수
[점검][12월31일] R2 임시점검 일정 안내 new 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 12월 31일(수) R2 임시점검 일정을 안내 드리니...	17:24	98
12월 4주차 비공식 프로그램 이용 계정 단속 안내 new 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 12월 4주차 단속 계정에 대한 안내를 드립니다. 단속된 계정...	10:00	471
PC온라인게임 개인정보 처리방침 개정 안내 new 안녕하세요. ㈜웹젠입니다. 현행 PC온라인게임 개인정보 처리방침의 내용이 일부 개정됩니다. 아래 ...	15:20	356
성탄절 기념 이벤트 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 12월의 하이라이트 즐거운 성탄절을 기념하여 다양한 이벤트를 소...	2025.12.24	8,969
성탄절 기념 세일즈 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 성탄절을 맞이하여 다양한 세일즈를 준비하여 소개드리니...	2025.12.24	4,414
2026년 송구영신 세일즈 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 을사년(乙巳年)을 보내고 다가오는 2026년 병오년(...	2025.12.24	3,462
시즈널 연계 이벤트 하반기 및 연간 보상 지급 사전 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 하반기 시즈널 연계 이벤트에 대한 보상 지급 방법과 ...	2025.12.24	4,760
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part6 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 각성 격전 테마 이벤트 Part6가 진행됩...	2025.12.24	3,203
오픈 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 리부팅과 함께 새로운 모험을 떠나시는 고객분들을...	2025.12.18	4,410
오픈 리부트 서버 리부팅 기념 세일즈 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 리부팅을 기념하며 다양한 구성의 세일즈 상품...	2025.12.18	2,759
[완료][05월25일]R2 정기점검 및 오리지널 스피드 초기화 일정 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다.2017년 05월 25일(목) R2 정기점검 일정에 대해 안내드립니다...	2017.05.23	13,620
[완료][05월21일] 아레스 서버 장애 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2017년 05월 21일(일) R2 아레스 서버 접속 장애에 대해 ...	2017.05.21	8,797
[완료][05월20일] 아벨루스 서버 장애 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다.2017년 05월 20일(토) R2아벨루스 서버 접속 장애에 대해 안...	2017.05.20	9,050
[완료]05월 18일 정기점검 이후 확인된 문제점(수정) 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 금일 정기점검 이후 확인된 문제점에 대해 고객 여러분께 안내 드립...	2017.05.18	9,010
[완료][05월18일] R2 웹샵 점검 연장 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2017년 05월 18일(목) R2 홈페이지 R2 웹샵 점검 연장에...	2017.05.18	8,907
통합 길드전 및 토너먼트 일정 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 지난 토너먼트 일정이 정상적으로 진행되지 않아 이에 대한 재일정 ...	2017.05.18	9,093
캐릭터 서버 이전 서비스 중단 안내(기간연장) 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2017년 06월 15일(목), 진행 예정인 메오 서버와 이리나 ...	2017.05.18	10,901
R2 오리지널 서버 통합 예정 사전 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2017년 06월 15일(목)에 오리지널 서버인 메오와 이리나 서...	2017.05.18	14,179
R2WARD FESTIVAL 기념 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2WARD FESTIVAL 기념 이벤트 중 [새롭게 달라진 몬스...	2017.05.18	10,304
로키 서버 오픈 기념 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 신규 특화서버로 오픈했던 로키 서버 오픈 기념 이벤트!! 많은 고...	2017.05.18	10,898
특화서버 업데이트 기념 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. Twilight 업데이트와 함께 진행된 특화 서버 업데이트 기념 ...	2017.05.18	9,637
[완료][05월18일] R2 정기점검 일정 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다.2017년 05월 18일(목) R2 정기점검 일정에 대해 안내드립니다...	2017.05.16	9,705
가이아, 오픈 스피드 서버 보상 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 지난 05월 08일(월), 가이아 서버와 오픈 스피드 서버 긴급 ...	2017.05.11	10,587
R2 스피드 서버 이벤트 설문조사 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 빠른 레벨업과 보급 아이템 지급, 초기화 및 각종 이벤트로 고객 ...	2017.05.11	13,236
[완료][05월11일] R2 정기점검 일정 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다.2017년 05월 11일(목) R2 정기점검 일정에 대해 안내드립니다...	2017.05.10	9,998

211 212 213 214 215 216 217 218 219 220

TOP