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공지사항

노바 서버 장애 현상에 대한 보상 지급 안내

작성일 : 2025.11.11 14:00
조회수 : 9,453

안녕하세요. R2 운영팀입니다.

11월 07일(금) ~ 11월 08일(토) 두 차례에 걸쳐 발생한 노바 서버 장애에 대해

고객 여러분께 다시 한번 사과의 말씀 드리며,

소정의 보상을 안내드리니 자세한 사항은 아래 내용을 참고해 주시기 바랍니다

▒ 노바 서버 장애에 따른 서버 보상 ▒

▶ 보상 수령일: 2025년 11월 11일(화) 공지 등록 이후 ~ 11월 13일(목) 정기점검 전까지

▶ 보상 대상: 노바 서버

▶ 보상 수령 방법: R2 WShop에서 0원 세일즈로 보상 수령 가능

▶ 보상 내용(귀속)

보상 아이템

경험치 증폭의 룬(3배)(1일) 1개

황금 파피루스(60분) 6개

프리미엄 부가서비스(1일) 1개

단풍 10개

※ 보상은 노바 서버에서만 수령 가능합니다.

※ 보상은 계정 당 1회 한해 수령 가능하며, 귀속 상태로 지급됩니다.

※ WShop에서 받은 보상은 지급일로부터 1일 경과 후 자동 삭제되오니 기간 내 꼭 수령하시기 바랍니다.

▒ 분노한 이프리트 레이드 대상자 보상 ▒

▶ 보상 대상: 서버 장애 당시 분노한 이프리트 레이드 중이었던 캐릭터

▶ 보상 지급일: 2025년 11월 13일(목) 점검 시 R2 보관함으로 보상 지급

▶ 보상 내용(귀속)

보상 아이템

분노한 화타포스의 두개골(실 사용자 한정)

카오스 포인트 충전카드 33,000PT 2개

장비 각성 주문서(무기) 1장

장비 각성 주문서(방어구) 1장

개량된 촌격/격발/견고/감응 포션 각 30개씩

※ 보상은 서버 장애 발생 전 이프리트 레이드에 참여했던 캐릭터 대상으로 지급될 예정입니다.

※ R2 보관함으로 지급될 예정이며, 수령하지 않은 보상은 지급 후 14일 경과 시 일괄 삭제됩니다.

▒ 노바 서버 장애에 따른 데모자르의 섬 이동 거점전 진행 관련 ▒

▶ 별도 이동 거점전 초기화 및 재 진행 등 조치는 진행하지 않을 예정

다시 한 번 고객 여러분께 불편을 드린 점 사과의 말씀 전하며,

추후 동일한 현상이 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

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