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공지사항

R2 운영정책 개정 사전 안내

작성일 : 2025.07.03 10:30
조회수 : 10,192

안녕하세요. R2 운영팀입니다.

R2 운영정책 중 변경 사항이 있어 고객 여러분께 사전 안내 드립니다.

아래 변경되는 내용을 참고하시어 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다.

▒ R2 운영정책 개정 안내 ▒

▶ 적용 일자: 2025년 07월 10일(목)

▶ 적용 대상: R2 운영정책

▶ 개정 내용:

- 이용 제한 정책 내 이의 제기 기간 수정
- 본인 확인을 위한 서류 보관 여부 수정

기존

개정

7. 이용제한 정책

6) 서비스 이용제한에 대한 이의 제기

② 이의 제기는 해당 이용제한 조치가 적용된 계정으로만 접수를 받으며, 이용제한 조치 시작일로부터 7일 이내에만 접수가

가능합니다.

③ 계정도용 관련한 이의 제기를 하실 경우에는 7일 이내에

이의 신청을 절차에 따라 접수하셔야 합니다.

- 오프라인 : 신분확인 자료는 국가기관에서 발급한 공인된

신분확인 수단(주민등록증, 운전면허증)에 한하여접수

받습니다.

- 온라인 : 핸드폰을 통한 신분확인과 범용 공인인증서를

이용한 신분확인을 적용할 수 있습니다.

④ 오프라인을 통한 신분확인 시 관련자료는 7일간 보관하고

있으며, 7일이 경과된 후 파기하고 있습니다.

7. 이용제한 정책

6) 서비스 이용제한에 대한 이의 제기

② 이의 제기는 해당 이용제한 조치가 적용된 계정으로만 접수를

받으며, 이용제한 조치 시작일로부터 15일 이내에만 접수가

가능합니다.

③ 계정도용 관련한 이의 제기를 하실 경우에는 15일 이내에

이의 신청을 절차에 따라 접수하셔야 합니다.

- 오프라인 : 신분확인 자료는 국가기관에서 발급한 공인된

신분확인 수단(주민등록증, 운전면허증)에 한하여접수 받습니다.

- 온라인 : 핸드폰을 통한 신분확인과 범용 공인인증서를 이용한

신분확인을 적용할 수 있습니다.

④ 회사는 본인 확인을 위해 신분증 등을 일시적으로 제시 받을 수

있으며, 해당 서류는 확인 절차 완료 후 즉시 반환하며 별도로

저장하거나 보관하지 않습니다. 단, 관계 법령에 따라 신분증

사본의 보관이 필요한 경우에는 보관할 수 있습니다.

감사합니다.

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