전

후

(중략)

2. 개인정보 수집 이용 목적, 항목, 보유 기간
(중략 제거)

(중략)

2. 개인정보 수집 이용 목적, 항목, 보유 기간
(중략 제거)

(중략)

10. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영, 거부

웹젠은 서비스 제공 대상의 인식과 서비스의 원활한 제공을 위하여, 시스템 서버에 접근하는 대상의 단말기 및 접근하는 브라우저로부터 자동으로 정보를 수집할 수 있습니다. 해당 정보는 악의적 목적의 사용자로부터 시스템과 서비스를 보호하고, 약관상의 서비스를 제공하며, 이용 통계 및 서비스 호환성 개선을 위한 목적으로 이용됩니다.

[쿠키(cookie)”와 “세션(session)의 운용]

쿠키란 사용자와의 통신을 위해 서버가 이용 고객의 브라우저에 보내는 작은 용량의 텍스트 파일로서 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 쿠키는, 사용자를 인식하여 방문 시간 및 접근한 하위 페이지 등 이용정보를 분석할 수 있으며, 여러 웹 사이트에서 웹젠과 연결하는 매개체로 이용될 수 있습니다. 세션은 사용자 정보 파일을 서버에서 관리하며, 인증 유지와 해제 등, 접속상태 관리를 주 목적으로 합니다.

(1) 쿠키의 이용 목적

웹젠은 쿠키를 통하여, 이용 통계 자료를 얻으며, 보다 더 나은 이용 환경을 제공하기 위해 시스템을 개선할 수 있습니다. a. 유입 경로 분석에 따른 선호도 분석, b. 체류 시간에 따른 몰입도 분석 c. 방문 횟수에 따른 인기도 분석 등 여러 형태의 통계 자료를 획득합니다. d. 웹젠은 서비스 내에서 쿠키를 이용한 개인화 서비스를 이용자에게 제공할 수 있으며, 제휴 채널을 통한 광고 송출 등 마케팅 목적으로도 이용할 수 있습니다.

[설치 운영하는 개인정보 자동 수집 장치]

웹젠은 서비스 이용 과정에서IP 및 MAC주소, OS종류 및 버전, 브라우저 종류 및 버전, 모바일기기 정보(UUID, UDID, 기종, Device Number), 광고ID, 언어 및 국가정보, SNS인증서 정보, 상담내역, 글, 이미지 등을 수집하며 회원 정보와 연결하여 보관할 수 있습니다.

(1) 자동으로 수집하는 정보의 이용 목적

- 이용자 사용 환경의 호환성 확인 및 개선

- 서비스 이용기록 생성 및 보관

- 인프라 보호를 위한, 악성 앱 탐지 및 공격 패턴 분석

- 앱 PUSH 등 메시지 발송 등을 위한 단말기 인식

(2) 자동수집 거부에 대한 안내

이용자는 정보의 자동수집에 대해서 거부할 수 있으나, 대부분의 정보는 서비스 제공을 위하여 꼭 필요한 정보에 해당하며 거부 시 서비스의 제공이 제한될 수 있습니다. 단, 단말기의 OS 환경에 따라 광고ID등의 정보는 수집되지 않을 수 있습니다.

[행태정보의 수집 이용 제공 및 거부 등에 관한 사항]

서비스 이용과정에서 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 쿠키를 활용하여 개인을 식별하지 않고 행태정보를 수집 이용하고 있습니다.

- 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력·병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다

웹젠은 이용자가 웹사이트를 방문하거나 앱을 이용할 때 생성되는 행태정보를 활용하여 원활한 서비스를 제공하고 이용자에게 적절한 광고를 제공하고 이용자에게 적절한 광고를 제공하기 위해 아래와 같이제3자 쿠키 및 제3자가 제공하는 SDK로부터 행태정보를 수집할 수 있도록 허용합니다.

이용자는 언제든지 제3자가 수집해가는 행태정보의 허용 ·차단 등을 설정 할 수 있습니다.

- 행태정보를 수집 및 처리하려는 광고사업자: Adjust, AB180, Google, Meta, Apple, Naver, Kakao

- 행태정보 수집하는 방법: 이용자가 사이트를 방문하거나 앱을 실행할 때 자동 수집

웹젠의 웹 · 앱으로부터 제3자가 수집해가는 행태정보는 다음과 같습니다.

이용자는 아래의 연락처로 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사,피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다

[행태정보 관련 정보주체 열람권 및 거부권 행사 문의처]

부서명: 법무팀

주소: 경기도 성남시 분당구 판교로242 ㈜웹젠

연락처:  privacy@webzen.com

[제3자가 수집해가는 정보 등 이용자의 통제권 행사 방법]

이용자는 웹브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 온라인 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단·허용할 수 있습니다.

- 다만, 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스의 이용에 영향을 미칠 수 있습니다

웹브라우저를 통한 맞춤형 광고 차단하는 경우

①  Edge: Edge 상단의 […] → [설정] → [쿠키 및 사이트 권한] → [쿠키 및 저장된 데이터]

- 자세히 보기

②  Chrome: 웹브라우저 우측 상단의 [?] → [설정] → [개인정보 및 보안] → [쿠키 및 기타 사이트 데이터]

- 자세히 보기

③  Safari: [환경설정] → [개인 정보 보호] → [쿠키 및 웹 사이트 데이터]

- 자세히 보기

모바일 앱에서 온라인 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집·이용 합니다.

-   정보주체는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단·허용할 수 있습니다

앱에서 광고를 차단하는 경우

①      Android: [설정] → [구글] → [광고] → [광고ID삭제]

- 자세히 보기

②      IOS: [설정] → [개인 정보 보호] → [추적] → [앱이 추적을 요청하도록 허용(OFF)]

- 자세히 보기

(2) 쿠키의 설치 및 이용 거부

이용자는 쿠키 설치 및 이용에 대한 거부권을 가지고 있으며, 브라우저 옵션을 통하여 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

(중략)

10. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영, 거부

웹젠은 서비스 제공 대상의 인식과 서비스의 원활한 제공을 위하여, 시스템 서버에 접근하는 대상의 단말기 및 접근하는 브라우저로부터 자동으로 정보를 수집할 수 있습니다. 해당 정보는 악의적 목적의 사용자로부터 시스템과 서비스를 보호하고, 약관상의 서비스를 제공하며, 이용 통계 및 서비스 호환성 개선을 위한 목적으로 이용됩니다.

[쿠키(cookie)”와 “세션(session)의 운용]

쿠키란 사용자와의 통신을 위해 서버가 이용 고객의 브라우저에 보내는 작은 용량의 텍스트 파일로서 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 쿠키는, 사용자를 인식하여 방문 시간 및 접근한 하위 페이지 등 이용정보를 분석할 수 있으며, 여러 웹 사이트에서 웹젠과 연결하는 매개체로 이용될 수 있습니다. 세션은 사용자 정보 파일을 서버에서 관리하며, 인증 유지와 해제 등, 접속상태 관리를 주 목적으로 합니다.

-쿠키의 이용 목적

웹젠은 쿠키를 통하여, 이용 통계 자료를 얻으며, 보다 더 나은 이용 환경을 제공하기 위해 시스템을 개선할 수 있습니다. a. 유입 경로 분석에 따른 선호도 분석, b. 체류 시간에 따른 몰입도 분석 c. 방문 횟수에 따른 인기도 분석 등 여러 형태의 통계 자료를 획득합니다. d. 웹젠은 서비스 내에서 쿠키를 이용한 개인화 서비스를 이용자에게 제공할 수 있으며, 제휴 채널을 통한 광고 송출 등 마케팅 목적으로도 이용할 수 있습니다.

[설치 운영하는 개인정보 자동 수집 장치]

웹젠은 서비스 이용 과정에서IP 및 MAC주소, OS종류 및 버전, 브라우저 종류 및 버전, 모바일기기 정보(UUID, UDID, 기종, Device Number), 광고ID, 언어 및 국가정보, SNS인증서 정보, 상담내역, 글, 이미지 등을 수집하며 회원 정보와 연결하여 보관할 수 있습니다.

(1) 자동으로 수집하는 정보의 이용 목적

- 이용자 사용 환경의 호환성 확인 및 개선

- 서비스 이용기록 생성 및 보관

- 인프라 보호를 위한, 악성 앱 탐지 및 공격 패턴 분석

- 앱 PUSH 등 메시지 발송 등을 위한 단말기 인식

(2) 자동수집 거부에 대한 안내

이용자는 정보의 자동수집에 대해서 거부할 수 있으나, 대부분의 정보는 서비스 제공을 위하여 꼭 필요한 정보에 해당하며 거부 시 서비스의 제공이 제한될 수 있습니다. 단, 단말기의 OS 환경에 따라 광고ID등의 정보는 수집되지 않을 수 있습니다.

이용자는 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.

▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단

･ 크롬(Chrome) : 웹브라우저 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시 선택 > 새 시크릿 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)

･ 엣지(Edge) : 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘…’ 표시 선택 > 새 InPrivate 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)

 ▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단

･ 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시 선택 > 새 시크릿 탭

･ 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단

･ 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작

[행태정보의 수집 이용 제공 및 거부 등에 관한 사항]

서비스 이용과정에서 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 쿠키를 활용하여 개인을 식별하지 않고 행태정보를 수집 이용하고 있습니다.

- 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력·병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다

웹젠은 이용자가 웹사이트를 방문하거나 앱을 이용할 때 생성되는 행태정보를 활용하여 원활한 서비스를 제공하고 이용자에게 적절한 광고를 제공하고 이용자에게 적절한 광고를 제공하기 위해 아래와 같이 제3자 쿠키 및 제3자가 제공하는 SDK로부터 행태정보를 수집할 수 있도록 허용합니다.

이용자는 언제든지 제3자가 수집해가는 행태정보의 허용 ·차단 등을 설정할 수 있습니다.

- 행태정보를 수집 및 처리하려는 광고사업자: Singular Labs, AB180, Google, Meta, Apple, Naver, Kakao

- 행태정보 수집하는 방법: 이용자가 사이트를 방문하거나 앱을 실행할 때 자동 수집

웹젠의 웹 · 앱으로부터 제3자가 수집해가는 행태정보는 다음과 같습니다.

 이용자는 브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 제3자가 수집해가는 행태정보의 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.

<제3자 수집 행태정보의 허용 / 차단 방법>

▶ 웹 브라우저에서 제3자가 수집해가는 행태정보의 허용/차단

1. 크롬(Chrome)

❶ 웹브라우저에서 제3자 쿠키를 차단하는 방법

- 크롬에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시를 클릭한 후, ｢설정｣ 표시를 클릭합니다.

- 설정 페이지 좌측에 ｢개인정보 보호 및 보안｣을 클릭하고, 「서드파티쿠키」를 클릭하여 ｢서드파티쿠키 차단｣ 여부를 선택합니다.

❷ 웹브라우저에서 모든 쿠키 저장을 차단하는 방법

- 그 외에도 크롬에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시를 클릭한 후, ｢새 시크릿 창｣ 표시를 클릭합니다. 이 경우 시크릿 모드로 전환되어 방문 기록, 쿠키 및 사이트 데이터, 양식에 입력된 정보가 기기에 저장되지 않습니다.

2. 엣지(Edge)

❶ 웹브라우저에서 제3자 쿠키를 차단하는 방법

- 엣지에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, ｢설정｣을 클릭합니다.

- 설정 페이지 좌측의 ｢개인정보, 검색 및 서비스｣를 클릭 후 ｢추적방지｣ 섹션에서 ｢추적방지｣ 여부 및 수준을 선택(균형조정 또는 엄격)합니다.

- 또는, 설정 페이지 좌측에 ｢쿠키 및 사이트 권한｣을 클릭하고, 「쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제」를 클릭 하여 ‘타사 쿠키 차단’을 선택합니다.

❷ 웹브라우저에서 모든 쿠키 저장을 차단하는 방법

- 엣지에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, ｢새 InPrivate 창｣ 표시를 클릭합니다. 이 경우 시크릿모드로 전환되어 방문 기록, 쿠키 및 사이트 데이터, 양식에 입력된 정보가 기기에 저장되지 않습니다.

▶ 모바일 브라우저에서 제3자가 수집해가는 행태정보의 허용/차단

1. 크롬(Chrome)

< 안드로이드(Android) 기기의 경우 >

❶ 모바일 브라우저에서 제3자 쿠키를 차단하는 방법

- 기기에서 크롬(Chrome) 앱을 열고, 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시를 클릭한 후, ｢설정｣ 표시를 클릭합니다.

- ｢사이트 설정｣에서 ｢서드파티쿠키｣를 클릭하고, ｢서드파티쿠키 차단｣ 여부를 선택합니다.

- 특정 사이트를 허용하고 싶은 경우, ｢서드파티쿠티｣ 하단에 있는 ｢사이트 예외 추가｣를 클릭하고, 해당 사이 트 주소를 입력합니다.

❷ 모바일 브라우저에서 모든 쿠키 저장을 차단하는 방법

- 크롬에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시를 클릭한 후, ｢새 시크릿 창｣ 표시를 클릭합니다. 이 경우 시크릿모드로 전 환되어 방문 기록, 쿠키 및 사이트 데이터, 양식에 입력된 정보가 기기에 저장되지 않습니다.

(2) 사파리(Safari)

- 기기에서 ｢설정｣을 열고, 설치된 앱 항목들 중 ｢Safari｣를 클릭합니다.

- ｢고급｣을 클릭하고, ｢모든 쿠키 차단｣을 선택합니다.

(3) 삼성인터넷

❶ 모바일 브라우저에서 제3자 쿠키를 차단하는 방법

- 기기에서 삼성인터넷 앱을 열고, 하단에 ‘≡’ 표시를 클릭한 후, ｢개인정보｣ 표시를 클릭합니다.

- ｢개인정보 보호 현황｣ 화면에서 ｢스마트 추적 방지｣를 클릭한 후, 선택항목 중 ｢항상｣을 선택합니다.

❷ 모바일 브라우저에서 모든 쿠키 저장을 차단하는 방법

- 삼성인터넷 앱 하단의 ‘탭’ 표시를 선택하고, ｢비밀모드 켜기｣를 클릭한후 ｢시작｣ 버튼을 누릅니다. 이 경우 시크릿 모드로 전환되어 방문 기록, 쿠키 및 사이트 데이터, 양식에 입력된 정보가 기기에 저장되지 않습니다.

[제3자가 수집해가는 정보 등 이용자의 통제권 행사 방법]

이용자는 웹브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 온라인 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단·허용할 수 있습니다.

- 다만, 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스의 이용에 영향을 미칠 수 있습니다

▶ 웹브라우저를 통한 맞춤형 광고 차단/허용

1. 크롬(Chrome)

 ❶ 웹브라우저에 저장된 쿠키 삭제 방법

- 크롬에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시를 클릭한 후, ｢설정｣ 표시를 클릭합니다.

- 설정 페이지 좌측에 ｢개인정보 보호 및 보안｣을 클릭하고, 「인터넷 사용기록 삭제」를 클릭하여 인터넷 사용기록 삭제 여부를 선택합니다.

❷ 웹브라우저에서 제3자 쿠키를 차단하는 방법

- 크롬에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시를 클릭한 후, ｢설정｣ 표시를 클릭합니다.

- 설정 페이지 좌측에 ｢개인정보 보호 및 보안｣을 클릭하고, 「서드파티쿠키」를 클릭하여 ｢서드파티쿠키 차단｣ 여부를 선택합니다.

❸ 웹브라우저에서 모든 쿠키 저장을 차단하는 방법

- 그 외에도 크롬에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시를 클릭한 후, ｢새 시크릿 창｣ 표시를 클릭합니다. 이 경우 시크릿 모드로 전환되어 방문 기록, 쿠키 및 사이트 데이터, 양식에 입력된 정보가 기기에 저장되지 않습니다.

2. 엣지(Edge)

❶ 웹브라우저에 저장된 쿠키 삭제 방법

- 엣지에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, ｢설정｣을 클릭합니다.

- 설정 페이지 좌측에 ｢쿠키 및 사이트 권한｣을 클릭하고, 「쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제」를 클릭하여 모든 쿠키 및 사이트 데이터를 제거 여부를 선택합니다.

❷ 웹브라우저에서 제3자 쿠키를 차단하는 방법

- 엣지에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, ｢설정｣을 클릭합니다.

- 설정 페이지 좌측의 ｢개인정보, 검색 및 서비스｣를 클릭 후 ｢추적방지｣ 섹션에서 ｢추적방지｣ 여부 및 수준 을 선택(균형조정 또는 엄격)합니다.

- 또는 설정 페이지 좌측에 ｢쿠키 및 사이트 권한｣을 클릭하고, 「쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제」를 클릭하여 ‘타사 쿠키 차단’을 선택합니다.

❸ 웹브라우저에서 모든 쿠키 저장을 차단하는 방법

- 엣지에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, ｢새 InPrivate 창｣ 표시를 클릭합니다. 이 경우 시크릿모드로 전환되어 방문 기록, 쿠키 및 사이트 데이터, 양식에 입력된 정보가 기기에 저장되지 않습니다.

모바일 앱에서 온라인 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집·이용합니다.

- 정보주체는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단·허용할 수 있습니다

▶ 스마트폰의 광고식별자 차단/허용

(1) (안드로이드) ① 설정 → ② 보안 및 개인정보 보호 → ③ 개인정보 보호 → ④ 기타 개인정보 설정 → ⑤ 광고 → ⑥ 광고ID 재설정 또는 광고ID 삭제

(2) (아이폰) ① 설정 → ② 개인정보 보호 및 보안 → ③ 추적 → ④ 앱 추적 허용 해제 ※ 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.

이용자는 아래의 연락처로 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다

[행태정보 관련 정보주체 열람권 및 거부권 행사 문의처]

부서명: 법무팀

주소: 경기도 성남시 분당구 판교로242 ㈜웹젠

연락처:  privacy@webzen.com