No Rules, Just Power!! MMORPG R2

공지사항

[정상화] 고객센터 전화상담 시스템 장애 안내

작성일 : 2024.12.09 10:05
조회수 : 822

안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다.

현재 고객센터 전화상담 시스템 장애로 상담사 연결이 불가능한 상태입니다.

상담 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

원인 파악 및 문제 해결을 위한 작업이 진행중이며,

조치가 완료되는 대로 즉시 상담 서비스를 재개할 예정입니다.

■ 전화상담 서비스 중단 일자 : 2024년 12월 09일(월) 10:00 ~ 10:41 (총 41분)

- 고객센터 전화상담 서비스 이용 불가 (TEL : 1566-3003)

전화 연결 장애 해결 전까지 문의하실 내용이 있는 경우에는

[고객센터 > 문의/신고]로 접수해 주시면 최대한 빠르게 확인하겠습니다.

최대한 빠르게 서비스를 정상화할 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

제목	작성일	조회수
오픈 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 리부팅과 함께 새로운 모험을 떠나시는 고객분들...	2024.12.19	3,085
오픈 리부트 서버 리부팅 기념 세일즈 안내 (수정) 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 리부팅을 기념하며 다양한 구성의 세일즈 상품...	2024.12.19	2,455
성탄절 기념 이벤트 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 12월의 하이라이트 즐거운 성탄절을 기념하여 다양한 이벤트를 소...	2024.12.19	6,812
성탄절 기념 스페셜 세일즈 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 성탄절을 맞이하여 다양한 세일즈를 준비하여 소개드리니...	2024.12.19	2,728
12월 캐릭터 서버 이전 서비스 판매 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 12월 캐릭터 서버 이전 상품 판매가 시작되어안내 드리니 자세한...	2024.12.19	1,569
하이퍼 부스트 2막 첫 번째 이벤트 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 하이퍼 부스트 1막의 세 번째 이벤트가 시작됩니다! 자세한 사...	2024.12.19	2,683
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part5 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버에 보내주시는성원에 보답하기 위해 각성 격전 ...	2024.12.19	2,436
PC온라인게임 개인정보 처리방침 개정 안내 안녕하세요. ㈜웹젠입니다. 현행 PC온라인게임 개인정보 처리방침의 내용이 일부 개정됩니다. 아래 ...	2024.12.18	1,599
시즈널 연계 이벤트 하반기 및 연간 보상 지급 사전 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 하반기 시즈널 연계 이벤트에 대한 보상 지급 방법과 ...	2024.12.19	2,344
특급 서번트 UP 패키지 세일즈 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 10월 특급 서번트 UP 패키지 세일즈가 진행되어 안...	2023.10.05	6,888
리부트 서버 귀걸이 파괴 복구 이벤트 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 리부트 서버에서 귀걸이 파괴 복구 이벤트가 진행되어 안내드리니 ...	2023.10.05	9,117
10월 캐릭터 서버 이전 및 계정 이전 판매 중단 일정 안내 (보강) 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 10월은 R2SPECT FESTIVAL 이벤트와 미노스 서버 1주...	2023.10.05	10,340
미노스 전용 서버이전 정책 사전 안내 (10.16 수정) 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 미노스 서버가 오픈한지도 벌써 1년이라는 시간이 흘렀습니다. 그...	2023.10.05	9,762
[완료][10월05일] R2 정기점검 일정 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 10월 05일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니게...	2023.10.04	6,195
오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part1 당첨자 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part1의 당첨자를 안...	2023.10.04	5,280
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1 당첨자 2차 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 각성 격전 테마 이벤트 Part1에서 진행되었...	2023.09.27	4,772
한가위 기념 세일즈 2탄 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 지난 한가위 기념 세일즈 1탄이 이어서, 풍성한 한가위를 위해 ...	2023.09.27	8,966
오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part3 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장! 오리지널 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤...	2023.09.27	8,282
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part3 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버만을 위한 이벤트. 오픈 리부트 각성 격전 테마...	2023.09.27	10,557
[GM노트] 한가위 기념 GM 이벤트 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 민족 대명절 한가위를 기념하여 [GM]루나틱이 GM이벤트를준비하였...	2023.09.27	8,840
[완료][09월27일] R2 임시점검 일정 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 09월 27일(수) R2 임시점검 일정을 안내 드리니게...	2023.09.26	7,406
10월 02일(월) 고객센터 전화상담 휴무 안내 안녕하세요. ㈜웹젠입니다. 10월 02일(월) 임시공휴일에는 고객센터 전화상담이 운영되지 않습니다...	2023.09.26	8,417
임시점검 보상 지급 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 09월 25일(월) 임시점검으로 인하여 게임 이용에 불편함을 드리...	2023.09.25	7,782
[완료][09월25일] R2 임시점검 일정 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 09월 25일(월) R2 임시점검 일정을 안내 드립니다...	2023.09.22	8,619

31 32 33 34 35 36 37 38 39 40

TOP