안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 09월 03일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리...
안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다.
현재 고객센터 전화상담 시스템 장애로 상담사 연결이 불가능한 상태입니다.
상담 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
원인 파악 및 문제 해결을 위한 작업이 진행중이며,
조치가 완료되는 대로 즉시 상담 서비스를 재개할 예정입니다.
■ 전화상담 서비스 중단 일자 : 2024년 12월 09일(월) 10:00 ~ 10:41 (총 41분)
- 고객센터 전화상담 서비스 이용 불가 (TEL : 1566-3003)
전화 연결 장애 해결 전까지 문의하실 내용이 있는 경우에는
[고객센터 > 문의/신고]로 접수해 주시면 최대한 빠르게 확인하겠습니다.
최대한 빠르게 서비스를 정상화할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
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[점검][09월 03일] R2 정기점검 일정 안내
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안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 09월 03일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리... |
2026.09.01 | 291 |
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8월 4주차 비공식 프로그램 이용 계정 단속 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 8월 4주차 단속 계정에 대한 안내를 드립니다. 단속된 계정 ... |
2026.08.31 | 1,156 |
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오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 리부팅을 기념하여 다양한 이벤트가 진행되니... |
2026.08.27 | 3,052 |
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오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 각성 격전 테마 첫 이벤트가 시작되어 안내드... |
2026.08.27 | 3,009 |
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R2 플레이 지원 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2를 즐겨주시는 분들을 위해 플레이 지원 이벤트를 마련했습니다... |
2026.08.27 | 3,783 |
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오리지널 리부트 서버 Check Point!
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 8월 27일(목) 20시! 오리지널 리부트 서버가 리... |
2026.08.27 | 2,037 |
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오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 리부팅을 기념하며 다양한 구성의 세일즈... |
2026.08.27 | 2,554 |
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토스 페이 결제 수단 추가 기념 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 08월 27일(목) 정기점검 이후부터 캐시충전 신규 ... |
2026.08.27 | 2,631 |
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[GM] 루나틱의 태극기휘날리며! 이벤트 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. GM 커뮤니티 이벤트로 진행되었던 태극기를 휘날리며! 이벤트 당... |
2026.08.27 | 2,169 |
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08월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 08월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동영... |
2026.08.07 | 6,813 |
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오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part1 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버를 위한 다양하고 푸짐한 이벤트들과 함께 아레나... |
2025.07.10 | 13,147 |
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07월 특화 서버 계정 이전 서비스 판매 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 07월 09일(수) 11시부터 판매되는 특화 서버 계정 이전 서비... |
2025.07.09 | 11,193 |
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[완료][07월10일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 07월 10일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니... |
2025.07.08 | 13,384 |
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7월 1주차 비공식 프로그램 이용 계정 단속 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 7월 1주차 단속 계정에 대한 안내를 드립니다. 단속된 계정 ... |
2025.07.08 | 13,598 |
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리부트 서버 장비 각성 시스템 관련 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 리부트 서버 한정 장비 각성 시스템 중 발견된 오류 현상에 대해 ... |
2025.07.04 | 12,041 |
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07월 07일(월) 고객센터 휴무 안내
안녕하세요. ㈜웹젠 입니다. 07월 07일(월) 당사 창립기념일에는 고객센터 전화상담이 운영되지 ... |
2025.07.03 | 10,510 |
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R2 운영정책 개정 사전 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2 운영정책 중 변경 사항이 있어 고객 여러분께 사전 안내 드... |
2025.07.03 | 9,851 |
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06월 동영상 게시판 이벤트 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 06월 05일(목)부터 진행되었던 06월 동영상 게시판이벤트의 ... |
2025.07.03 | 7,776 |
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오픈 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 리부팅과 함께 진행된 다양한 이벤트 중, 리... |
2025.07.03 | 8,190 |
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07월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 07월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동영... |
2025.07.03 | 11,039 |
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07월 캐릭터 서버이전 및 계정이전 판매 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 07월캐릭터 서버 이전 서비스 상품과특화 서버 캐릭터 계정 이전 ... |
2025.07.03 | 11,301 |
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특급 서번트 UP 패키지 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 07월 특급 서번트 UP 패키지 세일즈가 진행되어 안... |
2025.07.03 | 11,192 |
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[완료][07월03일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 07월 03일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니... |
2025.07.01 | 11,017 |
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6월 4주차 비공식 프로그램 이용 계정 단속 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 6월 4주차 단속 계정에 대한 안내를 드립니다. 단속된 계정 ... |
2025.06.30 | 11,373 |
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웹젠 게임서비스 이용약관 개정 사전 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 웹젠 게임서비스 이용약관 중 변경 사항이 있어 고객 여러분께 안내... |
2025.06.27 | 12,322 |