안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 11월 28일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니 ...
안녕하세요. R2 운영팀입니다.
R2+ 사용 시 캐릭터가 사망하는 원인을 확인하여 고객 여러분께 안내드립니다.
더불어 R2+ 사용 시 캐릭터 사망에 대한 복구 여부도 함께 안내드리니
자세한 사항은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
▒ R2+ 사용 시 캐릭터 사망 원인 ▒
▶ 윈도우 “전원 및 절전 설정” 상태에 따라 발생
- 절전 모드 전환 및 화면 보호기 실행으로 인한 R2 클라이언트 정상 작동 불가
※ 원활한 이용을 위해 절전 모드 해제 및 화면 보호기 설정 해제 후 이용 부탁드립니다.
더불어 위와 같은 원인으로 발생한 캐릭터 사망은 게임 내 시스템 문제가 아닌
외부 요인에 의해 발생한 것이기 때문에 현 공지 등록 이후부터는 R2+ 사망으로 인한
캐릭터 피해에 대한 복구는 도움을 드릴 수 없는 점 참고 부탁드립니다.
그동안은 R2+ 이용 시 정상 귀환되지 않은 분들에게 복구 도움을 드렸으나
일부 비정상적인 방법으로 이용하시는 분들과 직접적인 캐릭터 사망 원인이
외부 요인이라는 점에서 결정된 사항이니 고객 여러분의 양해를 부탁드립니다.
만약 위 안내드린 내용 이외 상황에서 R2+ 귀환이 정상적으로 진행되지 않을 경우
번거로우시더라도 당시 상황을 확인할 수 있는 영상을 촬영하여 전달해 주시면
추가적인 확인에 도움이 되니 참고하여 게임 플레이를 부탁드립니다.
R2는 PC MMORPG 게임이며, R2+는 지속해서 안내드린 바와 같이
사냥 보조의 개념으로 고객 여러분께 편의를 제공해 드리기 위한 시스템입니다.
이를 참고하시어 R2+를 이용해 주시길 부탁드리며,
앞으로도 원활한 게임 제공을 위해 노력하도록 하겠습니다.
감사합니다.
제목 | 작성일 | 조회수 |
---|---|---|
[점검][11월28일] R2 정기점검 일정 안내
new
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 11월 28일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니 ... |
2024.11.26 | 784 |
R2Match 2024 서버최강자전 결과 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2Match 2024서버최강자전이 여러분의 참여와 응원으로 성... |
2024.11.22 | 1,689 |
하이퍼 부스트 1막 세 번째 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 하이퍼 부스트 1막의 세 번째 이벤트가 시작됩니다! 자세한 사... |
2024.11.21 | 2,683 |
하이퍼 부스트 서버 스페셜 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 하이퍼 부스트 서버에서 진행되는 스페셜한 세일즈 패키지의 내용을... |
2024.11.21 | 2,225 |
11월 캐릭터 서버 이전 서비스 판매 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 11월 캐릭터 서버 이전 상품 판매가 시작되어안내 드리니 자세한... |
2024.11.21 | 1,851 |
이클립스 서버 통합 기념 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 이클립스와 엘라임 서버의 통합을 기념하여 진행되는 이벤트를 소개... |
2024.11.07 | 4,226 |
11월 스페셜 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 11월 스페셜 세일즈가 진행되어 안내드리니, 자세한 ... |
2024.11.14 | 3,185 |
하이퍼 부스트 서버 오픈 기념 이벤트 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 하이퍼 부스트 서버오픈 기념 이벤트의 당첨자를 안내드리니 자세한... |
2024.11.21 | 1,783 |
이클립스 서버 통합 기념 이벤트 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 이클립스 서버 통합 기념으로 진행되었던 이벤트의 당첨자 안내를 ... |
2024.11.21 | 1,680 |
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1 당첨자 1차 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 각성 격전 테마의 첫 이벤트의 당첨자를 안... |
2024.11.21 | 1,811 |
07월 미노스 서버 전용 계정 이전 서비스 판매 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 미노스 서버 전용계정 이전 서비스 상품에 대한 상세 안내 및 판매... |
2023.07.05 | 5,238 |
[완료][07월06일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 07월 06일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니게... |
2023.07.04 | 5,039 |
07월 07일(금) 고객센터 휴무 안내
안녕하세요. ㈜웹젠 입니다. 07월 07일(금) 당사 창립기념일에는 고객센터 전화상담이 운영되지 ... |
2023.07.04 | 4,022 |
07월 캐릭터 서버 이전 및 캐릭터 계정 이전 판매 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 07월캐릭터 서버 이전 서비스 상품과특화 서버 캐릭터 계정 이전 ... |
2023.07.03 | 6,971 |
전화상담 시스템 장애 안내 (정상화)
안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다. 현재 고객센터 전화상담 시스템 장애로 상담사 연결이 불가능한 상... |
2023.07.03 | 2,799 |
[완료][06월29일] R2 리부트 서버 임시점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 06월 29일(목) 리부트 서버 임시점검 일정을 안내 ... |
2023.06.29 | 4,977 |
정기점검 이후 리부트 서버 내 확인 사항
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 금일 정기점검 이후 리부트 서버에서 변신 스크롤 및 NPC를 통한... |
2023.06.29 | 4,905 |
30일 무제한 이용권 캐시백 이벤트 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 신규 엘라임 서버 오픈을 기념하여 진행되었던 30일 무제한 이용권... |
2023.06.29 | 6,228 |
오픈 리부트 서버 상층 던전 입장 패키지 판매 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 06월 22일(목), 진행된 오픈 리부트 서버 리부팅... |
2023.06.29 | 7,258 |
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part6 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 각성 격전 테마 이벤트 Part6가 진행... |
2023.06.29 | 7,195 |
시즈널 연계 이벤트 상반기 보상 지급 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 상반기 시즈널 연계 이벤트 참여 횟수에 따른 보상이 ... |
2023.06.29 | 7,493 |
[완료][06월27일] R2 리부트 서버 임시점검 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 06월 27일(화) 리부트 서버 임시점검이 진행될 예정이오니 자세... |
2023.06.27 | 5,218 |
[완료][06월29일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 06월 29일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니게... |
2023.06.27 | 5,663 |
[완료][06월26일] R2 오픈 리부트 서버 임시점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 06월 26일(월) 오픈 리부트 서버 임시점검 일정을 ... |
2023.06.26 | 3,689 |
엘라임 서버 오픈 기념 이벤트 당첨자 2차 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 엘라임 서버 오픈을 기념하여 진행했던 이벤트가 모두 종료되었습... |
2023.06.22 | 5,531 |