안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 06월 19일(목) 20시, 새로운오픈 리부트 서버가 ...
안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다.
현재 고객센터 전화상담 시스템 장애로 상담사 연결이 불가능한 상태입니다.
상담 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
원인 파악 및 문제 해결을 위한 작업이 진행중이며,
조치가 완료되는대로 즉시 상담 서비스를 재개할 예정입니다.
■ 전화상담 서비스 중단 안내 ■
▶ 전화상담 중단 일자: 2024년 08월 08일(목) 15:30 ~ 17:20
- 고객센터 전화상담 서비스 이용 불가(TEL: 1566-3003)
전화 연결 장애 해결 전까지 문의하실 내용이 있는 경우에는
[고객센터 > 문의/신고]로 접수해 주시면 빠르게 확인해 드리도록 하겠습니다.
최대한 빠르게 서비스 정상화할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
제목 | 작성일 | 조회수 |
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오픈 리부트 서버 Check Point
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 06월 19일(목) 20시, 새로운오픈 리부트 서버가 ... |
2025.06.19 | 2,537 |
오픈 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 안내 (보강)
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 리부팅과 함께 새로운 모험을 떠나시는 고객분들을... |
2025.06.19 | 2,901 |
오픈 리부트 서버 리부팅 기념 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 리부팅을 기념하며 다양한 구성의 세일즈 상품... |
2025.06.19 | 2,316 |
리부트 서버 신규/복귀 보급품 교환사 NPC 이용 기간 관련 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. GM노트를 통해 사전에 안내드린The R2loaded Part5 ... |
2025.06.19 | 2,962 |
시즈널 연계 이벤트 상반기 보상 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 상반기 동안 시즈널 이벤트에 참여해주신 분들께 감사의... |
2025.06.19 | 2,738 |
R2 여름 대비 스페셜 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 일반/특화 서버에서 특별한 세일즈가 진행되어 안내드리니 자세한 ... |
2025.06.19 | 2,406 |
06월 캐릭터 서버 이전 서비스 판매 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 06월 캐릭터 서버 이전 상품 판매가 시작되어안내 드리니 자세한... |
2025.06.19 | 1,800 |
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part5 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버에 보내주시는성원에 보답하기 위해 각성 격전 ... |
2025.06.19 | 2,062 |
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part3 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part3 당첨자를 안내... |
2025.06.19 | 1,870 |
R2 여름 대비 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 무더워지는 여름을 대비하여 R2에서 즐거운 시간 보내실 수 있게... |
2025.06.12 | 8,490 |
[완료][03월13일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 03월 13일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니... |
2025.03.11 | 7,167 |
02월 동영상 게시판 이벤트 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 02월 06일(목)부터 진행되었던 02월 동영상 게시판이벤트의 ... |
2025.03.06 | 5,353 |
오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 당첨자 1차 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 리부팅과 함께 진행된 다양한 이벤트 중,... |
2025.03.06 | 5,806 |
03월 캐릭터 서버이전 및 계정이전 판매 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 03월캐릭터 서버 이전 서비스 상품과특화 서버 캐릭터 계정 이전 ... |
2025.03.06 | 6,741 |
특급 서번트 UP 패키지 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 03월 특급 서번트 UP 패키지 세일즈가 진행되어 안... |
2025.03.06 | 6,791 |
봄맞이 기념 세일즈 1탄 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 다가오는 봄을 맞이하여 기념 세일즈를 준비하였으니 자세한 사항은... |
2025.03.06 | 8,267 |
03월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 03월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동영... |
2025.03.06 | 6,305 |
봄맞이 기념 이벤트 1탄 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 며칠 전 내린 눈이 아직 곳곳에 남아 있지만, 봄의 기운이 서서... |
2025.03.06 | 11,501 |
[완료][03월06일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 03월 06일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니... |
2025.03.04 | 8,603 |
[GM노트] 발렌타인데이 기념 GM 커뮤니티 이벤트 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 발렌타인데이를 기념하여 진행했던 GM 커뮤니티 이벤트가 많은 분... |
2025.02.27 | 6,294 |
오픈 리부트 서버 장비 아이템 사라짐 현상 수정 완료
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버에서 일부 장비 아이템이 사라지는 현상에 대한 수... |
2025.02.27 | 6,206 |
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 각성 격전 테마 첫 이벤트가 시작됩니다. ... |
2025.02.27 | 8,435 |
[완료][02월27일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 02월 27일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니... |
2025.02.25 | 5,422 |
[보강] 오픈 리부트 서버 일부 장비 아이템 사라짐 현상 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 일부 장비 아이템이 사라지는 현상이 확인되어 ... |
2025.02.24 | 6,115 |
웹젠 게임서비스 이용약관 개정 사전 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 웹젠 게임서비스 이용약관 중 변경 사항이 있어 고객 여러분께 안내... |
2025.02.20 | 7,704 |