안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 08월 27일(목) R2 정기점검 및 오리지널 리부트...
안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다.
현재 고객센터 전화상담 시스템 장애로 상담사 연결이 불가능한 상태입니다.
상담 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
원인 파악 및 문제 해결을 위한 작업이 진행중이며,
조치가 완료되는대로 즉시 상담 서비스를 재개할 예정입니다.
■ 전화상담 서비스 중단 안내 ■
▶ 전화상담 중단 일자: 2024년 08월 08일(목) 15:30 ~ 17:20
- 고객센터 전화상담 서비스 이용 불가(TEL: 1566-3003)
전화 연결 장애 해결 전까지 문의하실 내용이 있는 경우에는
[고객센터 > 문의/신고]로 접수해 주시면 빠르게 확인해 드리도록 하겠습니다.
최대한 빠르게 서비스 정상화할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
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[점검][08월27일] R2 정기점검 및 오리지널 리부트 리부팅 안내
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안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 08월 27일(목) R2 정기점검 및 오리지널 리부트... |
2026.08.25 | 687 |
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8월 3주차 비공식 프로그램 이용 계정 단속 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 8월 3주차 단속 계정에 대한 안내를 드립니다. 단속된 계정 ... |
2026.08.24 | 1,460 |
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오픈 리부트 서버 내 확인된 이슈 사항
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안녕하세요. R2 운영팀입니다. 현재 오픈 리부트 서버 대상으로 확인된 이슈 사항에 대해 안내 드... |
2026.08.25 | 912 |
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[GM노트] 모험 기록, 앞으로의 방향 GM노트 등록 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 모험 기록 시즌 초기화와 향후 운영 방향에 대한 GM노트를 준비... |
2026.08.20 | 5,209 |
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오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part6 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 고객님들의 끝없는 성장을 위해 오픈 리부트 서버 성장 강화 테마... |
2026.08.20 | 5,498 |
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오리지널 리부트 결전 재도약 테마 이벤트 Part3 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 결전 재도약 Part3 이벤트가 진행되어 ... |
2026.08.20 | 4,573 |
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08월 스페셜 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 일반/특화 서버에서 특별한 세일즈가 진행되어 안내드리니 자세한 ... |
2026.08.20 | 4,802 |
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08월 캐릭터 서버 이전 서비스 판매 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 08월 캐릭터 서버 이전 상품 판매가 시작되어 안내드립니다. 캐... |
2026.08.20 | 4,463 |
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오리지널 리부트 서버 리부팅 상세 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 리부팅이2026년 08월 27일(목) 2... |
2026.08.06 | 6,821 |
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08월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 08월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동영... |
2026.08.07 | 5,765 |
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05월 동영상 게시판 이벤트 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 04월 30일(수)부터 진행되었던 05월 동영상 게시판이벤트의 ... |
2025.06.05 | 11,146 |
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오리지널 리부트 서버 텔레포트 조종반지 10주차 지급 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 중 캐릭터 생성일 100... |
2025.06.05 | 10,950 |
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06월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 06월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동영... |
2025.06.05 | 11,107 |
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06월 캐릭터 서버이전 및 계정이전 판매 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 06월캐릭터 서버 이전 서비스 상품과특화 서버 캐릭터 계정 이전 ... |
2025.06.05 | 12,101 |
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특급 서번트 UP 패키지 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 06월 특급 서번트 UP 패키지 세일즈가 진행되어 안... |
2025.06.05 | 11,318 |
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오픈 리부트 결전 재도약 테마 이벤트 Part2 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 결전 재도약 Part2이벤트가 진행되어 안내 ... |
2025.06.05 | 13,186 |
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[완료][06월05일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 06월 05일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니... |
2025.06.04 | 11,012 |
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06월 03일(화) 고객센터 전화상담 휴무 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 06월 03일(화) 대통령 선거로 인한 임시공휴일로 고객센터 전화... |
2025.05.30 | 12,401 |
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오픈 리부트 서버 리부팅 상세 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 리부팅이 2025년 06월 19일(목) 20... |
2025.05.29 | 19,711 |
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오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1 당첨자 2차 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 각성 격전 테마 이벤트 Part1의 미션... |
2025.05.29 | 12,617 |
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오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part3 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버만을 위한 이벤트. 오리지널 리부트 각성 격... |
2025.05.29 | 15,536 |
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[완료][05월29일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 05월 29일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니... |
2025.05.27 | 35,275 |
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[완료][05월22일] 일반 특화 서버 정기점검 연장 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 05월 22일(목) 일반 특화 서버 정기점검이 연장되... |
2025.05.22 | 9,137 |
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오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1 당첨자 1차 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 각성 격전 테마 첫 이벤트의 당첨자를 안내... |
2025.05.22 | 11,258 |
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가정의 달 GM 이벤트 사다리게임 당첨자 안내
안녕하세요. [GM] 루나틱입니다. 가정의 달을 기념하며GM 이벤트로 진행되었던사다리게임의 당첨자... |
2025.05.22 | 12,006 |