No Rules, Just Power!! MMORPG R2

공지사항

전체 서버 스페셜 세일즈 관련 안내

작성일 : 2024.04.15 19:50
조회수 : 2,170

안녕하세요. R2 운영팀입니다.

현재 전체 서버 대상으로 판매되고 있는 사냥지원 패키지 관련 안내드립니다.

해당 상품은 계정당 주 1회 구매 가능한 상품이지만 04월 11일(목) 점검 이후

구매 제한 없이 무제한으로 구매된 현상을 확인하였습니다.

더불어 일부 고객님들께서 해당 상품을 다량으로 구매한 기록도 확인되어

형평성에 맞게 추가로 구매한 상품을 전량 회수조치할 예정입니다.

고객 여러분께 혼동을 드린 점 사과의 말씀 드리며,

조치 예정 사항을 안내드리니 참고 부탁드립니다.

▒ 조치 예정 내용 ▒

▶ 2024년 04월 11일(목) 점검 이후 2회 이상 구매한 상품은 04월 18일(목) 점검 시 회수 예정입니다.

- 2024년 04월 15일(월) 19시 30분 기준, 2회 이상 구매한 유저 대상으로 현재 웹젠 보관함 및

인벤토리에 보관 현황을 확인했습니다.

- 공지 등록 이후 해당 구성품을 웹젠 보관함에서 수령하거나 인벤토리에서 사용할 경우
운영 정책에 의거하여 조치될 수 있으니 점검 전까지 사용하지 말아 주시기 바랍니다.

▶ 2회 이상 구매한 고객님들 대상으로 구매철회가 진행될 예정입니다.

- 구매 철회가 완료될 경우 [웹젠 캐시 > 나의 웹젠 캐시]에서 확인하실 수 있습니다.

- 구매 철회로 지급되는 캐시는 구매 시 사용하였던 캐시로 지급됩니다.

※ 해당 상품 구매 당시 사용했던 캐시 형태로 구매 철회됩니다. (통합 캐시구매 > 통합 캐시지급, 이벤트 캐시구매 > 이벤트 캐시지급)

※ 구매 철회 후 번거로우시더라도 본인이 직접 환불 신청을 해주셔야 합니다.

※ 05월 16일(목) 전까지 환불 사유 작성으로 '스페셜 세일즈 구매자'로 명시해주시면 환불 수수료가 면제되며,

그 이후 환불 건에 대해서는 환불 수수료가 발생되는 점 참고 부탁드립니다.

※ 기존 정책상 선물 받은 캐시는 환불이 불가하기에 해당 상품을 선물 받은 캐시로 구매한 경우 구매 철회만 가능합니다.

고객 여러분께 불편 드린 점 사과의 말씀 드립니다.

감사합니다.

제목	작성일	조회수
05월 01일(수) 고객센터 전화상담 휴무 안내 new 안녕하세요. ㈜웹젠 입니다. 05월 01일(수) 근로자의 날에는 고객센터 전화상담이 운영되지 않습...	2024.04.29	124
R2WARD FESTIVAL 2024 기념 혜택 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2WARD FESTIVAL 2024기념 다양한 혜택이 찾아옵니...	2024.04.18	5,808
R2WARD FESTIVAL 2024 기념 이벤트 안내 (보강) 안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2WARD FESTIVAL 2024를기념하여 푸짐한 보상을 가...	2024.04.18	5,916
R2WARD FESTIVAL 2024 기념 세일즈 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2WARD FESTIVAL 2024을 기념하여 풍성한 세일즈 ...	2024.04.18	2,817
[GM노트]R2WARD FESTIVAL 2024 기념 GM노트 등록 안내 안녕하세요. R2운영팀입니다. R2WARD FESTIVAL 2024를기념하여 GM노트가 등록되어 ...	2024.04.18	2,113
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part6 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 각성 격전 테마 이벤트 Part6가 진행됩니...	2024.04.25	1,869
신규 캐릭터 외모 변경 서비스 판매 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 지난 R2 WShop 개편 및 일부 상품 판매 종료 사전 안내를...	2024.04.18	1,426
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part5 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버에 보내주시는성원에 보답하기 위해 각성 격전 테마...	2024.04.18	2,150
오픈 리부트 서버 텔레포트 조종반지 4주차 지급 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 중 캐릭터 생성일 100일 ...	2024.04.04	2,345
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part2 당첨자 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 지난 오픈 리부트 서버 격전 테마 Part2 이벤트의 당첨자를 ...	2023.03.30	3,789
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1 당첨자 3차 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1의 3차 당첨자 안...	2023.03.30	8,265
봄 맞이 기념 이벤트 2탄 당첨자 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 봄 맞이 기념 이벤트 2탄에 대한 당첨자를 안내해 드립니다. ...	2023.03.30	7,236
오리지널 리부트 매터리얼 강화 패키지 세일즈 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part3 와 함께 진행...	2023.03.30	8,144
오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part3 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 멈추지 않는 성장을 위해 오리지널 리부트 ...	2023.03.30	9,012
오리지널 서버 통합 예정 사전 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 04월 20일(목), 오리지널 일반 서버인 이클립스와 ...	2023.03.30	8,732
R2WARD FESTIVAL 2023 사전 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 언제나 R2에 많은 관심과 사랑을 보내주신 고객 여러분께 감사의 ...	2023.03.30	14,978
[완료][03월30일] R2 정기점검 일정 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 03월 30일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니게...	2023.03.28	7,938
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1 당첨자 2차 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1의 2차 당첨자를안...	2023.03.23	7,064
오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 당첨자 2차 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트가 종료되어 당첨자를 안...	2023.03.23	7,762
봄 맞이 기념 이벤트 1탄 당첨자 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 지난 봄 맞이 기념으로 진행했던 이벤트 1탄의 당첨자를 안내 드...	2023.03.23	7,314
오리지널 리부트 서버 강화 패키지 세일즈 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 성장 강화 테마 이벤트 Part2 와 함께...	2023.03.23	6,586
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part3 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part3가 진행되오니, 자세...	2023.03.23	7,774
오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part2 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버를 플레이 해주시는 모든 고객 여러분께 멈추...	2023.03.23	10,904
[완료][03월23일] R2 정기점검 일정 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 03월 23일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니게...	2023.03.21	5,128

31 32 33 34 35 36 37 38 39 40

TOP