안녕하세요. ㈜웹젠 입니다. 05월 01일(수) 근로자의 날에는 고객센터 전화상담이 운영되지 않습...
안녕하세요. R2 운영팀입니다.
오리지널 서버에서 판매되었던 강력한 성장 패키지 상품을 구매하셨던 분들께
구매 철회가 완료되어 안내드립니다.
구매 철회 이후 환불을 원하시는 분들께서는 번거로우시더라도
직접 환불 신청을 진행해 주셔야 하며, 환불 절차 및 자세한 사항은 아래 내용을 참고해 주시기 바랍니다.
▒ 조치 내용 ▒
▶ 2024년 03월 28일(목) 정기점검 시 오리지널 서버에서 강력한 성장 패키지를 구매한 분들 대상으로
구매 철회가 완료되었습니다.
1. 마르스 수호의 참 3개 회수 완료
- 이클립스, 엘라임, 아레스 서버에서 해당 강력한 성장 패키지 상품을 구매하신 고객님들 대상으로
웹젠 보관함 혹은 인벤토리에 보유 중인 마르스 수호의 참 3개를 회수하였습니다.
📣 점검 이후 마르스 수호의 참 아이템을 제외한 강력한 성장 패키지 구성품이 웹젠 보관함에서 확인되지 않을 수 있습니다.
📣 03월 28일(목) 점검 이전 웹젠 보관함에 보유 중이었던 강력한 성장 패키지 구성품(마르스 수호의 참을 제외한 사용하지 않은)은
금일 중으로 웹젠 보관함으로 다시 지급될 예정이니 참고 부탁드립니다. (2024년 03월 28일 오후 12시 10분 지급 완료)
2. 구매 철회 완료
- 이클립스, 엘라임, 아레스 서버에서 해당 강력한 성장 패키지 상품을 구매하신 고객님들 대상으로
구매 철회가 완료되었습니다.
- [웹젠 캐시 > 나의 웹젠 캐시] 내역에서 30,000원을 확인하실 수 있습니다.
▒ 환불 절차 안내 ▒
다시 한번 고객 여러분들께 혼동과 불편을 드린 점 진심으로 사과의 말씀 드리며,
보다 나은 서비스로 찾아뵐 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
제목 | 작성일 | 조회수 |
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05월 01일(수) 고객센터 전화상담 휴무 안내
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