공지사항

오리지널 서버 강력한 성장 패키지 구매 관련 안내(보강)

  • 작성일 : 2024.03.21 19:00
  • 조회수 : 13,668

안녕하세요. R2 운영팀입니다.

 

03월 07일(목) 점검 이후부터 일반 특화 서버에서 판매되었던 강력한 성장 패키지 구성품 중

마르스 수호의 참’ 아이템은 오리지널 서버에서 적용되지 않는 아이템입니다.

 

오리지널 서버 고객 여러분들께 혼동을 드린 점 사과 말씀드립니다.

 

따라서 오리지널 서버에서 해당 강력한 성장 패키지를 구매하신 분들께는

아래와 같이 조치를 진행할 예정이니 양해 부탁드립니다.

 

▒ 조치 내용 ▒

▶ 조치 예정일: 2024년 03월 28일(목) 정기점검 시

 

1. 마르스 수호의 참 3개 회수

- 이클립스, 엘라임, 아레스 서버에서 해당 강력한 성장 패키지 상품을 구매하신 고객님들 대상으로

  웹젠 보관함 혹은 인벤토리에 보유 중인 마르스 수호의 참 3개를 회수할 예정입니다.

- 마르스 수호의 참 이외 구성품은 회수하지 않을 예정입니다.

 

2. 구매 철회 예정

- 이클립스, 엘라임, 아레스 서버에서 해당 강력한 성장 패키지 상품을 구매하신 고객님들 대상으로

  구매 철회를 진행할 예정입니다.

- 구매 철회가 완료될 경우 [웹젠 캐시 > 나의 웹젠 캐시] 내역에서 30,000원을 확인하실 수 있습니다.

  • - 구매 철회로 지급되는 캐시는 구매 시 사용하였던 캐시로 지급됩니다.
  •  
  • ※ 해당 상품 구매 당시 사용했던 캐시 형태로 구매 철회됩니다. (통합 캐시구매 > 통합 캐시지급, 이벤트 캐시구매 > 이벤트 캐시지급)
  • ※ 구매 철회 후 번거로우시더라도 본인이 직접 환불 신청을 해주셔야 합니다.
  • ※ 04월 25일(목) 전까지 환불 사유 작성으로 '강력한 성장 패키지 구매자'로 명시해주시면 환불 수수료가 면제되며,
  •     그 이후 환불 건에 대해서는 환불 수수료가 발생되는 점 참고 부탁드립니다.
  • ※ 기존 정책상 선물 받은 캐시는 환불이 불가하기에 해당 상품을 선물 받은 캐시로 구매한 경우 구매 철회만 가능합니다.

 

다시 한번 고객 여러분들께 혼동과 불편을 드린 점 진심으로 사과의 말씀 드리며,

보다 나은 서비스로 찾아뵐 수 있도록 노력하겠습니다.

 

감사합니다.

제목 작성일 조회수
6월 4주차 비공식 프로그램 이용 계정 단속 안내 new

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 6월 4주차 단속 계정에 대한 안내를 드립니다. 단속된 계정 ...

10:00 354
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part6 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 각성 격전 테마 이벤트 Part6가 진행됩...

2026.06.25 1,972
시즈널 연계 이벤트 상반기 보상 지급 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 상반기 시즈널 연계 이벤트 참여 횟수에 따른 보상이 ...

2026.06.25 2,403
오픈 리부트 서버 신규/복귀 혜택 미적용 현상 보상 지급 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 리부팅 이후 일부 고객님들께 발생한신규/복귀 혜...

2026.06.25 1,868
웹젠 게임서비스 이용약관 개정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 웹젠 게임서비스 이용약관 중 변경 사항이 있어 고객 여러분께 안...

2026.06.25 1,612
오픈 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 리부팅과 함께 새로운 모험을 떠나시는 고객분들을...

2026.06.18 9,785
오픈 리부트 서버 리부팅 기념 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 리부팅을 기념하며 다양한 구성의 세일즈 상품...

2026.06.18 4,882
오픈 리부트 서버 Check Point!

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 6월 18일(목) 20시! 오픈 리부트 서버가 리부...

2026.06.18 5,584
이프리트로 돌아와!! 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 잠시 모험을 쉬고 계신 고객님들을 다시 만나기 위해 특별한 복...

2026.06.11 8,140
[GM]케일리의 그림 조각 퀴즈 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. GM 커뮤니티 이벤트로 진행되었던 그림 조각 퀴즈 이벤트 당첨자...

2025.06.26 11,059
시즈널 연계 이벤트 상반기 보상 지급 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 상반기 시즈널 연계 이벤트 참여 횟수에 따른 보상이 ...

2025.06.26 12,110
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part6 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 각성 격전 테마 이벤트 Part6가 진행됩...

2025.06.26 11,895
[완료][06월26일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 06월 26일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니...

2025.06.24 12,086
[정상화] 캐시 충전 시 지연 현상 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 현재 캐시 충전 시 결제 페이지에서 지연 현상이 발행하여 원인 확...

2025.06.23 8,309
6월 3주차 비공식 프로그램 이용 계정 단속 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 앞으로는 매주 월요일 지난 한 주 동안 단속한 비공식 프로그램 ...

2025.06.23 12,186
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part3 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part3 당첨자를 안내...

2025.06.19 11,402
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part5 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버에 보내주시는성원에 보답하기 위해 각성 격전 ...

2025.06.19 11,791
06월 캐릭터 서버 이전 서비스 판매 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 06월 캐릭터 서버 이전 상품 판매가 시작되어안내 드리니 자세한...

2025.06.19 11,466
R2 여름 대비 스페셜 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 일반/특화 서버에서 특별한 세일즈가 진행되어 안내드리니 자세한 ...

2025.06.19 12,744
시즈널 연계 이벤트 상반기 보상 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 상반기 동안 시즈널 이벤트에 참여해주신 분들께 감사의...

2025.06.19 12,845
리부트 서버 신규/복귀 보급품 교환사 NPC 이용 기간 관련 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. GM노트를 통해 사전에 안내드린The R2loaded Part5 ...

2025.06.19 14,025
오픈 리부트 서버 Check Point

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 06월 19일(목) 20시, 새로운오픈 리부트 서버가 ...

2025.06.19 13,285
오픈 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 안내 (보강)

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 리부팅과 함께 새로운 모험을 떠나시는 고객분들을...

2025.06.19 15,812
오픈 리부트 서버 리부팅 기념 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 리부팅을 기념하며 다양한 구성의 세일즈 상품...

2025.06.19 13,331
TOP