안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 07월 17일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니...
안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다.
현재 고객센터 전화상담 시스템 장애로 상담사 연결이 불가능한 상태입니다.
상담 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
원인 파악 및 문제 해결을 위한 작업이 진행중이며,
조치가 완료되는대로 즉시 상담 서비스를 재개할 예정입니다.
■ 전화상담 서비스 중단 일자: 2024년 02월 26일(월) 10:00 ~ 10:38 (총 38분)
- 고객센터 전화상담 서비스 이용 불가(TEL: 1566-3003)
전화 연결 장애 해결 전까지 문의하실 내용이 있는 경우에는
[고객센터 > 문의/신고]로 접수해 주시면 빠르게 확인해 드리도록 하겠습니다.
최대한 빠르게 서비스 정상화할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
제목 | 작성일 | 조회수 |
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[점검][07월17일] R2 정기점검 일정 안내
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안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 07월 17일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니... |
17:22 | 117 |
리부트 서버 각성 봉인 해제 주문서 관련 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 리부트 서버 내 카오스 포인트 상인 NPC 임시 삭제로 인해 게임... |
2025.07.14 | 569 |
리부트 서버 버그 악용 계정 이용제한 안내(보강)
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 리부트 서버에서 장비 각성 시스템을 악용하여 사용한 계정들에 대해... |
2025.07.10 | 3,716 |
리부트 서버 추가 보상 지급 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 07월 10일(목) 리부트 서버 0원 세일즈 보상 지급과 더불어 ... |
2025.07.11 | 2,048 |
리부트 서버 카오스 포인트 상인 임시 삭제 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 리부트 서버 카오스 포인트 상인으로부터 구입할 수 있는 아이템 중... |
2025.07.10 | 2,739 |
리부트 서버 카오스 포인트 상인 임시 삭제 관련 보상
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 리부트 서버 카오스 포인트 상인 임시 삭제로 인해 데모자르의 섬 ... |
2025.07.10 | 2,365 |
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part1 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버를 위한 다양하고 푸짐한 이벤트들과 함께 아레나... |
2025.07.10 | 3,620 |
오픈 리부트 스페셜 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버만을 위한스페셜 세일즈를 준비해 보았습니다. ... |
2025.07.10 | 2,178 |
오픈 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 안내 (보강)
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 리부팅과 함께 새로운 모험을 떠나시는 고객분들을... |
2025.06.19 | 7,576 |
웹젠 게임서비스 이용약관 개정 사전 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 웹젠 게임서비스 이용약관 중 변경 사항이 있어 고객 여러분께 안내... |
2025.06.27 | 3,823 |
오리지널 서버 강력한 성장 패키지 구매 철회 완료 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 서버에서 판매되었던 강력한 성장 패키지 상품을 구매하셨던... |
2024.03.28 | 8,966 |
오리지널 리부트 강화 패키지 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 성장 강화 테마 이벤트 Part2 와 함께... |
2024.03.28 | 8,451 |
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part3 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버만을 위한 이벤트. 오픈 리부트 각성 격전 테마... |
2024.03.28 | 8,921 |
오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part3 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장! 오리지널 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤... |
2024.03.28 | 8,745 |
[완료][03월28일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 03월 28일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니 ... |
2024.03.26 | 7,326 |
오리지널 서버 강력한 성장 패키지 구매 관련 안내(보강)
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 03월 07일(목) 점검 이후부터 일반 특화 서버에서 판매되었던 ... |
2024.03.21 | 8,116 |
봄맞이 기념 이벤트 1탄 당첨자 안내
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2024.03.21 | 8,387 |
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1 당첨자 1차 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1의 1차 당첨자를안... |
2024.03.21 | 7,831 |
오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 당첨자 2차 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트의 2차 당첨자를 안내드... |
2024.03.21 | 7,058 |
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안녕하세요. R2 운영팀입니다. 03월 21일(목) 점검 이후부터 오리지널 서버에서 판매되는 상... |
2024.03.21 | 6,946 |
03월 캐릭터 서버 이전 서비스 판매 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 03월 캐릭터 서버 이전 상품 판매가 시작되어안내 드리니 자세한... |
2024.03.21 | 7,221 |
봄 맞이 기념 이벤트 3탄 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 봄 맞이 기념 이벤트에 보내주시는 성원에 감사드리며, 세번째 봄맞... |
2024.03.21 | 12,614 |
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part2 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버를 이용해 주시는 모든 분들의 빠른 성장과 각성을... |
2024.03.21 | 9,116 |
오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part2 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장 오리지널 리부트 서버의성장 강화 테마 이벤트 ... |
2024.03.21 | 8,774 |
[완료][03월21일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 03월 21일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니 ... |
2024.03.19 | 10,993 |