안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2+ 사용 시 캐릭터가 사망하는 원인을 확인하여 고객 여러분께 ...
안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다.
현재 고객센터 전화상담 시스템 장애로 상담사 연결이 불가능한 상태입니다.
상담 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
원인 파악 및 문제 해결을 위한 작업이 진행중이며,
조치가 완료되는대로 즉시 상담 서비스를 재개할 예정입니다.
■ 전화상담 서비스 중단 일자: 2024년 02월 26일(월) 10:00 ~ 10:38 (총 38분)
- 고객센터 전화상담 서비스 이용 불가(TEL: 1566-3003)
전화 연결 장애 해결 전까지 문의하실 내용이 있는 경우에는
[고객센터 > 문의/신고]로 접수해 주시면 빠르게 확인해 드리도록 하겠습니다.
최대한 빠르게 서비스 정상화할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
제목 | 작성일 | 조회수 |
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R2 이용 시 주의 사항 추가 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2+ 사용 시 캐릭터가 사망하는 원인을 확인하여 고객 여러분께 ... |
2024.09.05 | 830 |
한가위 기념 이벤트 1탄 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 민족 대명절인 한가위를 기념하여 다양하고 풍성한 이벤트 1탄을 ... |
2024.09.05 | 4,803 |
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 각성 격전 테마 첫 이벤트가 시작됩니다. ... |
2024.08.29 | 2,735 |
R2Match 2024 서버최강자전 사전 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2Match 2024서버최강자전 진행에 앞서 여러분께 사전 안내... |
2024.09.05 | 1,197 |
특급 서번트 UP 패키지 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 09월 특급 서번트 UP 패키지 세일즈가 진행되어 안... |
2024.09.05 | 1,112 |
리부트 서버 스페셜 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 리부트 서버만을 위한스페셜 세일즈를 준비해 보았습니다. 자세한... |
2024.09.05 | 966 |
09월 캐릭터 서버 이전 및 캐릭터 계정 이전 판매 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 09월캐릭터 서버 이전 서비스 상품과특화 서버 캐릭터 계정 이전 ... |
2024.09.05 | 898 |
09월 GM 버프 이벤트 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 09월 GM 버프 이벤트 진행 일정에 대해 사전 안내드리니 자세... |
2024.09.05 | 789 |
09월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 09월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동영상 게시판에... |
2024.09.05 | 818 |
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1에서 진행되었던... |
2023.05.18 | 5,225 |
오픈 리부트 결전 재도약 테마 이벤트 Part2 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 결전 재도약 테마이벤트 Part2가 진행되어 ... |
2023.05.18 | 7,014 |
R2 가정의 달 기념 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 5월 가정의 달 기념 이벤트와 함께 준비한 세일즈를 소개해드리니... |
2023.05.18 | 7,024 |
R2 가정의 달 기념 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 5월 가정의 달을 맞이하여 R2에서 감사의 이벤트를 준비해 보았... |
2023.05.18 | 13,174 |
05월 특화 서버 계정 이전 서비스 판매 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 05월 17일(수) 11시부터 판매되는 특화 서버 계정 이전 서... |
2023.05.17 | 5,004 |
[완료][05월18일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 05월 18일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니게... |
2023.05.16 | 5,251 |
R2WARD FESTIVAL 2023 플러스 이벤트 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2WARD FESTIVAL 2023 기념 플러스 이벤트에 대한... |
2023.05.11 | 7,759 |
[지급완료]R2WARD FESTIVAL 2023 기념 이벤트 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 지난 R2WARD FESTIVAL 2023 기념 이벤트로 진행되... |
2023.05.11 | 7,432 |
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part2 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버에서 진행 중인 각성 격전 테마 이벤트의 P... |
2023.05.11 | 7,827 |
미노스 서버 스페셜 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 미노스 서버 최고레벨 상향 적용을 기념하여 세일즈를 진행하니 자... |
2023.05.11 | 7,079 |
미노스 서버 최고레벨 상향 및 캐릭터 성장 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2022년 10월 27일(목) 여러분께 처음 인사드렸던 미노스 ... |
2023.05.11 | 7,034 |
신규 서버 엘라임 오픈 일정 및 캐릭터명 선점 신청 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 05월 25일(목) 20시! 신규 오리지널 특화 서버... |
2023.05.11 | 10,778 |
일반 서버 캐릭터 서버 이전 상품 판매 중지 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 사전 안내드린 바와 같이 일반 서버에서 상시 판매되고 있었던 캐릭... |
2023.05.10 | 3,475 |
05월 미노스 서버 전용 계정 이전 서비스 판매 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 미노스 서버 전용 계정 이전 서비스 상품에 대한 상세 안내 및 ... |
2023.05.10 | 6,182 |
[완료][05월11일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 05월 11일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니게... |
2023.05.09 | 6,050 |