안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2+ 사용 시 캐릭터가 사망하는 원인을 확인하여 고객 여러분께 ...
안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다.
현재 고객센터 전화상담 시스템 장애로 상담사 연결이 불가능한 상태입니다.
상담 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
원인 파악 및 문제 해결을 위한 작업이 진행중이며,
조치가 완료되는대로 즉시 상담 서비스를 재개할 예정입니다.
■ 전화상담 서비스 중단 일자: 2024년 02월 26일(월) 10:00 ~ 10:38 (총 38분)
- 고객센터 전화상담 서비스 이용 불가(TEL: 1566-3003)
전화 연결 장애 해결 전까지 문의하실 내용이 있는 경우에는
[고객센터 > 문의/신고]로 접수해 주시면 빠르게 확인해 드리도록 하겠습니다.
최대한 빠르게 서비스 정상화할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
제목 | 작성일 | 조회수 |
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R2 이용 시 주의 사항 추가 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2+ 사용 시 캐릭터가 사망하는 원인을 확인하여 고객 여러분께 ... |
2024.09.05 | 834 |
한가위 기념 이벤트 1탄 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 민족 대명절인 한가위를 기념하여 다양하고 풍성한 이벤트 1탄을 ... |
2024.09.05 | 4,809 |
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 각성 격전 테마 첫 이벤트가 시작됩니다. ... |
2024.08.29 | 2,735 |
R2Match 2024 서버최강자전 사전 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2Match 2024서버최강자전 진행에 앞서 여러분께 사전 안내... |
2024.09.05 | 1,199 |
특급 서번트 UP 패키지 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 09월 특급 서번트 UP 패키지 세일즈가 진행되어 안... |
2024.09.05 | 1,114 |
리부트 서버 스페셜 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 리부트 서버만을 위한스페셜 세일즈를 준비해 보았습니다. 자세한... |
2024.09.05 | 967 |
09월 캐릭터 서버 이전 및 캐릭터 계정 이전 판매 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 09월캐릭터 서버 이전 서비스 상품과특화 서버 캐릭터 계정 이전 ... |
2024.09.05 | 900 |
09월 GM 버프 이벤트 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 09월 GM 버프 이벤트 진행 일정에 대해 사전 안내드리니 자세... |
2024.09.05 | 791 |
09월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 09월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동영상 게시판에... |
2024.09.05 | 820 |
오픈 리부트 서버 클래스 성장 강화 패키지 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버만의 강화 패키지! 클래스 강화 패키지세일즈가 ... |
2023.08.17 | 6,313 |
오리지널 리부트 서버 캐릭터명 선점 신청 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 다시 돌아온 오리지널 리부트 서버의 리부팅! 리부팅을 앞두고 캐릭... |
2023.08.17 | 5,905 |
08월 특화 서버 계정 이전 서비스 판매 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 08월 16일(수) 11시부터 판매되는 특화 서버 계정 이전 서... |
2023.08.16 | 7,437 |
[완료][08월17일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 08월 17일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니게... |
2023.08.14 | 4,994 |
디스펠 스크롤 제작 불가 현상 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 디스펠 스크롤 제작이 불가능한 현상이 확인되어 확인 및 수정 작업... |
2023.08.14 | 4,564 |
08월 10일(목) 고객센터 전화상담 운영 시간 조정 안내
안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다. R2 고객센터가 수도권으로 북상중인 태풍 영향으로 금일 전화상담... |
2023.08.10 | 5,085 |
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part2 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 지난 성장 강화 테마 이벤트 Part2를 통해 진행되었던 다양한... |
2023.08.10 | 4,830 |
오픈 리부트 서버 매터리얼 강화 패키지 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 성장 강화 Part5 이벤트와 함께 진행되는 매터리... |
2023.08.10 | 5,654 |
미노스 서버 스페셜 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 미노스 서버만의 스페셜한 세일즈가 다시 돌아왔습니다! 자세한 ... |
2023.08.10 | 5,306 |
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part5 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤트 Part5가 진행되어... |
2023.08.10 | 7,614 |
R2 광복절 기념 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 8월 15일. 광복절을 기념하여다양한 이벤트를 마련해 보았습니다... |
2023.08.10 | 17,086 |
08월 미노스 서버 전용 계정 이전 서비스 판매 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 미노스 서버 전용계정 이전 서비스 상품에 대한 상세 안내 및 판... |
2023.08.09 | 4,946 |
[완료][08월10일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 08월 10일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니게... |
2023.08.08 | 4,457 |
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part1 당첨자 2차 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part1에서 진행되었던 이... |
2023.08.03 | 6,006 |
NEW DAWN 업데이트 기념 이벤트 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. The Reloaded Part1 NEW DAWN업데이트를 기념... |
2023.08.03 | 5,577 |