공지사항

12월 21일 클라이언트 패치 시 간헐적 오류 해결 방법 사전 안내

  • 작성일 : 2023.12.18 14:20
  • 조회수 : 15,494

안녕하세요. R2 운영팀입니다.

 

12월 21일(목) 정기점검 진행 후 리부트 서버 클라이언트 재배포 패키지가 설치될 예정입니다.

 

이에 따라 클라이언트 패치 도중 재배포 패키지 설치 팝업이 나타날 수 있으며,

해결 방법에 대해 사전 안내 드리니 아래 안내드리는 내용을 참고하여 주시기 바랍니다.

 

<재배포 패키지 설치>

1.  패치 중 아래와 같은 창이 출력되면 반드시 동의함에 체크 후 [설치]를 해주세요.

  • - 설치를 하지 않을 경우 게임이 정상적으로 실행되지 않을 수 있습니다.
  • - 소요시간: 10초 미만

 

설치 완료 시 컴퓨터를 다시 시작하라는 문구가 나오는 경우 [닫기]를 누르고 이어서 패치를 진행해 주세요.

  • - [다시 시작]을 누르는 경우 게임이 정상적으로 실행되지 않을 수 있습니다.

 

2. 패치 중 아래와 같은 창이 [설치 수정] 출력되면 [닫기]를 눌러주세요.

- [제거]를 누르는 경우 게임이 정상적으로 실행되지 않을 수 있습니다.

 

* 재배포 패키지 설치 도중 또는 설치 이후에 오류가 발생할 수 있습니다.

오류가 발생할 경우 아래 안내 드리는 내용 진행 후 다시 게임 실행을 해보시기 바랍니다.

  •  

<재배포 패키지 설치 및 게임 실행 오류 시 해결 방법>

1. 재배포 패키지 재설치 방법

- R2가 설치되어 있는 폴더에서 vcredist_x86.exe를 실행해 주시기 바랍니다.

* 또는 재배포 패키지 설치 파일을 아래 Microsoft 공식 링크를 통해 파일 설치 후 실행해 주시기 바랍니다.

 

2. 기타 문제 발생 시 해결 방법

- 재배포 패키지가 정상적으로 설치되지 않은 경우 제거 후 재설치를 진행해 주시기 바랍니다.

 

가. 최신 윈도우 업데이트 확인

  • - 설정 > Windows 업데이트에서 최신 상태인지 확인해 주시기 바랍니다.
  • - 만약 최신 상태가 아닐 경우 윈도우 업데이트를 진행해 주시기 바랍니다.

 

 

나. 프로그램 제거

- 제어판 > 프로그램 추가/제거 또는 설정 > 앱 및 기능에서 사진 내 프로그램을 제거해 주시기 바랍니다.

 

다. C런타임 업데이트 설치

- 사용중인 운영체제에 맞는 패키지를 아래 링크를 통해 다운로드하여 설치해 주시기 바랍니다.

[바로가기]

 

라. 클라이언트 재설치 진행

  • - C런타임 업데이트 설치 완료 후 R2 리부트 서버 게임 클라이언트 재설치를 진행해 주시기 바랍니다. 
  • - R2 홈페이지 > 자료실 > 게임 다운로드 > 리부트 서버 다운로드 [바로가기]

 

상기 안내드린 방법으로도 정상적으로 게임 실행이 불가할 경우

R2홈페이지 > 고객센터 > 문의/신고로 발생중인 증상을 보내주시기 바라겠습니다.

 

언제나 쾌적한 게임 이용을 위해 항상 더 노력하는 R2가 되겠습니다.

 

감사합니다.

제목 작성일 조회수
오픈 리부트 서버 캐릭터명 선점 신청 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 다시 돌아온 오픈 리부트 서버의 리부팅! 리부팅을 앞두고 캐릭터명...

2025.12.11 1,875
[GM노트] BLAZE II 업데이트 및 GM 커뮤니티 이벤트

안녕하세요. R2 운영팀입니다. BLAZE II업데이트에 대한 사전 안내와 더불어 12월을 맞이하...

2025.12.11 3,750
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part4 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버에 보내주시는성원에 보답하기 위해 각성 격전...

2025.12.11 2,050
R2Match 2025 길드최강자전 시청자 참여 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2Match 2025 길드최강자전이 모두마무리 되었습니다. ...

2025.12.11 1,608
오픈 리부트 서버 리부팅 상세 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 리부팅이 2025년 12월 18일(목) 20...

2025.11.27 9,875
12월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 12월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동영...

2025.12.04 6,178
분노한 이프리트 레이드 이벤트 재개 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 금일 점검 시 분노한 이프리트 레이드 진행 시 발생했던 일부 버그...

2025.11.20 4,856
12월 캐릭터 서버이전 및 계정이전 판매 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 12월캐릭터 서버 이전 서비스 상품과특화 서버 캐릭터 계정 이전 ...

2025.12.04 5,660
09월 특화 서버 계정 이전 서비스 판매 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 09월 11일(수) 11시부터 판매되는 특화 서버 계정 이전 서...

2024.09.11 7,911
[완료][09월12일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 09월 12일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니 ...

2024.09.10 13,172
R2 이용 시 주의 사항 추가 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2+ 사용 시 캐릭터가 사망하는 원인을 확인하여 고객 여러분께 ...

2024.09.05 10,027
8월 동영상 게시판 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 08월 01일(목)부터 진행되었던 08월 동영상 게시판이벤트의 ...

2024.09.05 5,624
오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 리부팅과 함께 진행된 다양한 이벤트 중,...

2024.09.05 6,461
09월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 09월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동영상 게시판에...

2024.09.05 9,646
09월 GM 버프 이벤트 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 09월 GM 버프 이벤트 진행 일정에 대해 사전 안내드리니 자세...

2024.09.05 8,384
09월 캐릭터 서버 이전 및 캐릭터 계정 이전 판매 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 09월캐릭터 서버 이전 서비스 상품과특화 서버 캐릭터 계정 이전 ...

2024.09.05 9,050
리부트 서버 스페셜 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 리부트 서버만을 위한스페셜 세일즈를 준비해 보았습니다. 자세한...

2024.09.05 8,825
특급 서번트 UP 패키지 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 09월 특급 서번트 UP 패키지 세일즈가 진행되어 안...

2024.09.05 9,167
R2Match 2024 서버최강자전 사전 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2Match 2024서버최강자전 진행에 앞서 여러분께 사전 안내...

2024.09.05 9,627
한가위 기념 이벤트 1탄 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 민족 대명절인 한가위를 기념하여 다양하고 풍성한 이벤트 1탄을 ...

2024.09.05 15,169
[완료][09월05일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 09월 05일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니 ...

2024.09.03 10,904
광복절 기념 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 8월 15일 광복절을 맞아 진행되었던 광복절 기념 이벤트의 당첨...

2024.08.29 9,235
R2+ 이용 시 주의 사항 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 금일 R2+ 사용 도중 특정 UI 사용이 불가하도록 업데이트되었으...

2024.08.29 10,985
TOP