안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 한 해 동안 보내주신 사랑과 성원에 진심으로 감사의 ...
안녕하세요. R2 운영팀입니다.
R2 운영정책 중 변경 사항이 있어 고객 여러분께 안내 드립니다.
아래 변경되는 내용을 참고하시어 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다.
▒ R2 운영정책 개정 안내 ▒
▶ 적용 일자: 2023년 10월 16일(월)
▶ 적용 대상: R2 운영정책
▶ 개정 사유:
기존 |
개정 |
1. 고객의 권리와 의무 3) 고객은 운영정책에 반하는 행위를 한 다른 고객으로부터 피해를 입었을 경우 회사에 운영정책에 따른 적합한 조치를 요구할 수 있습니다. |
1. 고객의 권리와 의무 3) 고객은 이용약관, 운영정책 및 기타 법률에 위반되는 불량이용자를 발견한 경우 고객센터를 통해 신고할 수 있습니다. |
4. 불량 이용자 정책 게임 내 질서 유지는 고객에게 건전하고 쾌적한 게임 환경을 조성해드리고자 고객 여러분들과 약속을 정하는 부분에 대한 안내입니다. |
4. 불량 이용자 정책 고객에게 건전하고 공정한 게임 이용 환경을 조성하기 위한 정책입니다. |
4-1. 캐릭터/길드 이름 정책 ② GM 및 당사직원을 사칭하거나 혼란을 줄 수 있는 캐릭터/길드 이름, 운영 서비스와 관련된 캐릭터 이름 또는 R2 서비스를 비방하는 내용의 이름 3) 캐릭터/길드 이름은 이름 정책에 어긋나지 않는 한 바꾸거나 초기화할 수 없습니다. |
4-1. 캐릭터/길드 이름 정책 ② GM 및 당사직원을 사칭하거나 혼란을 줄 수 있는 캐릭터/길드 이름, 운영 서비스와 관련된 캐릭터 이름 또는 R2 서비스나 회사를 비방하는 내용의 이름 3) 캐릭터/길드 이름은 이름 정책에 어긋나지 않는 한 바꾸거나 초기화할 수 없습니다. 단, 게임에서 정한 시스템을 통한 변경은 가능할 수 있습니다. |
4-2. 길드 정책 2) 아래 기재한 내용은 부적합한 길드 마크에 해당되므로 만드시면 안됩니다. |
4-2. 길드 정책 2) 아래 각 호의 내용과 같은 부적합한 길드 마크를 사용하거나 만드는 행위를 금지합니다. |
4-3. 현금거래 1) 아이템/캐릭터/계정/캐시/게임머니 등의 현금/현물 거래는 게임성을 심각히 훼손시키는 행동입니다. 또한 정상적으로 플레이하는 다수의 고객에게 광범위한 피해를 주는 행동이기 때문에 R2 서비스 내에서는 이를 금하고 있습니다. |
4-3. 현금거래 1) 아이템/캐릭터/계정/캐시/게임머니 등의 현금/현물 거래는 게임성을 심각히 훼손시키는 행동입니다. 또한 정상적으로 플레이하는 다수의 고객에게 광범위한 피해를 주는 행동이기 때문에 R2 서비스 내에서는 이를 금지합니다. |
4-5. 게임 내 고객간의 분쟁 ⑤ 다른 고객 혹은 특정 그룹에, 웹젠 혹은 GM이 특정세력에게만 편향적이라는 등의 루머나 허위 사실을 유포하는 행위 |
4-5. 게임 내 고객간의 분쟁 ⑤ 다른 고객 혹은 특정 그룹에, 회사 혹은 GM이 특정세력에게만 편향적이라는 등의 루머나 허위 사실을 유포하는 행위 |
7. 이용제한 정책 1) 서비스 이용제한에 대한 설명 ③ 회사는 약관 제13조의 제2항의 '중대 위반행위'를 한 자에게 영구 이용 제한을 할 수 있고, 중대 위반행위자가 부당하게 취득하거나 생성, 보유한 아이템, 재화, 캐시, 계정 등(이를 총칭하여 '아이템 등'이라고 합니다)을 회수할 수 있습니다. |
7. 이용제한 정책 1) 서비스 이용제한에 대한 설명 ③ 회사는 약관 제15조의 제2항의 '중대 위반행위'를 한 자에게 영구 이용 제한을 할 수 있고, 중대 위반행위자가 부당하게 취득하거나 생성, 보유한 아이템, 재화, 캐시, 계정 등(이를 총칭하여 '아이템 등'이라고 합니다)을 회수할 수 있습니다. |
7. 이용제한 정책 1) 서비스 이용제한에 대한 설명 ④ 약관 제13조의 제2항의 '중대 위반행위'를 통하여 보유, 형성된 '아이템 등'을 어떠한 경로로든지, 누구에게든 아래와 같은 방법(비정상 거래)으로 양수(무상 양수 포함)하거나 양수하기 위한 시도, 접촉, 광고, 알선, 권유를 한 자에게, 회사는 영구 이용 제한을 할 수 있습니다. ('아이템 등'을 중대 위반행위자로부터 직접 양수하였는지는 묻지 않습니다.) |
7. 이용제한 정책 1) 서비스 이용제한에 대한 설명 ④ 약관 제15조의 제2항의 '중대 위반행위'를 통하여 보유, 형성된 '아이템 등'을 어떠한 경로로든지, 누구에게든 아래와 같은 방법(비정상 거래)으로 양수(무상 양수 포함)하거나 양수하기 위한 시도, 접촉, 광고, 알선, 권유를 한 자에게, 회사는 영구 이용 제한을 할 수 있습니다. ('아이템 등'을 중대 위반행위자로부터 직접 양수하였는지는 묻지 않습니다.) |
11. 청약 철회 어뷰징 결제 프로세스를 악용하여 부당 이득을 취하는 경우 이용약관 제24조의 3항(청약철회 어뷰징)에 의해 제재를 받을 수 있습니다. |
11. 청약 철회 어뷰징 결제 프로세스를 악용하여 부당 이득을 취하는 경우 이용약관 제30조의 6항(청약철회 어뷰징(남용)에 의해 제재를 받을 수 있습니다. |
감사합니다.
제목 | 작성일 | 조회수 |
---|---|---|
R2 AWARDS 2024 수상자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 한 해 동안 보내주신 사랑과 성원에 진심으로 감사의 ... |
2024.12.26 | 996 |
시즈널 연계 이벤트 하반기 및 연간 보상 지급 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 하반기 시즈널 연계 이벤트 참여 횟수에 따른 보상과 ... |
2024.12.26 | 1,918 |
2025년 송구영신 세일즈
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 갑진년(甲辰年)을 보내고 다가오는 2025년 을사년(... |
2024.12.26 | 1,838 |
오픈 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 리부팅과 함께 새로운 모험을 떠나시는 고객분들... |
2024.12.19 | 4,524 |
오픈 리부트 서버 리부팅 기념 세일즈 안내 (수정)
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 리부팅을 기념하며 다양한 구성의 세일즈 상품... |
2024.12.19 | 3,156 |
성탄절 기념 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 12월의 하이라이트 즐거운 성탄절을 기념하여 다양한 이벤트를 소... |
2024.12.19 | 8,326 |
성탄절 기념 스페셜 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 성탄절을 맞이하여 다양한 세일즈를 준비하여 소개드리니... |
2024.12.19 | 3,417 |
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part6 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 각성 격전 테마 이벤트 Part6가 진행됩... |
2024.12.26 | 1,481 |
하이퍼 부스트 2막 첫 번째 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 하이퍼 부스트 1막의 세 번째 이벤트가 시작됩니다! 자세한 사... |
2024.12.19 | 3,673 |
[GM노트] 한가위 기념 GM 이벤트
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 민족 대명절 한가위를 기념하여 [GM]루나틱이 GM이벤트를준비하였... |
2023.09.27 | 8,858 |
[완료][09월27일] R2 임시점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 09월 27일(수) R2 임시점검 일정을 안내 드리니게... |
2023.09.26 | 7,424 |
10월 02일(월) 고객센터 전화상담 휴무 안내
안녕하세요. ㈜웹젠입니다. 10월 02일(월) 임시공휴일에는 고객센터 전화상담이 운영되지 않습니다... |
2023.09.26 | 8,436 |
임시점검 보상 지급 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 09월 25일(월) 임시점검으로 인하여 게임 이용에 불편함을 드리... |
2023.09.25 | 7,795 |
[완료][09월25일] R2 임시점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 09월 25일(월) R2 임시점검 일정을 안내 드립니다... |
2023.09.22 | 8,635 |
한가위 토끼 변신 오류 현상 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 한가위 기념 이벤트를 통해 획득 가능한 한가위 토끼 변신에 오류 ... |
2023.09.22 | 4,110 |
[정상화] 미노스 서버 한가위 기념 혜택 미적용 현상
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 한가위 기념 혜택 중 일부가 미노스 서버에서 정상 적용되지 않은 ... |
2023.09.21 | 3,917 |
[완료] 미노스 서버 임시점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 09월 21일(목) 미노스 서버의 임시점검 일정을 안내... |
2023.09.21 | 5,316 |
[정상화] R2 클라이언트 간헐적 다운로드 불가 현상
안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2 클라이언트 다운로드 시도 시 일부 고객님들에 한해서 다운로드... |
2023.09.21 | 3,319 |
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1 1차 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1의 1차 당첨자를안... |
2023.09.21 | 3,893 |
오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 당첨자 2차 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트가 종료되어 당첨자를 안... |
2023.09.21 | 4,433 |
오픈 리부트 서버 각성 격전 테마 이벤트 Part2 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버를 이용해 주시는 모든 분들의 빠른 성장과 각성을... |
2023.09.21 | 10,690 |
한가위 기념 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 무더위가 수그러들고 천고마비의계절인 완연한 가을이 찾아오고 민족... |
2023.09.21 | 11,444 |
오리지널 리부트 강화 패키지 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 성장 강화 테마 이벤트 Part2 와 함께... |
2023.09.21 | 7,327 |
09월 캐릭터 서버 이전 서비스 판매 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 09월 캐릭터 서버 이전 상품 판매가 시작되어안내 드리니 자세한... |
2023.09.21 | 7,920 |