안녕하세요. R2 운영팀입니다. 어느새 차가운 바람이 옷깃을 여미게 하는 겨울이 찾아왔습니다. ...
안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다.
현재 고객센터 전화상담 시스템 장애로 상담사 연결이 불가능한 상태입니다.
상담 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
원인 파악 및 문제 해결을 위한 작업이 진행중이며,
조치가 완료되는대로 즉시 상담 서비스를 재개할 예정입니다.
■ 전화상담 서비스 중단 일자: 2023년 09월 01일(금) 10:00 ~12:05 (정상화)
- 고객센터 전화상담 서비스 이용 불가(TEL: 1566-3003)
전화 연결 장애 해결 전까지 문의하실 내용이 있는 경우에는
[고객센터 > 문의/신고]로 접수해 주시면 빠르게 확인해 드리도록 하겠습니다.
최대한 빠르게 서비스 정상화할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
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R2 겨울맞이 기념 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 어느새 차가운 바람이 옷깃을 여미게 하는 겨울이 찾아왔습니다. ... |
2025.12.04 | 6,674 |
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오픈 리부트 결전 재도약 테마 이벤트 Part2 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 결전 재도약 Part2이벤트가 진행되어 안내 ... |
2025.12.04 | 2,911 |
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오픈 리부트 서버 리부팅 상세 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 리부팅이 2025년 12월 18일(목) 20... |
2025.11.27 | 8,477 |
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12월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 12월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동영... |
2025.12.04 | 2,494 |
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특급 서번트 UP 패키지 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 12월 특급 서번트 UP 패키지 세일즈가 진행되어 안... |
2025.12.04 | 2,612 |
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12월 캐릭터 서버이전 및 계정이전 판매 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 12월캐릭터 서버 이전 서비스 상품과특화 서버 캐릭터 계정 이전 ... |
2025.12.04 | 2,448 |
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이프리트 서버 오픈 기념 이벤트 4주차 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 신규 오픈 특화이프리트 서버오픈 기념 이벤트 3주차 당첨자를 안... |
2025.12.04 | 2,385 |
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11월 동영상 게시판 이벤트 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 11월 06일(목)부터 진행되었던 11월 동영상 게시판이벤트의 ... |
2025.12.04 | 2,226 |
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오리지널 리부트 서버 텔레포트 조종반지 1주차 지급 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 중 캐릭터 생성일 100... |
2025.12.04 | 2,283 |
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분노한 이프리트 레이드 이벤트 재개 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 금일 점검 시 분노한 이프리트 레이드 진행 시 발생했던 일부 버그... |
2025.11.20 | 4,121 |
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07월 08일(월) 고객센터 휴무 안내
안녕하세요. ㈜웹젠 입니다. 07월 08일(월) 당사 창립기념일에는 고객센터 전화상담이 운영되지 ... |
2024.07.04 | 8,463 |
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07월 GM 버프 이벤트 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 07월 GM 버프 이벤트 진행 일정에 대해 사전 안내드리니 자세... |
2024.07.04 | 10,673 |
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07월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 07월부터는 동영상 게시판 이벤트가 자유 주제로 변경되어 운영됩니... |
2024.07.04 | 10,519 |
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07월 캐릭터 서버 이전 및 캐릭터 계정 이전 판매 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 07월캐릭터 서버 이전 서비스 상품과특화 서버 캐릭터 계정 이전 ... |
2024.07.04 | 9,961 |
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[GM노트] GM제이에스의 상반기 결과 보고 등록 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. [GM]제이에스가 여러분의 상반기 실적(?)에 대한 보고를 드린다... |
2024.07.04 | 8,914 |
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오리지널 리부트 결전 재도약 테마 이벤트 Part1 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버에 다가오는 결전의 시간과 함께 재도약을 위한... |
2024.07.04 | 10,219 |
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특급 서번트 UP 패키지 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 07월 특급 서번트 UP 패키지 세일즈가 진행되어 안내... |
2024.07.04 | 9,049 |
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[완료][07월04일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 07월 04일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니 ... |
2024.07.02 | 9,431 |
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시즈널 연계 이벤트 상반기 보상 지급 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 상반기 시즈널 연계 이벤트 참여 횟수에 따른 보상이 ... |
2024.06.27 | 11,073 |
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리부트 서버 스페셜 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 리부트 서버에서 특별한 세일즈가 진행되어 안내드리니 자세한 사항... |
2024.06.27 | 11,269 |
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오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part6 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 각성 격전 테마 이벤트 Part6가 진행... |
2024.06.27 | 11,067 |
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[완료][06월27일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 06월 27일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니 ... |
2024.06.25 | 10,605 |
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오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part3 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part3 당첨자를 안내... |
2024.06.20 | 8,438 |
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06월 동영상 게시판 이벤트 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 06월 10일(월)부터 진행되었던 06월 동영상 게시판이벤트의 ... |
2024.06.20 | 9,093 |
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대표 GM 선발 이벤트 결과 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 지난 대표 GM 선발 이벤트 결과를 안내드리니 자세한 사항은 아래... |
2024.06.20 | 9,372 |