안녕하세요. R2 운영팀입니다. 12월 11일(수) 11시부터 판매되는 특화 서버 계정 이전 서...
안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다.
현재 고객센터 전화상담 시스템 장애로 상담사 연결이 불가능한 상태입니다.
상담 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
원인 파악 및 문제 해결을 위한 작업이 진행중이며,
조치가 완료되는 대로 즉시 상담 서비스를 재개할 예정입니다.
■ 전화상담 서비스 중단 일자 : 2023년 7월 3일(월) 10:00 ~ 11:17
- 고객센터 전화상담 서비스 이용 불가 (TEL : 1566-3003)
전화 연결 장애 해결 전까지 문의하실 내용이 있는 경우에는
[고객센터 > 문의/신고]로 접수해 주시면 최대한 빠르게 확인하겠습니다.
최대한 빠르게 서비스를 정상화할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
제목 | 작성일 | 조회수 |
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12월 특화 서버 계정 이전 서비스 판매 안내
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안녕하세요. R2 운영팀입니다. 12월 11일(수) 11시부터 판매되는 특화 서버 계정 이전 서... |
10:55 | 185 |
[점검시간변경][12월12일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 12월 12일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니 ... |
2024.12.10 | 500 |
12월 캐릭터 서버이전 및 계정이전 판매 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 12월캐릭터 서버 이전 서비스 상품과특화 서버 캐릭터 계정 이전 ... |
2024.12.05 | 1,924 |
특급 서번트 UP 패키지 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 12월 특급 서번트 UP 패키지 세일즈가 진행되어 안... |
2024.12.05 | 1,414 |
하이퍼 부스트 1막 네 번째 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 하이퍼 부스트 1막의 네 번째 이벤트가 시작됩니다! 자세한 사... |
2024.12.05 | 2,836 |
오픈 리부트 결전 재도약 테마 이벤트 Part2 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 결전 재도약 Part2이벤트가 진행되어 안내 ... |
2024.12.05 | 2,175 |
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part3 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버만을 위한 이벤트. 오리지널 리부트 각성 격... |
2024.11.28 | 3,535 |
하이퍼 부스트 1막 세 번째 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 하이퍼 부스트 1막의 세 번째 이벤트가 시작됩니다! 자세한 사... |
2024.11.21 | 4,647 |
오픈 리부트 서버 리부팅 상세 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 리부팅이 2024년 12월 19일(목) 20... |
2024.11.28 | 5,176 |
오리지널 리부트 서버 텔레포트 조종반지 1주차 지급 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 중 캐릭터 생성일 100... |
2024.12.05 | 956 |
08월 미노스 서버 전용 계정 이전 서비스 판매 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 미노스 서버 전용계정 이전 서비스 상품에 대한 상세 안내 및 판... |
2023.08.09 | 5,721 |
[완료][08월10일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 08월 10일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니게... |
2023.08.08 | 5,156 |
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part1 당첨자 2차 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part1에서 진행되었던 이... |
2023.08.03 | 7,097 |
NEW DAWN 업데이트 기념 이벤트 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. The Reloaded Part1 NEW DAWN업데이트를 기념... |
2023.08.03 | 6,567 |
특급 서번트 UP 패키지 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 08월 특급 서번트 UP 패키지 세일즈가 진행되어 안... |
2023.08.03 | 7,594 |
08월 캐릭터 서버 이전 및 캐릭터 계정 이전 판매 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 08월캐릭터 서버 이전 서비스 상품과특화 서버 캐릭터 계정 이전 ... |
2023.08.03 | 9,073 |
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part4 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장! 오픈리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤트 P... |
2023.08.03 | 10,006 |
오리지널 리부트 서버 리부팅 상세 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 리부팅이 2023년 08월 24일(목) ... |
2023.08.03 | 9,600 |
[완료][08월03일] R2 정기점검 일정 안내 (연장)
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 08월 03일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니게... |
2023.08.01 | 7,235 |
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part1 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part1의 당첨자를 안내해... |
2023.07.27 | 7,256 |
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part3 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장! 오픈 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤트 ... |
2023.07.27 | 11,136 |
[완료][07월27일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 07월 27일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니게... |
2023.07.25 | 6,767 |
특수 매터리얼 교환 불가 현상 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 특수 매터리얼 교환이 불가능한 현상이 확인되어 확인 및 수정 작업... |
2023.07.21 | 6,740 |
[GM노트] NEW DAWN 업데이트 기념 퀴즈 이벤트
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 07월 20일(목) 드디어 일반, 특화 서버에 The ... |
2023.07.20 | 5,146 |
서버 별 최고 레벨 달성 캐릭터 보상 지급
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 지난 R2WARD FESTIVAL 2023 기념으로 각 서버 별... |
2023.07.20 | 4,091 |