안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 각성 격전 테마 이벤트 Part6가 진행...
안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다.
현재 고객센터 전화상담 시스템 장애로 상담사 연결이 불가능한 상태입니다.
상담 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
원인 파악 및 문제 해결을 위한 작업이 진행중이며,
조치가 완료되는 대로 즉시 상담 서비스를 재개할 예정입니다.
■ 전화상담 서비스 중단 일자 : 2023년 7월 3일(월) 10:00 ~ 11:17
- 고객센터 전화상담 서비스 이용 불가 (TEL : 1566-3003)
전화 연결 장애 해결 전까지 문의하실 내용이 있는 경우에는
[고객센터 > 문의/신고]로 접수해 주시면 최대한 빠르게 확인하겠습니다.
최대한 빠르게 서비스를 정상화할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
제목 | 작성일 | 조회수 |
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오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part6 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 각성 격전 테마 이벤트 Part6가 진행... |
2024.06.27 | 2,145 |
리부트 서버 스페셜 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 리부트 서버에서 특별한 세일즈가 진행되어 안내드리니 자세한 사항... |
2024.06.27 | 1,951 |
시즈널 연계 이벤트 상반기 보상 지급 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 상반기 시즈널 연계 이벤트 참여 횟수에 따른 보상이 ... |
2024.06.27 | 2,588 |
오픈 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 리부팅과 함께 새로운 모험을 떠나시는 고객분들... |
2024.06.20 | 4,034 |
오픈 리부트 서버 리부팅 기념 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 리부팅을 기념하며 다양한 구성의 세일즈 상품... |
2024.06.20 | 3,134 |
오픈 리부트 서버 Check Point
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 06월 20일(목) 20시, 새로운오픈 리부트 서버가 ... |
2024.06.20 | 3,876 |
오리지널 리부트 서버 텔레포트 조종반지 4주차 지급 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 중 캐릭터 생성일 100... |
2024.06.05 | 2,178 |
웹젠 게임서비스 이용약관 개정 사전 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 웹젠 게임서비스 이용약관 중 변경 사항이 있어 고객 여러분께 안내... |
2024.06.05 | 2,534 |
07월 미노스 서버 전용 계정 이전 서비스 판매 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 미노스 서버 전용계정 이전 서비스 상품에 대한 상세 안내 및 판매... |
2023.07.05 | 3,928 |
[완료][07월06일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 07월 06일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니게... |
2023.07.04 | 3,995 |
07월 07일(금) 고객센터 휴무 안내
안녕하세요. ㈜웹젠 입니다. 07월 07일(금) 당사 창립기념일에는 고객센터 전화상담이 운영되지 ... |
2023.07.04 | 2,984 |
07월 캐릭터 서버 이전 및 캐릭터 계정 이전 판매 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 07월캐릭터 서버 이전 서비스 상품과특화 서버 캐릭터 계정 이전 ... |
2023.07.03 | 5,444 |
전화상담 시스템 장애 안내 (정상화)
안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다. 현재 고객센터 전화상담 시스템 장애로 상담사 연결이 불가능한 상... |
2023.07.03 | 1,823 |
[완료][06월29일] R2 리부트 서버 임시점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 06월 29일(목) 리부트 서버 임시점검 일정을 안내 ... |
2023.06.29 | 3,933 |
정기점검 이후 리부트 서버 내 확인 사항
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 금일 정기점검 이후 리부트 서버에서 변신 스크롤 및 NPC를 통한... |
2023.06.29 | 3,653 |
30일 무제한 이용권 캐시백 이벤트 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 신규 엘라임 서버 오픈을 기념하여 진행되었던 30일 무제한 이용권... |
2023.06.29 | 4,814 |
오픈 리부트 서버 상층 던전 입장 패키지 판매 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 06월 22일(목), 진행된 오픈 리부트 서버 리부팅... |
2023.06.29 | 5,783 |
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part6 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 각성 격전 테마 이벤트 Part6가 진행... |
2023.06.29 | 5,894 |
시즈널 연계 이벤트 상반기 보상 지급 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 상반기 시즈널 연계 이벤트 참여 횟수에 따른 보상이 ... |
2023.06.29 | 6,125 |
[완료][06월27일] R2 리부트 서버 임시점검 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 06월 27일(화) 리부트 서버 임시점검이 진행될 예정이오니 자세... |
2023.06.27 | 3,969 |
[완료][06월29일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 06월 29일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니게... |
2023.06.27 | 4,564 |
[완료][06월26일] R2 오픈 리부트 서버 임시점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 06월 26일(월) 오픈 리부트 서버 임시점검 일정을 ... |
2023.06.26 | 2,456 |
엘라임 서버 오픈 기념 이벤트 당첨자 2차 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 엘라임 서버 오픈을 기념하여 진행했던 이벤트가 모두 종료되었습... |
2023.06.22 | 4,345 |