공지사항

플래티넘 카드 교환 관련 안내(보상 지급 완료)

  • 작성일 : 2023.01.31 15:00
  • 조회수 : 6,364

안녕하세요. R2 운영팀입니다.

 

플래티넘 카드 교환 시 특정 아이템만 획득한다는 제보가 접수되었고,

해당 현상을 면밀히 살펴본 결과 로직상 문제가 있었음을 확인하였습니다.

 

이와 관련하여 게임 이용에 불편을 겪으신 모든 분들께 사과의 말씀을 드리며,

아래와 같이 조치를 진행하고자 하니 참고 부탁드립니다.

 

▒ 현상 안내 ▒

  <행운술사> 캐건 NPC를 통해 플래티넘 카드 교환 시 특정 아이템만 획득되는 현상

  발생 일시

- 2023년 01월 19일(목) 점검 이후

※ 로직 오류로 인해 발생된 문제로 실제 고지된 확률상 문제는 없었으며, 해당 기간에도 정상적으로

    마법의 숄 및 공간이동 반지, 주시자의 마법 망토, 신성수를 획득한 캐릭터가 있습니다.

 

▒ 조치 안내 ▒

  잠시 후 임시점검을 통해 로직 수정 예정

- 01월 19일(목) 점검 ~ 01월 31일(화) 공지 안내 전까지 플래티넘 카드 교환 이력이 있는 캐릭터 대상으로 플래티넘 카드 복구

- 교환한 플래티넘 카드 10장 당 + 1장 추가 복구

  (기간 내 교환 이력이 10장 미만일 경우 + 1장 추가 복구)

EX) 해당 기간에 A 계정에서 플래티넘 카드 1,000장 교환 이력 확인 시 플래티넘 카드 1,000장 + 추가 100장 복구

EX) 해당 기간에 B 계정에서 플래티넘 카드 5장 교환 이력 확인 시 플래티넘 카드 5장 + 추가 1장 복구

 

▒ 보상 지급 완료 ▒

 01월 31일(화) 16시 20분에 보상 지급 기준에 맞는 대상자들에게 보상 지급이 완료되었습니다.

 보상은 R2 보관함으로 지급되었으며, 30일 이내 수령하지 않을 경우 자동 삭제되니 반드시 기간 내 수령 부탁드립니다.

 

※ 해당 공지 등록 이후 교환한 플래티넘 카드에 대해서는 복구가 진행되지 않습니다.

 

게임 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과의 말씀 드리며,

추후 동일한 문제로 불편 드리지 않도록 노력하겠습니다.

 

감사합니다.

제목 작성일 조회수
오픈 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 리부팅과 함께 새로운 모험을 떠나시는 고객분들...

2024.06.20 2,726
오픈 리부트 서버 리부팅 기념 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 리부팅을 기념하며 다양한 구성의 세일즈 상품...

2024.06.20 2,152
오픈 리부트 서버 Check Point

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 06월 20일(목) 20시, 새로운오픈 리부트 서버가 ...

2024.06.20 2,730
06월 캐릭터 서버 이전 서비스 판매 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 06월 캐릭터 서버 이전 상품 판매가 시작되어안내 드리니 자세한...

2024.06.20 1,526
일반/특화 서버 스페셜 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 일반/특화 서버에서 특별한 세일즈가 진행되어 안내드리니 자세한 ...

2024.06.20 1,850
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part5 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버에 보내주시는성원에 보답하기 위해 각성 격전...

2024.06.20 1,747
시즈널 연계 이벤트 상반기 보상 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 상반기 동안 시즈널 이벤트에 참여해주신 분들께 감사의...

2024.06.20 2,185
대표 GM 선발 이벤트 결과 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 지난 대표 GM 선발 이벤트 결과를 안내드리니 자세한 사항은 아래...

2024.06.20 1,599
06월 동영상 게시판 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 06월 10일(월)부터 진행되었던 06월 동영상 게시판이벤트의 ...

2024.06.20 1,345
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part3 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part3 당첨자를 안내...

2024.06.20 963
03월 캐릭터 서버 이전 및 캐릭터 계정 이전 판매 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 03월 캐릭터 서버 이전 서비스 상품과 특화 서버 캐릭터 계정 이...

2023.03.02 7,813
[완료][03월02일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 03월 02일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니게...

2023.02.28 6,938
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part4 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part4, 길드 레벨 UP...

2023.02.23 6,111
Dominion 업데이트 기념 포인트 존 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. Dominion 업데이트 기념 포인트 존 이벤트의 당첨자를 안내...

2023.02.23 6,388
웹젠 웹스타터 설치 시 404 오류 정상화 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 신규로 웹젠 스타터 설치 시 일부 고객님들에게 발생했던 404 오...

2023.02.23 5,874
30일 무제한 이용권 캐시백 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 리부팅과 함께 여러분에게 많은 관심과 사랑...

2023.02.23 7,480
오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 리부팅을 기념하며 다양한 구성의 세일즈 ...

2023.02.23 6,528
오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 리부팅을 기념하여 다양한 혜택과 풍성한 보...

2023.02.23 7,560
[완료][02월23일]R2 정기점검 및 오리지널 리부트 서버 리부팅 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 02월 23일(목) R2 정기점검 및 오리지널 리부트 ...

2023.02.21 6,255
02월 캐릭터 서버 이전 서비스 판매 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 02월 캐릭터 서버 이전 상품 판매가 시작되어안내 드리니 자세한 ...

2023.02.16 6,002
미노스 서버 스페셜 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 미노스 서버만의 스페셜한 세일즈!! 🌟 다양한 패키지들이 찾아...

2023.02.16 7,443
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part6 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 성장 강화 테마 이벤트 Part6를 안내드리니...

2023.02.16 13,594
오리지널 리부트 서버 캐릭터명 선점 신청 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 다시 돌아온 오리지널 리부트 서버의 리부팅! 리부팅을 앞두고 캐릭...

2023.02.16 7,879
02월 특화 서버 계정 이전 서비스 판매 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 02월 15일(수) 11시부터 판매되는 특화 서버 계정 이전 서...

2023.02.15 4,969
[완료][02월16일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 02월 16일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니게...

2023.02.14 4,740
TOP