안녕하세요. R2 운영팀입니다.

 

최근 급증하고 있는 신종 보이스 피싱 기법으로 피해를 입으시는

고객분들이 증가하고 있어 안내드립니다.

 

휴대폰 문자 혹은 SNS를 통해 자녀 사칭을 하여 신분증을 요구하거나

확인되지 않은 링크를 클릭하여 개인 정보를 탈취당하는 스미싱 피해가 기승을 부리고 있습니다.

 

고객 여러분들께서는 각별히 주의하시어 스미싱 피해를 당하지 않도록 유의하시기 바랍니다.

 

▶ 각종 앱, 주소를 주는 링크 클릭 금지

• - 검증되지 않은 링크를 클릭하는 순간 스마트폰에 원격 조정 앱이 설치되어 모든 정보가 유출되니
• 절대 알 수 없는 링크는 클릭하지 마세요.

  

▶ 관공서 사칭 주의

- 대한민국의 모든 관공서에서는 절대 주민등록번호나 통장 번호 등 개인 정보를 묻지 않습니다.

 

▶ 지인 및 자녀 사칭 문자 주의

• - 휴대폰 액정 파손으로 수리가 필요하다며 신분증을 요구하거나 카드 번호를 요구합니다.
• 절대 신분증이나 카드 번호를 전송하면 안 됩니다.

 

▶ 스마트폰 보안 설정 강화

- 스마트폰 내 설정을 통해 ‘알 수 없는 앱’이 설치되지 않도록 ‘허용 안 함’으로 설정을 권장합니다.

[갤럭시 설정 방법]

설정 > 생체 인식 및 보안 > 출처를 알 수 없는 앱 설치 > 모두 허용 안 함으로 설정

※ 휴대폰마다 설정 방법이 다를 수 있으니 사용하시는 기종 확인 후 설정 부탁드립니다.

 

휴대폰 스미싱 피해와 더불어 개인 계정 보안 방법도 안내드립니다.

 

▶ 개인 계정 보안 강화

1. U-OTP+ 가입하기

웹젠 U-OTP+는 고객님의 계정 보호를 위해 무료로 제공되며, 매번 인증번호 확인 시에도

별도의 통신 요금이 부과되지 않는 보안 서비스입니다. [바로가기]

 

2. ARS 전화 인증 가입하기

게임 실행 시 미리 등록한 전화번호로 ARS 안내 전화가 걸려오면 인증번호를

전화기에 직접 입력하여 로그인하는 보안 서비스입니다. [바로가기]

 

대리 육성으로 인한 타인과의 계정 정보 및 비밀번호 공유, 현금 거래를 통한 개인 정보 공유는 자제해 주시기 바랍니다.

개인 정보 공유로 계정 도용 피해를 입었을 경우에는 도움을 드릴 수 없으며, 현금 거래 행위가 확인될 경우 일시적 또는 영구적으로

계정 이용 제한 및 아이템 회수 조치가 진행될 수 있으니 고객분들께서는 이점 유의하여 주시기 바랍니다.

 

고객 스스로 자신의 계정 정보 및 개인 정보를 누설하여 발생한 도용은

고객에게 책임이 있으며, 피해 사항에 대해서는 도움이 불가합니다.

 

위 안내드린 내용 참고하시어 고객 여러분들께서 피해 입으시는 일 없도록 유의해 주시기 바랍니다.

 

감사합니다.