안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 10월 R2가 여러분들의 사랑으로 18주년을 맞이하게 ...
안녕하세요. R2 운영팀입니다.
지난 2021년 11월 29일(월) 노바 서버 장애 현상으로 인해
게임 이용에 불편을 드린 점 깊게 사과드립니다.
해당 현상으로 불편을 겪으셨던 고객 여러분들께 보상안을 마련하였으니,
자세한 사항은 아래 내용을 참고해 주시기 바랍니다
▒ 노바 서버 장애 현상에 대한 보상 안내 ▒
▶ 서버 장애 시간: 2021년 11월 29일(월) 21:03 ~ 21:48
▶ 지급 대상: 서버 장애 발생 당시 게임 내 접속해 있던 계정
▶ 지급 일시: 2021년 11월 30일(화) 17시 16분
▶ 보상 내용: [이벤트] 황금 파피루스(효과시간 10분) 6개, 아크 스톤 80개
※ 지급 보상은 R2 보관함으로 귀속 상태로 지급됩니다.
※ R2 보관함에 지급된 보상은 지급일로부터 3일 경과 후 자동 삭제되오니 기간 내 꼭 수령하시기 바랍니다.
다시 한 번 고객 여러분께 불편을 드린 점 사과의 말씀 전하며,
추후 동일한 현상이 발생하지 않도록 서버 안정화에 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
제목 | 작성일 | 조회수 |
---|---|---|
18TH R2SPECT FESTIVAL Coming Soon
new
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 10월 R2가 여러분들의 사랑으로 18주년을 맞이하게 ... |
10:30 | 688 |
신규 하이퍼 부스트 서버 오픈 일정 및 캐릭터명 선점 신청 안내
new
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 10월 24일(목) 20시! 신규 오픈 이벤트 하이퍼... |
10:30 | 140 |
오리지널 서버 통합 상세 안내
new
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 사전 안내 드린 것과 같이 2024년 11월 07일(목), 오리지... |
09:40 | 198 |
서버 통합 캐릭터 보존 신청 안내
new
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 11월 07일(목), 진행 예정인 이클립스 서버와 엘... |
10:30 | 81 |
R2Match 2024 서버최강자전 대진표 및 경기 일정 안내
new
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 🥊R2Match 2024서버최강자전의 경기 일정을 안내드립니다... |
10:30 | 96 |
이클립스 서버 캐릭터 계정 이전 판매 중단 안내
new
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 이클립스 서버와 엘라임 서버 통합으로 인해 이클립스 서버에서 상... |
10:30 | 38 |
오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part5 안내
new
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤트 Part5가 진행... |
10:30 | 71 |
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part5 안내
new
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버에 보내주시는성원에 보답하기 위해 각성 격전 테... |
10:30 | 101 |
오리지널 리부트 스페셜 세일즈 안내
new
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버만을 위한스페셜 세일즈를 준비해 보았습니다.... |
10:30 | 50 |
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part1 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버를 위한 다양하고 푸짐한 이벤트들과 함께 아레나... |
2023.07.13 | 8,233 |
07월 특화 서버 계정 이전 서비스 판매 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 07월 12일(수) 11시부터 판매되는 특화 서버 계정 이전 서... |
2023.07.12 | 4,705 |
[완료][07월13일] R2 정기점검 일정 안내 (연장)
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 07월 13일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니게... |
2023.07.11 | 4,992 |
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part5 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버에 무한한 성원을 보내주시는 고객님들을 위해... |
2023.07.06 | 4,982 |
오픈 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 당첨자 1차 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 리부팅과 진행된 리부팅 기념한 다양한 이벤트... |
2023.07.06 | 5,226 |
오리지널 리부트 결전 재도약 테마 이벤트 Part1 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버에 다가오는 결전의 시간과 함께 재도약을 위한... |
2023.07.06 | 6,847 |
특급 서번트 UP 패키지 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 07월 특급 서번트 UP 패키지 세일즈가 진행되어 안... |
2023.07.06 | 5,410 |
07월 미노스 서버 전용 계정 이전 서비스 판매 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 미노스 서버 전용계정 이전 서비스 상품에 대한 상세 안내 및 판매... |
2023.07.05 | 4,765 |
[완료][07월06일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 07월 06일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니게... |
2023.07.04 | 4,667 |
07월 07일(금) 고객센터 휴무 안내
안녕하세요. ㈜웹젠 입니다. 07월 07일(금) 당사 창립기념일에는 고객센터 전화상담이 운영되지 ... |
2023.07.04 | 3,664 |
07월 캐릭터 서버 이전 및 캐릭터 계정 이전 판매 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 07월캐릭터 서버 이전 서비스 상품과특화 서버 캐릭터 계정 이전 ... |
2023.07.03 | 6,431 |
전화상담 시스템 장애 안내 (정상화)
안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다. 현재 고객센터 전화상담 시스템 장애로 상담사 연결이 불가능한 상... |
2023.07.03 | 2,434 |
[완료][06월29일] R2 리부트 서버 임시점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 06월 29일(목) 리부트 서버 임시점검 일정을 안내 ... |
2023.06.29 | 4,602 |
정기점검 이후 리부트 서버 내 확인 사항
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 금일 정기점검 이후 리부트 서버에서 변신 스크롤 및 NPC를 통한... |
2023.06.29 | 4,483 |
30일 무제한 이용권 캐시백 이벤트 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 신규 엘라임 서버 오픈을 기념하여 진행되었던 30일 무제한 이용권... |
2023.06.29 | 5,751 |