안녕하세요. R2 운영팀입니다. 어느새 차가운 바람이 옷깃을 여미게 하는 겨울이 찾아왔습니다. ...
안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다.
코로나바이러스-19(코로나19) 확산 예방을 위한 조치 영향으로
전화상담을 임시 중단하게 되어 안내 드립니다.
▒ 고객센터 전화상담 임시 중단 안내 ▒
▶ 전화상담 운영 중단 기간: 2020년 9월 24일(목) ~ 추후 공지 시까지
※ 2020년 09월 28일(월) 10시부터 전화 상담이 가능합니다.
전화상담이 중단되더라도 홈페이지를 통한 문의 접수는 가능하니
문의하실 사항이 있는 경우 홈페이지 고객센터 [문의/신고]로
접수해주시면 최대한 빠르게 확인하겠습니다.
향후 코로나19 동향을 실시간으로 주의 깊게 관찰하여
감염 위험도가 낮아지면 신속하게 전화상담 서비스를 재개할 예정입니다.
마스크 착용과 손씻기를 철저히 하시고 사람 많은 곳을 피하시는 등
감염병 예방을 위한 방역지침을 잘 수행하셔서
모두가 코로나19로부터 안전하게 피해갈 수 있기를 기원합니다.
감사합니다.
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R2 겨울맞이 기념 이벤트 안내
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2025.12.04 | 4,835 |
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오픈 리부트 결전 재도약 테마 이벤트 Part2 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 결전 재도약 Part2이벤트가 진행되어 안내 ... |
2025.12.04 | 1,815 |
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오픈 리부트 서버 리부팅 상세 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 리부팅이 2025년 12월 18일(목) 20... |
2025.11.27 | 7,922 |
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12월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 12월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동영... |
2025.12.04 | 1,307 |
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특급 서번트 UP 패키지 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 12월 특급 서번트 UP 패키지 세일즈가 진행되어 안... |
2025.12.04 | 1,407 |
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12월 캐릭터 서버이전 및 계정이전 판매 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 12월캐릭터 서버 이전 서비스 상품과특화 서버 캐릭터 계정 이전 ... |
2025.12.04 | 1,395 |
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이프리트 서버 오픈 기념 이벤트 4주차 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 신규 오픈 특화이프리트 서버오픈 기념 이벤트 3주차 당첨자를 안... |
2025.12.04 | 1,324 |
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11월 동영상 게시판 이벤트 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 11월 06일(목)부터 진행되었던 11월 동영상 게시판이벤트의 ... |
2025.12.04 | 1,179 |
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오리지널 리부트 서버 텔레포트 조종반지 1주차 지급 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 중 캐릭터 생성일 100... |
2025.12.04 | 1,217 |
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분노한 이프리트 레이드 이벤트 재개 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 금일 점검 시 분노한 이프리트 레이드 진행 시 발생했던 일부 버그... |
2025.11.20 | 3,833 |
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온라인게임 개인정보처리방침 개정 안내
안녕하세요. ㈜웹젠입니다. 현행 개인정보 처리방침 내용이 일부 개정됩니다. 고객께서는 아래 내용을 ... |
2020.10.08 | 9,524 |
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복귀 용사 한정 패키지 No.3 판매 일정 사전 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 지난 CLASH 업데이트 복귀 혜택의 대상자분들께서 구매가능한 복... |
2020.10.08 | 9,811 |
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리부트 서버 WAVE 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 1st WAVE (2) 이벤트와 오픈 리부트... |
2020.10.08 | 12,366 |
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R2 Match 서버 최강자전 R2 DAY 진행 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 지난 9월 마무리되었던 R2 Match 서버 최강자전에 참여해주신... |
2020.10.08 | 10,842 |
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오픈 리부트 서버 1st Wave(1) 이벤트 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2020년 09월 17일(목)부터 시작된 오리지널 리부트 서버 ... |
2020.10.08 | 12,111 |
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N행시 짓고 한가위 선물받자 이벤트 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. GM노트를 통해 진행한 한가위 기념 이벤트 2탄 'N행시 짓고 한... |
2020.10.08 | 11,179 |
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[완료][10월08일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2020년 10월 08일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리며,... |
2020.10.06 | 10,812 |
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[정상화][10월04일] 노바 서버 장애 현상 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다.2020년 10월 04일(일) 노바 서버 장애 현상이 발생하였으며, ... |
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한가위 기념 이벤트 2탄 안내(수정)
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 가을이 시작되는 추분(秋分)과 함께 풍성한 한가위를 맞이하는 기념... |
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[완료][09월29일] R2 임시점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2020년 09월 29일(화) R2 임시점검 일정을 안내 드리며,... |
2020.09.28 | 10,158 |
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고객센터 전화상담 운영 재개 안내 (수정)
안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다. 코로나바이러스-19(코로나19) 확산 예방을 위한 조치 영향으로... |
2020.09.24 | 10,127 |
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한가위 기념 이벤트 1탄 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 가을과 함께 찾아온 한가위를 맞아 이벤트를 마련하여 고객 여러분께... |
2020.09.24 | 13,395 |
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오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 당첨자를 안내 드리니, ... |
2020.09.24 | 12,139 |
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리부트 서버 3rd Wave(2) 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 리부트 서버의 재미난 모험을 위해, 3rd wave(2) 이벤트를... |
2020.09.24 | 12,947 |
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CLASH 업데이트 기념 포인트 존 참여 이벤트 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. CLASH 업데이트 기념 포인트 존 참여 이벤트가 종료되어 당첨자... |
2020.09.24 | 12,260 |