안녕하세요. R2 운영팀입니다. 어느새 차가운 바람이 옷깃을 여미게 하는 겨울이 찾아왔습니다. ...
안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다.
최근 코로나바이러스-19(코로나19)가 전국적으로 빠르게 전파되면서
감염병 위기 대응 단계가 '심각'으로 격상되었습니다.
코로나19 추가 확산을 최소화할 수 있도록 협력조치의 일환으로
R2 고객센터에서도 전화상담 운영이 일시적으로 중단됩니다.
▒ 고객센터 전화상담 임시 중단 안내 ▒
▶ 전화상담 서비스 중단 일자: 2020년 02월 26일(수) ~ 02월 28일(금)
▶ 내용: 고객센터 전화상담 서비스 이용 불가 (TEL: 1566-3003)
전화상담 이용이 불가한 기간에 문의하실 사항이 있는 경우 홈페이지 고객센터 [문의/신고]로
접수해주시면 최대한 빠르게 확인하겠습니다.
지역사회 구성원 모두의 건강을 위한 피해 확산 예방 조치에
너그러운 마음으로 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
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R2 겨울맞이 기념 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 어느새 차가운 바람이 옷깃을 여미게 하는 겨울이 찾아왔습니다. ... |
2025.12.04 | 5,160 |
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오픈 리부트 결전 재도약 테마 이벤트 Part2 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 결전 재도약 Part2이벤트가 진행되어 안내 ... |
2025.12.04 | 1,981 |
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오픈 리부트 서버 리부팅 상세 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 리부팅이 2025년 12월 18일(목) 20... |
2025.11.27 | 8,005 |
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12월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 12월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동영... |
2025.12.04 | 1,489 |
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특급 서번트 UP 패키지 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 12월 특급 서번트 UP 패키지 세일즈가 진행되어 안... |
2025.12.04 | 1,616 |
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12월 캐릭터 서버이전 및 계정이전 판매 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 12월캐릭터 서버 이전 서비스 상품과특화 서버 캐릭터 계정 이전 ... |
2025.12.04 | 1,554 |
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이프리트 서버 오픈 기념 이벤트 4주차 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 신규 오픈 특화이프리트 서버오픈 기념 이벤트 3주차 당첨자를 안... |
2025.12.04 | 1,485 |
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11월 동영상 게시판 이벤트 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 11월 06일(목)부터 진행되었던 11월 동영상 게시판이벤트의 ... |
2025.12.04 | 1,346 |
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오리지널 리부트 서버 텔레포트 조종반지 1주차 지급 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 중 캐릭터 생성일 100... |
2025.12.04 | 1,387 |
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분노한 이프리트 레이드 이벤트 재개 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 금일 점검 시 분노한 이프리트 레이드 진행 시 발생했던 일부 버그... |
2025.11.20 | 3,882 |
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[완료][03월19일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2020년 03월 19일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리며,... |
2020.03.17 | 10,096 |
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온라인 게임 개인정보 처리방침 개정 사전 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 현행 개인정보 처리방침 내용이 일부 개정됩니다. 고객께서는 아래 내... |
2020.03.16 | 9,386 |
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봄 나들이 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 햇살 가득, 봄 내음 넘치는 3월을 맞이하여 R2 봄 나들이 이벤... |
2020.03.12 | 13,281 |
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GM 초성 퀴즈 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 3월 두번째! GM과 함께하는 이벤트는 초성 퀴즈 이벤트입니다. ... |
2020.03.12 | 13,165 |
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오픈 리부트 서버 2nd Wave(2) 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 고객 여러분의 열화와 같은 성원에 힘입어 2nd... |
2020.03.12 | 10,360 |
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오픈 리부트 서버 텔레포트 조종반지 10주차 지급 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트로 진행하고 있는 캐릭터 생... |
2020.03.12 | 11,560 |
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고객센터 전화상담 임시 중단 안내
안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다. 코로나19 바이러스 감염증 확산이 지속되고 있어, 상담사 및 지... |
2020.03.11 | 10,592 |
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[정상화][03월10일] 오리지널 리부트 서버 장애 현상 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다.2020년 03월 10일(화) 오리지널 리부트 서버 장애 현상이 발생... |
2020.03.10 | 9,179 |
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[완료][03월12일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2020년 03월 12일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리며,... |
2020.03.10 | 9,782 |
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[03월 09일~11일] 고객센터 전화상담 운영 시간 조정 안내
안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다. 코로나19 바이러스로 인한 피해가 지속적으로 확산되고 있어 상담... |
2020.03.06 | 8,785 |
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오픈 리부트 서버 2nd Wave 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버만을 위한 2nd WAVE 이벤트를 준비해 보았습... |
2020.03.05 | 10,131 |
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[완료][03월05일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2020년 03월 05일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리며,... |
2020.03.03 | 10,235 |
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GM과 함께하는 사자성어 이어 말하기 이벤트(추가)
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 3월 첫 번째, GM과 함께하는 이벤트는 사자성어 이어 말하기 이... |
2020.03.02 | 11,675 |
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오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2020년 첫 오리지널 리부트 서버 리부팅 기념으로 다양한 이벤트... |
2020.02.27 | 14,383 |
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오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 02월 27일(목) 20시!! 오리지널 리부트가 다시 새롭게 시... |
2020.02.27 | 9,856 |