공지사항

08월 07일(목) 전화 상담 고객 번호 도입 사전 안내

  • 작성일 : 2014.07.29 18:56
  • 조회수 : 19,719

안녕하세요. R2 운영팀입니다.
항상 저희 R2에 사랑과 관심을 보내주시어 감사의 인사를 드립니다.

고객 여러분의 개인 정보를 안전하게 보호하기 위하여
전화 상담 시 고객번호 인증 시스템이 도입될 예정입니다.

다음 상세 내용을 참고하시어 서비스 이용에 불편이 없으시기 바랍니다.

                                   -    다     음    -

▩ '고객번호'란?
   가입하신 계정별로 부여되는 고유의 10자리 번호를 말합니다.
   전화상담 시 더 이상 주민등록번호를 입력하실 필요가 없으며
   웹젠에서만 사용되는 고객번호를 통해 안전하게 본인 확인 후 상담 진행이 가능합니다.

▩ 고객번호 도입 일시 
    [2014년 08월 07일(목)부터]
    도입 후에는 전화상담 시 반드시 고객번호를 입력하셔야만 본인 확인이 가능하며
    주민등록번호를 입력하실 경우 확인이 불가능합니다.

▩ 고객번호 확인 방법
    2014년 08월 07일(목) 시스템 도입 이후, 홈페이지에 로그인 하시면 고객번호 확인이 가능합니다.
    자세한 경로는 도입 시 별도로 안내해드릴 예정입니다.


보다 안정적인 환경을 제공해드리기 위해 항상 노력하는 R2가 되겠습니다.

감사합니다.

제목 작성일 조회수
R2 가정의 달 기념 이벤트 2탄 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 지난 주에 이어 가정의 달 기념 이벤트 2탄을 안내드리니 자세한...

2025.05.22 4,463
가정의 달 기념 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 가정의 달을 기념하여 특별한 세일즈가 진행되어 안내드리니 자세한...

2025.05.22 2,577
가정의 달 GM 이벤트 사다리게임 당첨자 안내

안녕하세요. [GM] 루나틱입니다. 가정의 달을 기념하며GM 이벤트로 진행되었던사다리게임의 당첨자...

2025.05.22 2,130
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1 당첨자 1차 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 각성 격전 테마 첫 이벤트의 당첨자를 안내...

2025.05.22 1,473
비공식 프로그램 단속 관련 안내 사항

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 지난 2024년 02월 만월 지역 입장 레벨 조건 수정에 이어 ...

2025.05.08 5,992
SKT/SKT 알뜰폰 PASS App 인증 서비스 중단 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. SKT측 사정에 따라 한시적으로 PASS 인증 방식이 제외되어 안...

2025.04.29 3,611
[완료][05월22일] 일반 특화 서버 정기점검 연장 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 05월 22일(목) 일반 특화 서버 정기점검이 연장되...

2025.05.22 1,436
[완료][05월22일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 05월 22일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니...

2025.05.20 2,522
R2 가정의 달 기념 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 5월 가정의 달을 맞이하여 R2에서 감사의 이벤트를 소개드리니 자...

2025.05.15 8,384
오픈 리부트 결전 재도약 테마 이벤트 Part1 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버에 다가오는 결전의 시간과 함께 재도약을 위한 첫...

2025.05.15 5,154
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part2 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part2 이벤트가 진행되...

2025.05.15 2,990
05월 캐릭터 서버 이전 서비스 판매 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 05월 캐릭터 서버 이전 상품 판매가 시작되어안내 드리니 자세한...

2025.05.15 3,490
R2WARD FESTIVAL 2025 기념 플러스 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2WARD FESTIVAL 2025 기념 플러스 이벤트에 대한...

2025.05.15 2,743
[완료][05월15일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 05월 15일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니...

2025.05.13 3,481
전체 서버 접속 순단 현상에 대한 보상 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 05월 08일(목) 발생한 서버 접속 순단 현상에 대해...

2025.05.08 4,723
[정상화] 전체 서버 접속 순단 현상

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 05월 08일(목) 15시 20분경 서버 접속 순단 현...

2025.05.08 2,747
[완료][05월08일] R2 임시점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 05월 08일(목) R2 임시점검 일정을 안내 드리니...

2025.05.08 3,131
[GM노트] 가정의 달 기념 GM 커뮤니티 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 가정의 달을 맞이하여 준비한GM 커뮤니티 이벤트 사다리 게임을 소...

2025.05.08 5,090
04월 동영상 게시판 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 04월 03일(목)부터 진행되었던 04월 동영상 게시판이벤트의 ...

2025.05.08 3,648
R2WARD FESTIVAL 2025 기념 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 지난 R2WARD FESTIVAL 2025 기념 이벤트로 진행되...

2025.05.08 4,318
05월 특화 서버 계정 이전 서비스 판매 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 05월 07일(수) 11시부터 판매되는 특화 서버 계정 이전 서...

2025.05.07 3,360
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
TOP