공지사항

08월 07일(목) 전화 상담 고객 번호 도입 사전 안내

  • 작성일 : 2014.07.29 18:56
  • 조회수 : 2,217

안녕하세요. R2 운영팀입니다.
항상 저희 R2에 사랑과 관심을 보내주시어 감사의 인사를 드립니다.

고객 여러분의 개인 정보를 안전하게 보호하기 위하여
전화 상담 시 고객번호 인증 시스템이 도입될 예정입니다.

다음 상세 내용을 참고하시어 서비스 이용에 불편이 없으시기 바랍니다.

                                   -    다     음    -

▩ '고객번호'란?
   가입하신 계정별로 부여되는 고유의 10자리 번호를 말합니다.
   전화상담 시 더 이상 주민등록번호를 입력하실 필요가 없으며
   웹젠에서만 사용되는 고객번호를 통해 안전하게 본인 확인 후 상담 진행이 가능합니다.

▩ 고객번호 도입 일시 
    [2014년 08월 07일(목)부터]
    도입 후에는 전화상담 시 반드시 고객번호를 입력하셔야만 본인 확인이 가능하며
    주민등록번호를 입력하실 경우 확인이 불가능합니다.

▩ 고객번호 확인 방법
    2014년 08월 07일(목) 시스템 도입 이후, 홈페이지에 로그인 하시면 고객번호 확인이 가능합니다.
    자세한 경로는 도입 시 별도로 안내해드릴 예정입니다.


보다 안정적인 환경을 제공해드리기 위해 항상 노력하는 R2가 되겠습니다.

감사합니다.

제목 작성일 조회수
신규 특화서버 “레아” 캐릭터명 선점 및 기념 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 새롭게 선보일 오리지널 신규 특화서버 레아를 기념하여 고객 여러분...

2018.11.12 2,953
오리지널 리부트 서버 3rd Wave 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 3rd Wave 이벤트에 대해 안내를 드리니...

2018.11.15 812
2018 R2 AWARDS 수상자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2018년 R2를 빛낸 TOP 11인을 선정하여 100,000 이...

2018.11.15 930
12주년 기념 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 12주년 기념 이벤트에 많은 성원과 참여해 주신 고객 여러분께 진...

2018.11.15 1,766
12주년 기념 특별 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 고객 여러분의 폭발적 관심과 사랑 속에 12주년 기념 이벤트가 ...

2018.11.15 1,323
R2 Match 2018 결과 및 MVP 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀 입니다. R2 Match 2018 대회가 지난 11월 10일(토), 간담...

2018.11.15 469
홈페이지 리뉴얼 기념 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2 공식 홈페이지 리뉴얼 기념으로 진행되었던 이벤트에 대한 당첨...

2018.11.15 350
가상 계좌 충전 한도 금액 변경 안내(수정)

안녕하세요. R2 운영팀입니다. LG U+ 가상 계좌를 통한 결제 도용 사례가 발생하고 있어 조금...

2018.11.14 551
[완료][11월15일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다.2018년 11월 15일(목) R2 정기점검 일정에 대해 안내드립니다...

2018.11.13 1,387
오리지널 신규 특화서버 “레아” 오픈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 언제나 R2에 관심과 사랑을 보내주시는 고객 여러분께 감사의 인사를...

2018.11.12 734
R2 12주년 기념 이벤트 PART2 오픈 지연 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 항상 저희 R2를 사랑해주시는 여러분께 감사의 인사를 드립니다. ...

2018.11.12 1,292
신규 특화서버 오픈 사전 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 항상 고객님들의 많은 사랑에 감사를 드리며 고객님들의 성원에 힘입어...

2018.11.10 6,253
황금 망치 아이템 일괄 복구 안내 (내용추가)

안녕하세요. R2 운영팀입니다.먼저, 12주년 기념 이벤트에 많은 성원과 관심을 보내주신 고객님들께...

2018.11.08 4,153
리부트 서버 Wave 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 12주년 기념 이벤트와 함께 진행되었던 리부트 서버 Wave 이벤...

2018.11.08 945
최초 본인인증 수단 변경 안내

안녕하세요. R2운영팀 입니다. 최초 본인인증 시 본인인증 수단 변경 사항에 대해 안내 드립니다....

2018.11.08 1,945
[완료][11월08일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다.2018년 11월 08일(목) R2 정기점검 일정에 대해 안내드립니다...

2018.11.06 3,702
[정상화] 12주년 증표 수령 및 출석체크 보상 수령 불가 현상

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 현재 이벤트 페이지에서 12주년 증표 수령 및 출석체크 이벤트 보...

2018.11.01 1,171
R2 12주년 기념 특별 이벤트 안내 (일정/내용 수정)

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 12주년 기념 이벤트와 더불어 고객 여러분께 보다 즐거움을 선사하...

2018.11.01 14,860
R2 12주년 기념 변신 스킬북 지급 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 12주년 기념으로 진행되고 있는 다양한 이벤트와 더불어 변신 스킬...

2018.11.01 6,580
[완료][11월01일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다.2018년 11월 01일(목) R2 정기점검 일정에 대해 안내드립니다...

2018.10.30 2,523
틴캐시 결제 서비스 종료 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 캐시 충전 시 사용되는 결제 수단 중 한 가지인 틴캐시 서비스가 ...

2018.10.30 125
R2 Match 2018 Final 직관 당첨자 발표 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 지난 GM 노트를 통해 11월 10일(토)에 진행되는 R2 Mat...

2018.10.29 1,421
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10