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공지사항

[정상화] 출석체크 추가 보상을 획득할 수 없는 현상 안내(추가)

작성일 : 2018.05.11 08:59
조회수 : 14,002

안녕하세요. R2 운영팀입니다.

현재 출석체크 이벤트 1일차 보상 중 전일 1시간 이상 플레이를 했어도
추가보상을 정상적으로 받을 수 없는 현상이 확인되어 수정이 완료되었습니다.

고객님들께 불편을 드린 점 사과의 말씀 드리며,
잊지말고 추가 보상을 수령하시기 바랍니다.

▒ 출석체크 추가 보상 수령 불가 현상 ▒

▶ 현상
- 전일 정상적으로 1시간 이상 플레이를 했어도 1일차 추가 보상을 획득할 수 없는 현상

▶ 현상 수정을 위해, 10시 39분부터 출석체크 1일차 진행 일시 중지

- 최초 보상은 작업과 무관하게 수령 가능

▶ 현상 수정 완료
- 2018년 05월 11일(금) 15시 이후부터 1일차 보상 및 추가 보상 수령 가능
- 기본 보상만 받고 추가 보상을 받지 못한 고객님들께는 웹젠 보관함으로 순차 지급될 예정

고객님들께 해당 현상으로 불편을 드린 점 진심으로 사과의 말씀드리며,

1일차 보상 및 추가 보상을 잊지말고 꼭 수령하시기 바랍니다.

감사합니다.

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