공지사항

점검 후 확인된 문제점 안내(수정)

  • 작성일 : 2016.10.27 12:30
  • 조회수 : 14,487

안녕하세요. R2 운영팀입니다.

현재 점검 이후 몇가지의 문제점이 발생되고 있으며, 해당 문제점에 대해 안내드립니다.

 

1. 카오스 포인트 보물상자 이벤트(수정완료/정상 이용 가능)

- 수정 사항이 발생하여 11시 30분부터 이벤트 페이지 임시점검 중입니다.
  최대한 빨리 확인하여 오픈할 수 있도록 하겠습니다.
 

2. 10주년 무기 상자 이벤트(수정완료/잘못 지급된 상자 교체 완료)

- 레인저 선물상자를 선택 하였으나 나이트 무기 상자가 지급되었던 점을 확인 하였으며, 
  현재는 정상 지급이 되고 있습니다.
  잘못 지급된 상자는 순차적으로 교체해 드릴 예정입니다.

 

3. “게임 클라이언트를 실행할 수 없습니다메시지 출력 후 접속되지 않는 현상

- R2 설치 폴더 내 vcredist_x86 파일을 설치해 주시기 바랍니다.

- R2 설치 폴더는 기본적으로 내 컴퓨터 > C드라이브 > program Files 폴더에 설치되어 있습니다.

- vcredist_x86 파일을 설치 후에도 접속이 되지 않는 경우  1:1 문의를 통해 접수해 주시길 바랍니다.

 

4. 아벨루스 오픈 기념 세일즈 스타트업 장신구 패키지(상품에 요술단지2개 추가되었습니다.)(완료)

- 현재 스타트업 장신구 패키지 상품 중 요술단지 2개가 누락되어 있었던 점을

  확인 하였으며, 미리 구매하신 고객님들께는 별도로 요술단지2개를 일괄 지급해 드릴 예정입니다.

5. 아레나 컨텐츠 종료 후 인증오류 등 메세지 나오는 현상
- 원인 파악 되었으며, 수정 패치 전까지 종료 후 나가기 버튼을 누르지 마시고
  대기 상태로 있다가 대기시간 완료 후 시스템적으로 마을로 이동할 경우
  정상적으로 플레이가 가능합니다.

6. 아레나 격전 매칭 후 시작 전 무승부 판정 나는 현상
- 해당 현상은 인원이 충족되지 못해 무승부 경기로 종료되는 상황입니다.
 

해당 내용으로 이벤트 진행 및 게임 이용에 불편을 드린 점

유저 여러분들의 넓은 이해를 부탁드리며, 조속히 해결할 수 있도록 노력하겠습니다.

만일 문제점이 수정이 될 경우, 해당 내용을 공지사항을 통해 안내 드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

제목 작성일 조회수
6월 4주차 비공식 프로그램 이용 계정 단속 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 6월 4주차 단속 계정에 대한 안내를 드립니다. 단속된 계정 ...

2026.06.29 790
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part6 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 각성 격전 테마 이벤트 Part6가 진행됩...

2026.06.25 4,140
시즈널 연계 이벤트 상반기 보상 지급 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 상반기 시즈널 연계 이벤트 참여 횟수에 따른 보상이 ...

2026.06.25 4,445
오픈 리부트 서버 신규/복귀 혜택 미적용 현상 보상 지급 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 리부팅 이후 일부 고객님들께 발생한신규/복귀 혜...

2026.06.25 3,898
웹젠 게임서비스 이용약관 개정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 웹젠 게임서비스 이용약관 중 변경 사항이 있어 고객 여러분께 안...

2026.06.25 3,676
오픈 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 리부팅과 함께 새로운 모험을 떠나시는 고객분들을...

2026.06.18 10,361
오픈 리부트 서버 리부팅 기념 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 리부팅을 기념하며 다양한 구성의 세일즈 상품...

2026.06.18 5,218
오픈 리부트 서버 Check Point!

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 6월 18일(목) 20시! 오픈 리부트 서버가 리부...

2026.06.18 5,927
이프리트로 돌아와!! 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 잠시 모험을 쉬고 계신 고객님들을 다시 만나기 위해 특별한 복...

2026.06.11 8,510
R2 MeR2y Christmas 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 다가오는 크리스마스를 기념하여 R2를 이용하시는 모든 고객님께서 보...

2016.12.22 14,253
[완료][12월22일]R2 정기점검 및 오리지널 스피드 초기화 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다.2016년 12월 22일(목) R2 정기점검 일정에 대해 안내드립니다...

2016.12.20 12,702
R2 Match 2016 GM 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 지난 GM 노트에서 소개해 드렸던 ‘R2 Match 20...

2016.12.15 12,013
[완료][12월15일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다.2016년 12월 15일(목) R2 정기점검 일정에 대해 안내드립니다...

2016.12.13 12,393
11월 PC방 혜택 신청 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요 R2운영팀입니다. GM노트 6-1화에서 PC방 혜택 및 신청에 대해 안내 드린 바 있습니...

2016.12.09 10,748
보관함 내 이벤트 변신 스킬북 삭제 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 지난 R2 10주년 기념 Big Event 2탄 이벤트[10주년 기...

2016.12.08 14,786
온라인게임 개인정보처리방침 개정 안내

안녕하세요. R2운영팀입니다.현행 개인정보처리방침 내용 중 일부가 다음과 같이 개정되어 안내드립니다...

2016.12.07 10,955
[정상화] 오리지널 서버 강제종료 현상 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2016년 12월 06일(화) 오리지널 서버강제종료 현상발생 현상에...

2016.12.06 9,594
[완료][12월08일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다.2016년 12월 08일(목) R2 정기점검 일정에 대해 안내드립니다...

2016.12.06 12,372
오리지널 스피드 초기화 상세 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 지난 2016년 06월 30일(목) 시작된 오리지널 스피드가 더욱더...

2016.12.01 19,584
아벨루스 서버 첫 공성전 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 아벨루스 서버에서 진행되었던 첫 공성전 이벤트가 많은 길드원 분들의...

2016.12.01 11,683
[완료][12월01일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다.2016년 12월 01일(목) R2 정기점검 일정에 대해 안내드립니다...

2016.11.29 12,177
R2 Match 2016 대회 결과 및 이벤트 캐시 지급 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 지난 10월 25일(화)부터 진행되었던 ‘R2 Match...

2016.11.29 13,560
아벨루스 서버 최고 레벨 달성 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 신규 아벨루스 서버 오픈 기념으로 진행되었던 이벤트에 참여해 주신 ...

2016.11.24 13,284
R2 Match 2016 결승전 안내

안녕하세요. R2운영팀입니다. 2016년 10월 25일(화)부터 진행되었던 ‘R2 Ma...

2016.11.23 11,208
TOP