No Rules, Just Power!! MMORPG R2

공지사항

[06월01일] 과금정보 오류 관련 보상 안내

작성일 : 2016.06.08 13:31
조회수 : 6,096

안녕하세요. R2운영팀입니다.

지난 2016년 06월 01일(수) 오전 10시 10분부터 발생하였던 일부 고객님들이

접속 불가능 현상이 발생했던 장애와 관련하여 불편을 드린 점 진심으로 사과 드리겠습니다.

[R2 접속 시 일부 유저 접속 장애 안내 공지 바로가기]

당시 사용중인 상품이 있는 상태에서 “과금 중 오류” 메시지로 인해 웹젠 보관함에서
정액/정량 상품을 사용한 일부 고객님들이 확인되어 해당 상품을 사용한 고객님들을
대상으로 보상이 진행될 예정입니다.

자세한 내용은 아래 내용을 참고해주시기 바랍니다.

▒ 과금정보 오류 관련 보상 안내 ▒

1. 보상 대상

- 상품을 사용하고 있는 상태에서 장애 시간 동안 정액/정량 상품을 사용한 유저

2. 장애 시간

- 2016년 06월 01일 오전 10시 10분 ~ 11시 45분(약 85분)

3. 보상 내용

- 장애시간 당시 사용한 정액/정량 상품 지급

※ 해당 보상은 웹젠 보관함으로 지급됩니다.

다시 한번 장애로 인해 불편을 드린 점 사과 드리며,

안정적인 게임 환경을 제공해드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.

감사합니다.

제목	작성일	조회수
R2Match 2024 서버최강자전 결과 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2Match 2024서버최강자전이 여러분의 참여와 응원으로 성...	2024.11.22	959
하이퍼 부스트 1막 세 번째 이벤트 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 하이퍼 부스트 1막의 세 번째 이벤트가 시작됩니다! 자세한 사...	2024.11.21	1,990
하이퍼 부스트 서버 스페셜 세일즈 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 하이퍼 부스트 서버에서 진행되는 스페셜한 세일즈 패키지의 내용을...	2024.11.21	1,763
11월 캐릭터 서버 이전 서비스 판매 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 11월 캐릭터 서버 이전 상품 판매가 시작되어안내 드리니 자세한...	2024.11.21	1,393
이클립스 서버 통합 기념 이벤트 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 이클립스와 엘라임 서버의 통합을 기념하여 진행되는 이벤트를 소개...	2024.11.07	3,887
11월 스페셜 세일즈 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 11월 스페셜 세일즈가 진행되어 안내드리니, 자세한 ...	2024.11.14	2,939
하이퍼 부스트 서버 오픈 기념 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 하이퍼 부스트 서버오픈 기념 이벤트의 당첨자를 안내드리니 자세한...	2024.11.21	1,316
이클립스 서버 통합 기념 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 이클립스 서버 통합 기념으로 진행되었던 이벤트의 당첨자 안내를 ...	2024.11.21	1,120
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1 당첨자 1차 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 각성 격전 테마의 첫 이벤트의 당첨자를 안...	2024.11.21	1,253
R2Match 2024 서버최강자전 대진표 및 경기 일정 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 🥊R2Match 2024서버최강자전의 경기 일정을 안내드립니다...	2024.10.10	4,792
[완료][11월21일] R2 정기점검 일정 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 11월 21일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니 ...	2024.11.19	1,749
18주년 기념 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 18주년을 기념하여 진행한 이벤트의 당첨자를 안내드리니 자세한 ...	2024.11.14	1,994
하이퍼 부스트 서버 캐시백 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 하이퍼 부스트 오픈 기념 캐시백 이벤트에 참여해 주신 모든 분들...	2024.11.14	2,396
오픈 리부트 결전 재도약 테마 이벤트 Part1 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버에 다가오는 결전의 시간과 함께 재도약을 위한 ...	2024.11.14	2,807
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part2 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part2 이벤트가 진행...	2024.11.14	2,943
하이퍼 부스트 1막 두 번째 이벤트 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 하이퍼 부스트 1막의 두 번째 이벤트가 시작됩니다! 자세한 사...	2024.11.14	6,086
11월 특화 서버 계정 이전 서비스 판매 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 11월 13일(수) 11시부터 판매되는 특화 서버 계정 이전 서...	2024.11.13	2,115
[완료][11월14일] R2 정기점검 일정 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 11월 14일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니 ...	2024.11.12	2,453
[지급 완료] 이클립스 신규 생성 캐릭터 보상 관련 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 금일 정기점검 시 엘라임 서버와 이클립스 서버 간 통합이 되었고,...	2024.11.07	3,140
하이퍼 부스트 시간 누적 보상 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 11월 07일(목) 정기점검 이후 R2 가을 단풍 이벤트 진행으로...	2024.11.07	2,122
10월 동영상 게시판 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 10월 02일(목)부터 진행되었던 10월 동영상 게시판이벤트의 ...	2024.11.07	1,286
하이퍼 부스트 서버 오픈 기념 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 신규 하이퍼 부스트 서버 오픈 기념으로 진행되었던 이벤트의 당첨자...	2024.11.07	2,174
특급 서번트 UP 패키지 세일즈 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 11월 특급 서번트 UP 패키지 세일즈가 진행되어 안...	2024.11.07	1,465
11월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 11월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동영상 게시판에...	2024.11.07	1,676
11월 캐릭터 서버이전 및 계정이전 관련 사항 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 11월 캐릭터 서버이전 및 계정이전 관련한 일정과 세부 사항들을 ...	2024.11.07	2,142

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10