공지사항

12월 5일(목)~6일(금) 고객센터 전화상담 서비스(콜센터) 점검 안내

  • 작성일 : 2013.12.03 10:02
  • 조회수 : 5,174

안녕하세요. R2 운영팀 입니다.

항상 저희 R2를 사랑해 주셔서 감사합니다.

 

2013년 12월 5일(목)~6(금) 웹젠 콜센터가 안정화 된 서비스를 제공하기 위해

고객상담 시스템 점검을 진행 할 예정입니다.

이로 인해 부득이하게 점검 기간 동안 전화상담 서비스 이용이 불가능하오니,

다음 점검 일정을 확인하셔서 서비스 이용에 불편이 없으시기 바랍니다.

 

■ 점검 시간 : 2013년 12월 5일(목)~6일(금)

                   (12월 9일(월) 오전 10시부터 정상적으로 전화상담 가능합니다.)

■ 점검 영향 : 고객센터 전화 상담 서비스 이용 불가(TEL:1566-3003)

■ 온라인 상담 문의 안내 : R2홈페이지 > 고객센터 > 문의/신고 접수 및 FAQ 안내

 

 

안정적인 서비스를 제공해 드리기 위해 진행되는 점검이오니 넓은 양해를 부탁 드립니다.

 

감사합니다.

제목 작성일 조회수
R2Match 2024 서버최강자전 결과 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2Match 2024서버최강자전이 여러분의 참여와 응원으로 성...

2024.11.22 1,019
하이퍼 부스트 1막 세 번째 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 하이퍼 부스트 1막의 세 번째 이벤트가 시작됩니다! 자세한 사...

2024.11.21 2,068
하이퍼 부스트 서버 스페셜 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 하이퍼 부스트 서버에서 진행되는 스페셜한 세일즈 패키지의 내용을...

2024.11.21 1,848
11월 캐릭터 서버 이전 서비스 판매 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 11월 캐릭터 서버 이전 상품 판매가 시작되어안내 드리니 자세한...

2024.11.21 1,482
이클립스 서버 통합 기념 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 이클립스와 엘라임 서버의 통합을 기념하여 진행되는 이벤트를 소개...

2024.11.07 3,923
11월 스페셜 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 11월 스페셜 세일즈가 진행되어 안내드리니, 자세한 ...

2024.11.14 2,978
하이퍼 부스트 서버 오픈 기념 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 하이퍼 부스트 서버오픈 기념 이벤트의 당첨자를 안내드리니 자세한...

2024.11.21 1,401
이클립스 서버 통합 기념 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 이클립스 서버 통합 기념으로 진행되었던 이벤트의 당첨자 안내를 ...

2024.11.21 1,198
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1 당첨자 1차 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 각성 격전 테마의 첫 이벤트의 당첨자를 안...

2024.11.21 1,342
R2Match 2024 서버최강자전 대진표 및 경기 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 🥊R2Match 2024서버최강자전의 경기 일정을 안내드립니다...

2024.10.10 4,831
[완료][12월05일] R2 정기점검 일정 안내(수정)

안녕하세요. R2운영팀 입니다. 2013년 12월 5일(목) R2 정기점검 일정에 대해 안내드립...

2013.12.03 7,213
12월 5일(목)~6일(금) 고객센터 전화상담 서비스(콜센터) 점검 안내

안녕하세요. R2 운영팀 입니다. 항상 저희 R2를 사랑해 주셔서 감사합니다. 2013년 12월...

2013.12.03 5,175
[완료] 12월 02일(월) 고객센터 전화상담 시스템 장애 안내

안녕하세요.R2운영팀 입니다. 항상 저희 R2를 사랑해 주셔서 감사합니다. 오전 11시부터 시스템...

2013.12.02 4,277
오픈 스피드 서버 초기화 기념 이벤트 상품 한정 판매 안내

안녕하세요. R2운영팀입니다. 먼저, 항상 R2에 많은 관심과 사랑을 주시어 감사한 마음 전해드리...

2013.11.28 11,369
[완료][11월28일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2운영팀 입니다. 2013년 11월 28일(목) R2 정기점검 일정에 대해 안내드...

2013.11.26 6,392
[완료]웹젠 통합빌링 서비스 임시점검 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2013년 11월 26일(화)빌링 서비스 임시 점검으로 인해 캐...

2013.11.26 4,706
[11월25일] 일반 서버 팀 랭크전 이용 불가 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2013년 11월 25일(월)팀 랭크 서버 장애로 인하여 임시점검...

2013.11.25 4,905
[완료]R2 오픈스피드 서버 임시점검 안내

안녕하세요. R2운영팀 입니다. 2013년 11월 25일(월)R2오픈스피드서버임시점검 일정에 ...

2013.11.25 5,223
오픈스피드 서버 아이템 구매 시 보관함 활성화 불가 현상

안녕하세요. R2운영팀입니다. 현재 오픈 스피드 서버 아이템 구매 후 게임 내 보관함이 열리지 않...

2013.11.25 5,382
[완료]오픈스피드 서버 접속 장애 안내

안녕하세요. R2 운영팀 입니다. 2013년 11월 22일(금) R2오픈스피드서버 접속 장애에 대...

2013.11.22 4,807
[완료]R2 오픈스피드 서버 임시점검 안내

안녕하세요. R2운영팀 입니다. 2013년 11월 21일(목)R2오픈스피드서버임시점검 일정에 ...

2013.11.21 6,716
[완료][11월21일] R2 정기점검 일정 및 오픈 스피드 서버 초기화 ...

안녕하세요. R2운영팀 입니다. 2013년 11월 21일(목) R2 정기점검 일정에 대해 안내드...

2013.11.19 12,234
[완료]웹젠 통합빌링 서비스 임시점검 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2013년 11월 14일(금)빌링 서비스 임시 점검으로 인해 캐...

2013.11.14 5,173
[완료][11월14일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2운영팀 입니다. 2013년 11월 14일(목) R2 정기점검 일정에 대해 안내드...

2013.11.12 7,436
웹젠캐시 해피머니상품권 결제수단 추가 안내

안녕하세요. R2운영팀 입니다. 11월 07일(목) 웹젠 캐시의 신규 결제수단으로 해피머니상품...

2013.11.07 6,725
TOP