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공지사항

[완료]R2 상점 휴대폰/문화상품권 결제 장애 현상 안내

작성일 : 2013.09.05 10:51
조회수 : 7,471

안녕하세요. R2운영팀입니다.

R2 상점에서 휴대폰/문화상품권 결제를 통한 캐시 충전을 시도 할 경우

정상적으로 캐시 충전이 진행되지 않는 장애 현상이 확인되었습니다.

▒ R2 상점 결제 장애 현상 안내 ▒

▶ 장애 일시 : 2013년 09월 05일(목) 10:00 ~ 11:00 (약 60분)

▶ 장애 내용 : 휴대폰, 문화상품권, 폰빌을 통한 결제 방법으로 캐시충전 시도 시

페이지가 정상적으로 노출 되지 않으며 결제충전이 되지 않는 현상

※ 장애 발생 시간 중 상기 결제 수단으로 결제하신 고객분들은

현재 비정상 승인 결제에 대한 결제 취소가 모두 완료 되었습니다.

게임 이용에 불편을 드린 점 고개 숙여 사과 말씀 드리며,

빠른 시일 내 원인을 파악하여 이용에 불편함이 없도록 노력하겠습니다.

더불어 빠른 시일 내 정상화 하여 추가 공지를 통해 안내해 드리겠습니다.

감사합니다.

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