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안녕하세요. R2 운영팀 입니다.
고객님께서는 계정 이용 제한에 대한 증거 자료 및 환불과 관련하여
문의 주셨으며 이에 대해 답변 드리겠습니다.
게임 내 비정상 프로그램의 사용은 건전한 게임문화의 정착을 저해하는
유해한 요소입니다.
비공식프로그램 사용 확인은 모니터링 및 로그(게임기록) 등 객관적인
증빙자료를 토대로 확인되었습니다.
관련 제재 근거의 경우 고객님의 정보이더라도 메일 및 기타 다른 방법으로의
외부 유출은 불가능하기에 요청주신 사항에 대한 도움은 어렵습니다.
이는 게임 데이터에 해당하는 사항이기에 외부 유출 시 게임사 내부적인
프로세스의 유출로 인한 비공식 프로그램의 개발 및 수정에 도움이
될 수 있는 사항이기도 합니다.
또한, 저희 R2에서는 사전에 이용약관 및 운영정책을 통해 안내해드린 바와 같이
비공식 프로그램 사용을 인정하지 않고 있으며, 이를 위반하여 계정이용이
제한된 경우 환불과 관련하여 도움을 드리기 어려운 점 양해해주시기 바랍니다.
이후에도 건전한 게임문화의 정착에 앞장서는 R2가 될수 있도록 고객님의 많은
협조를 부탁드립니다.
참고로 추후 문의를 보내주실 경우 접수 순번에 따라 처리가 진행되오니 이점 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
※ 홈페이지 FAQ (고객센터 > FAQ) 를 이용하시면 보다 빠르게 이용정보를 확인할 수 있습니다.
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◈。항상 R2에 많은 관심과 아낌없는 사랑을 주시는 고객분들께 감사드리며,
고객님의 가정이 늘 화목하길 기원하겠습니다. ◈。
제가 어떠한 이유로 불법프로그램을 사용했는지는 자기들이 판단 했으니 떠나라 또한 게임내 캐쉬구매사항은 니가 불법프로그램으로 하여 정지 된거니 찾을생각도 마라
어떤 미친***가 오토캐릭에 캐쉬질을 한답니까??? 예??
미쳤습니까??? 언제 블럭당할지 모르는케릭에 애정과 돈투자를 할까요??? 본인이 사용한 캐쉬 목록 까지 빌딩제한으로확인이 불가능 한데
확인해보십쇼 얼만아 악덕인지를 이게 지들 운영에 토달지말고 닥치고떠나라가 아니면 무엇이라는겁니까?
아 그리고 마우스로 게임이동 하시는분들 조심하세요
저 고던에서 3층에서 마우스 클릭이동으로만 8일정도하다 정지먹었습니다
이건 오토프로그램과 같은 행동반경에 같은움직임으로 간주 불법프로그램사용자로 낙인시킴니다 조심하세요
한곳에서 너무오래 사냥근물 위치 마우스로클릭이동 장시간 사냥시 오토프로그램으로 간주될수있습니다
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안녕하세요. R2운영팀입니다. 자유게시판은 열린 커뮤니티 공간입니다. 모든 분들이 밝은 자유게시... |
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[축하]17주년 축하합니다
ㅊㅋㅊㅋㅊㅋ |
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[축하]17주년 축하합니다
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[축하] 17주년 축하합니다.
더욱히 성장하는 R2 되길 바래요 |
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17주년 축하합니다
내 인생 17년을 함께한 알투 어쩔겨? 끝까지 가볼껴? |
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[축하]17년된 장수 온라인 R2 축하합니다
앞으로도 계속 20주년 30주년 까지 장수 하길 빌어요~~!!! |
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[축하] 17주년된 알투 축하드립니당~
앞으로도 많은 업데이트 부탁드립니당 ^^~ 화이팅~ |
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자뻥이 문제가 된다고 계속 말하는데도 자포를 퍼주네 퍼...
에라이 운영진들아 나이트만 캐릭이냐 나이트만좋게 자연의포션을 아주 퍼주는구나 퍼줘 나이트들이 자포 ... |
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[축하] 17주년 축하합니다
17년동안 함께해온 추억의 게임 r2 그동안 고생하셧어요 앞으로도... |
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17주년 축하합니다
17주년 축하축하 하하하하하하하 |
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17주년축하합니다
축하하다 17주년 |
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축하합니다17주년
축하합니다17주년 |
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17주년 축하해요
17주년 축하합니다 항상 더좋은 게임이길 |
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(축)17주년 축하합니다
왕축하합니다17주년 |
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