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PC방 아이피 주소 및 사용 내역 보내드립니다
다시한번 확인부탁드립니다
210.108.21.153 사용시간 9월29일 오전 4시 49분11초 종료
210.108.21.105 사용시간 PM:07:04분- 10월1일 오전 00시 02분
겜방에서는 프로그램이 깔일일이없다고 장담 합니다
도대체 누가 잘못입니까 ?
겜방에서 겜한 저입니까 아니면 겜방 사장 입니까 아니면 그쪽에서 오류 입니까?
다시 확인해서 확실한 답변 바랍니다
사용내역이있으면 시간 과 아이피 주소 확인 해주시면 고맙겠습니다
저번에 이야기 한거와같이 겜방에서 프로그램 유출이면 겜방 아이피 모두 차단하기로 했으니
확실하게 처리해주시길 바랍니다
그래야 저도
안녕하세요. R2운영팀입니다.
고객님께서는 이용제한해지와 관련하여 문의주셨으며, 이에 답변드리겠습니다.
먼저, 이전 문의에서 답변 드린것과 같이 비공식프로그램 사용 확인은
모니터링 및 로그(게임기록) 등 객관적인 증빙자료를 토대로 확인되었으며,
관련 제재 근거의 경우 고객님의 정보이더라도 메일 및 기타 다른 방법으로의
외부 유출은 불가능하기에 요청주신 사항에 대한 도움은 어렵습니다.
하지만, 고객님께서 말씀하신 단속 근거 추출에 대한 시간의 경우
아래와 같으니 참고해주시기 바랍니다.
2014-09-22 오전 8:21:17
2014-09-22 오후 11:54:21
2014-09-25 오후 11:51:01
2014-09-25 오후 3:00:17
2014-09-26 오후 2:30:02
또, 관련 시간대에 대한 IP의 경우 웹젠 홈페이지 - 나의 서비스 - 내정보
- 접속기록 확인 페이지를 확인해주시기 바랍니다.
참고로 추후 문의를 보내주실 경우 접수 순번에 따라 처리가 진행되오니 이점 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
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