No Rules, Just Power!! MMORPG R2

자유게시판

5번째 답변

용병대장용대

작성일 : 2014.10.11 17:51
조회수 : 6,078

[ 답변 내용 ]

안녕하세요. R2 운영팀입니다.
고객님께서는 계정 이용 제한에 대한 자료에 대해 문의하셨습니다.

이용하시던 계정은 앞서 안내드린 바와 같이 2014년 9월 29일
비공식 프로그램을 사용하여 플레이한 내역이 확인되어
운영정책에 의거하여 계정 이용이 영구적으로 제한되었습니다.

게임 내 비정상 프로그램의 사용은 건전한 게임문화의 정착을 저해하는
유해한 요소이며, 비공식 프로그램 사용 확인은 모니터링 및 로그(게임 기록) 등
객관적인 증빙 자료를 토대로 확인되었습니다.

제재 관련 근거의 경우 고객님의 정보이더라도 메일 및 기타 다른 방법으로의
외부 유출은 불가능하기에 요청주신 사항에 대한 도움은 어렵습니다.

이는 게임 데이터에 해당하므로 외부 유출 시 게임사 내부 프로세스 유출로 인한
비공식 프로그램의 개발 및 수정에 도움이 될 수 있는 사항이기도 합니다.

이러한 사유로 제재 기준 및 기록은 고객님께 안내드릴 수 없는 점 양해 바랍니다.

더 궁금하시거나 불편하신 사항이 있으시면 언제든지 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.

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