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넵튠서버 보급장비 특별 사은품 지급에 대하여.(생각은 하고 사는지...)

언디한테물어봐

작성일 : 2018.09.27 17:39
조회수 : 11,288

[고객 접수 내용]

넵튠서버에서 게임하던 유저들에게 9검 7방어구셋 보급해주는거 까지는 당연한거라 이해가 가는데..
그런데 말이죠 <고대의 방어구강화 주문서>*3, <고대의 무기강화주문서>*3. 등등 이런걸
왜 넵튠서버에서 하던 유저에게만 지급해주고 로키섭에서 게임하던 유저들에게는 지급해 주지 않는거죠?
저로서는 왜 이런차별을 받는지 도저히 납득이 안가니 납득이 가게 설명좀 해주시길 꼭 부탁드립니다.
답변은 R2관련 모든 커뮤니티에 게시할 예정입니다.
이런 차별을 받는 이유를 명확히 설명 부탁드립니다.

[ 답변 내용 ]

안녕하세요 [폴암@7]님. R2 운영팀 입니다.

고객님의 문의는 잘 받아보았습니다.

통합 서버 이벤트 관련해 문의주셨는데요.

이벤트 관련한 상세 기획 내용, 사유 등에 대해서는 R2 내부적인 정보로
상세한 안내가 불가합니다.

따라서, 문의주신 해당 사항에 대해 상세한 답변 안내가 불가한 점
많은 양해 부탁 드립니다.

다만, 해당 이벤트 관련하여 아쉬운 점을 남겨주신 만큼 해당 건에 대해선
개발사 및 담당부서 측에 전달하여 추후엔 보다 만족스러운 이벤트가
진행될 수 있도록 하겠습니다.

이외에도 궁금하시거나 불편하신 점은 고객센터를 통해 언제든지 문의를
접수해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

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