우선 고객님께서 문의를 접수해 주신 부분에 대해서 운영팀이 다시 한 번
해당 근거 자료를 세심하게 살펴보았으나, 정상적으로 제재되었음을 확인하였고,
앞서 문의를 통해 안내드린 내용처럼 계정이 비공식 프로그램 사용으로
영구 이용 제한되었음을 재차 안내 드리며, 명확한 근거 자료를 기반으로
운영정채겡 의거하여 진행된 부분임을 알려드립니다.

아울러 현재 R2에서는 방문 상담 서비스가 종료된 상태이고
가장 정확한 안내를 받을 수 있는 창구는 홈페이지 문의/신고입니다.

따라서 사용하셨던 PC를 지참하여 어렵게 방문해 주셔도
별도로 안내드릴 수 있는 내용이나 검수하는 방법 및 추가적인 도움은
불가능한 점 많은 양해를 부탁드립니다.

비공식프로그램 사용 여부는 고객님께서 어떤 장소에서 플레이하였는지에
대한 여부는 무관하며, 고객님의 계정의 게임 기록에 의해 사용 여부가
확인되는 점 참고해 주세요.

마지막으로 제재 관련 근거자료는 게임 데이터에 해당하므로 외부 유출 시
게임사 내부 프로세스 유출로 인한 비공식 프로그램의 개발 및 수정에
도움이 될 수 있는 사항이 있기에 최소한의 정보만 안내해드리고 있습니다.

※ 20*** 07월 01일 17시 56분 ~ 18시 56분 ], [118.218.117.169], 비공식 프로그램 기록 출력
※ 20*** 07월 02일 18시 30분 ~ 19시 30분 ], [119.198.83.70], 비공식 프로그램 기록 출력

또한, 비공식 프로그램이란 말씀하신 '자동사냥'의 개념 뿐 아니라
R2에서 공식적으로 제공해드리는 프로그램(클라이언트) 이외 별도로 실행하여
게임 플레이에 직/간접적으로 도움을 주는 모든 것을 의미합니다.

이 점 참고해 주시길 바랍니다.

고객님의 경우 정상적으로 수집된 데이터(근거 자료)를 바탕으로
비공식 프로그램 사용자로 확인되어 영구 이용 제한이 되었기에
계정 정상화의 도움을 드리기는 어려우며 영구적으로 유지되는 점 참고 부탁드립니다.

이외 궁금증이나 이용 중 불편사항 발생 시 언제든지 문의 주시길 바랍니다.

위와같이 패핑을 쓰면 제제먹는데

토크온이나 디스코드랑 엔씨톡은 니들이 제공하는 프로그램이냐

그럼 프로그램 쓰면 게임 렉생기는데 그것도 제제 대상아닌가...

아프리카 방송도 니들이 권유한적 잇냐

니들은 한번도 공지사항이나

공개적으로 사용해야할 프로그램 사용하지말아야할프로그램 공지한적 없다

그러니 제제 대상이 아니고 만약에 그것이

제제 대상이면 유저90%프로 영구 정지 먹여야하는거 아닌가?

앞뒤 맞게 제제을 먹여라