자유게시판

실수로 블락한거 풀었다해도 김샜다~ 하기싫다.

  • 작성일 : 2016.06.09 21:28
  • 조회수 : 8,474

[고객 접수 내용]

뭘 잘못했길래 IP를 블락시켰냐?
이따위로 운영하니깐 신규 복귀유저 다 떠나지.

 

 

[ 답변 내용 ]

안녕하세요. R2 운영팀입니다.
고객님께서는 계정 이용제한에 관해 문의하셨습니다.

고객님의 계정은 비공식 프로그램 사용 계정을 조사하는 과정에서
비공식 프로그램 사용으로 의심되는 기록이 확인되어 고객님의 본인인증,
세부 게임 데이터 조사 및 게임 플레이 패턴 분석 등을 검토하여 정상적인
게임 이용 여부를 확인 후 이용제한해지 여부를 다시 한 번 판단하였고
이에 이용제한 해지가 완료된 상태이니 게임에 접속하여 확인을 부탁드립니다.

운영팀에서는 비공식 프로그램 사용자로 인해 피해를 입으시는
선량한 고객 여러분을 최소화하기 위해 비.프.사 시스템이나 각종 모니터링,
데이터 조사 등 다양한 방법으로 불량 이용자를 단속하고 있으나
사실상 100% 단속이 어려운 부분으로 대안을 끊임없이 고민하고 있습니다.

만약, 추후에 조사를 통해 비공식 프로그램 사용으로 의심되는 기록이 확인되거나
사용 내역이 확인될 시 이와 같이 이용제한이 이루어질 수 있다는 점 참고해 주시길 바랍니다.

아울러 자주 사용하는 PC는 바이러스나 악성코드로 부터
노출되지 않게 백신 프로그램을 설치하여 검사를 시도해 보시기 바랍니다.

앞으로도 저희 운영팀에서는 비공식 프로그램 사용자 및 불량 이용자를
철저히 단속하여 건전한 게임 문화를 정착시키기 위해 최선을 다할 것이며
이에 앞장서는 R2가 될 수 있도록 고객님의 많은 협조를 부탁드립니다.

이외 궁금증이나 이용중 불편사항 발생 시 언제든지 문의해 주세요.

감사합니다

건의 댓글이 있습니다.
로그인 후 댓글 등록이 가능합니다.

등록

0 / 400
제목 작성자 좋아요
R2 홈페이지 자유게시판 이용안내 (138)

안녕하세요. R2운영팀입니다. 자유게시판은 열린 커뮤니티 공간입니다. 모든 분들이 밝은 자유게시...

R2
-
계속 안되고 있어요, 아디 비번 넣으면 로그인 표시가 ... (1) new

계속 안되고 있어요. 아디 비번  넣으면 로그인 표시가 회색에서 빨간색으로 변하면서 로그인...

0
로그인이 안되네요. 살펴봐주세요 아이디와 비번 입력후 ... (6) new

로그인이 안되네요. 살펴봐주세요 아이디와 비번 입력후 로그인 표시가 빨갛게 바뀌어야 하는데 안되요

3
이벤트서버 템 안옮겨지면 깝깝하다 (2)

뭐 장비상자같은거 준다고는 하는데 그래도 깝깝하네요  운영진들 다시 한번 생각했으면 하네요...

0
메모리아 서버 다른섭으로 이전하면 아이템 안옮겨짐???...

아이템 안 옮겨진다는거 지금 알았네 4개월동안 100렙찍기도 빡셀텐데.... 경쟁이 많아 각성퀘도 ...

0
0
유저들은 클래식 서버를 원했는데... 그냥 테섭->...

   그래도 새로운 시도 응원합니다.

0
이벤트서버~망 (3)

하이퍼 서버랑 똑같냉 이번이벤트서버는 개 망이냉 아이템 안옴겨주는대 누가하노

0
이벤트 했다하면 미노스 제외 ,미노스 제외,미노스 제외...

미노스 제외 그냥 서버 없애지...통합하던가 ..

0
건의) 지역퀘스트 할때 5개지역외에 추가로 설정할수있게 (1)

해주세여, 지역퀘스트 지금은 5개 지역만 설정가능한데요. 사냥을 여러군데서 해서 5개지역만으로는 부...

0
[건의]

추석때 잠깐 [이벤트식으로]던전입장권 옛날방식으로 한번 팔아쓰면 좋겠습니다..

1
게임접속오류로 5599 613540607 (1)

한 캐릭터만 게임 접속 오류 게임접속오류로 5599 613540607 접속 안되...

0
접속 매번 힘드네 피방인데 ... (1)

매번 뭘깔아야하고 스타트 눌러도 반응도 없고 운영은 해요??

0
처음하는데 비디오카드(그래픽카드) 관련 (1)

외장그래픽이 안잡힙니다 런쳐실행할떄 원래 내장그래픽으로만 실행되는게임인가요

0
이벤트서버에 대하여 mobile

캐릭터 하나는  이전이 된다고하는데  어디로 이잔가능인가요?

0
0
TOP