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불법프로그램사용 영구제한 어의없음

윤영돈

작성일 : 2015.11.24 13:21
조회수 : 5,317

제가 수동으로만 착하게 노가다만하는유져인데

불법프로그램사용했다고 영구제한을 어제먹여서 문의글남겼거든요

근데돌아오는답변이 이거네요 제가 사용한적도없는데 사용했다네요..이건무슨 깡패같은 방식이죠?

도대체뭘지속적으로 제가사용했다는걸가요?전 아무것도 안했는데?이거 어찌해야할가요?유져님들?

방법좀가르켜주세요 찾아가야하나요?

안녕하세요. R2 운영팀 입니다.
고객님께서는 계정 이용 제한에 대해 문의해주셨습니다.

고객님의 계정은 비공식 프로그램을 사용하여 플레이한 내역이 확인되어
운영정책에 의거하여 2015년 11월 23일 날짜로 계정이용이 영구히 제한되었습니다.

비공식 프로그램 이용자 단속은 여러 고객님들께 피해가 돌아가지 않도록
게임 내 기록 및 스크린샷, 모니터링 등의 여러 가지 근거자료를 바탕으로
면밀한 확인 작업을 통해서 판단하고 있습니다.

고객님의 계정의 경우 지속적으로 면밀한 확인 작업을 진행 하였으며,
운영정책에 따른 계정 이용이 제한된 상태임을 알려 드립니다.

게임 내 비공식 프로그램의 사용은 건전한 게임문화의 정착을 저해하는
유해한 요소이며, R2는 이러한 비공식 프로그램의 사용에 대해 운영정책으로
인정하지 않고 있습니다.

좋은 내용으로 고객님을 찾아 뵙지 못하는 점 안타까운 마음을 전해드리며,
건전한 게임문화의 정착에 앞장서는 R2가 될 수 있도록 고객님의 많은 협조를
부탁 드립니다.

더 궁금하시거나 이용중 불편하신 사항이 있으시면 언제든지 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 홈페이지 FAQ (고객센터 > FAQ) 를 이용하시면 보다 빠르게 이용정보를 확인할 수 있습니다.
※ 문의신고는 접수순번에 따라 처리되오니 이점 참고 하시기 바랍니다.

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