소비자보호원에 신고접수 했습니다 - 자유게시판 - R2

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소비자보호원에 신고접수 했습니다

화웅

작성일 : 2015.11.01 22:47
조회수 : 5,612

아래는 신고내역입니다

웹젠에서 운영하는 R2라는 게임의 최신서버가 오픈하면서

30일 저녁 케릭터를 생성하고 캐쉬아이템을 구매하여서 사용햇으나

오늘 저녁 11월 1일 갑작스럽게 접속이 종료되며 영구정지가 되었습니다

영구정지의 개념은 본디 오토프로그램 사용 자동 사냥 프로그램으로 인하여

일반유저가 프로그램을 사용 할 경우 정지하게 되어 있습니다

저는 하늘에 맹세코 절대 오토프로그램을 사용하지 않앗으며

10월 30일 11월 1일

R2 서버는 불안정한 증세를 보이고 있고

정말 말도 안되게 10월 31일날 오후 5시부터 저녁 10시가 넘도록

게임사측은 유저들에게 공지도 없이 이용불가능을 통보하지도

점검을 진행하지도 않앗고

오늘 1일날 3분에 한번씩 게임상에 렉이 발생해 게임이용이 어려울 정도인 상황인데

게임에 접속도 거의 하지 못햇고 캐쉬아이템만 구매하고 사용을 하였음에도 불구하고

갑작스런 게임영구정지이용 제한을 납득할 수 없습니다

정말 이대로 당하고 만 있어야될까요?

이런 게임사의 횡포 제발 처벌해주시길 바랍니다

게임특성상 기간제 아이템들도 있고 하루만 사용못해도 손해를 보는데

게임사는 정말 안일하게 대처하고있습니다.

주식회사인 웹젠의 정말 구시대적인 운영방식 정말 이해할 수 없습니다 .

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